Với chất lợng tốt, giá thành hạ nhờ chi phí nhân công thấp, phần mềm Việt Nam đang dần dần khẳng định đợc uy tín trên cả thị trờng nội địa và thị trờng quốc tế. Nhiều nhà cung cấp phần mềm nớc ngoài, các khách hàng trong và ngoài nớc đã biết đến phần mềm Việt Nam và đặt niềm tin vào đó. Bớc đầu đã có một số khách hàng lớn nh IBM, CISCO đã đặt hàng của các công ty phần mềm Việt Nam, điều này càng nâng cao uy tín tạo thuận lợi cho danh tiếng của phần mềm Việt Nam vang xa trên trờng quốc tế. Cũng chính nhờ đó mà các khách hàng lớn trong nớc đã tin cậy giao phó cho công nghệ phần mềm Việt Nam, từ bỏ t tởng chỉ có phần mềm nớc ngoài sản xuất mới đạt tiêu chuẩn chất lợng.
Trong thời đại cơ số hoá, mã hóa bùng nổ và lan rộng tới mọi khía cạnh của cuộc sống, thực tế nếu biết khai thác triệt để thì tiềm năng về dung lợng thị trờng phần mềm của ta hiện nay là rất lớn: Về phạm vi ta có thị trờng trong nớc, thị trờng thế giới; Về lĩnh vực ta có thị trờng phần mềm công nghiệp, thị trờng phần mềm nông nghiệp, giáo dục quốc phòng, an ninh …
Khi mà Đảng và Nhà nớc đang kêu gọi chuẩn bị cho một "Chính phủ điện tử " thì "Chính phủ" cũng là khách hàng lớn cho các doanh nghiệp phần mềm Việt Nam. Bên cạnh đó các doanh nghiệp, các cơ sở kinh doanh muốn…
đứng vững và phát triển tốt trên thơng trờng, cũng không thể đi ngợc lại với xu thế thời đại công nghệ thông tin nếu không muốn bị tụt hậu và phá sản trong cuộc cạnh tranh gay gắt. Do đó hiện tại và trong tơng lai các doanh nghiệp sẽ là khách thờng xuyên của các công ty phần mềm.
Theo điều tra mới nhất của PC World Việt Nam và Hội Tin học Thành phố Hồ Chí Minh (Vietnam Directory 2002, HCA & PC Wold Việt Nam) số các đơn vị đăng ký sản xuất phần mềm hoạt động hiện nay là 313, nếu tính
thêm một số đơn vị cha khai báo thì con số này lên tới 330, trong đó 50% là các đơn vị trong 2,5 năm trở lại đây (năm 2000, 2001 và nửa đầu năm 2002) điều đó chứng tỏ thị trờng phần mềm phát triển tốt, các chính sách biện pháp của Nhà nớc đã phát huy hiệu lực.
II. thực trạng hoạt động xuất khẩu phần mềm Việt Nam