Trong các mạng thông tin di động vùng, phục vụ được chia thành các cell, mỗi cell được trang bị một số kênh. Có hai loại cuộc gọi cùng chia sẻ tần số kênh này, đó là cuộc gọi mới và cuộc gọi dạt. Các cuộc gọi mới là các cuộc gọi được khởi tạo bởi người sử dụng trong cell hiện tại, còn các cuộc gọi dạt là những cuộc gọi được khởi tạo ở cell khác và bàn giao cho cell hiện tại. Khi một cuộc gọi đến một cell, tại đó kênh không khả dụng, thì nó có thể bị chặn hoặc đưa vào hàng chờ, tùy theo cơ chế điều khiển chấp nhận cuộc nối được sử dụng. Xác suất để một cuộc gọi mới bị chặn được gọi là xác suất chặn cuộc gọi mới (Pnb), xác suất để một cuộc gọi dạt bị chặn là xác suất chặn cuộc gọi dạt (Phb), và xác suất để một cuộc gọi hoặc bị chặn hoặc chấp nhận nhưng bị hủy giữa chừng được gọi là xác suất rớt cuộc gọi.
Những đại lượng như vậy là do QoS quan trọng nhất trong các mạng thông tin di động. Bởi vì mỗi cuộc gọi đến, bất kể là cuộc gọi mới hay cuộc gọi dạt, nếu dược chấp nhận phục vụ, nó sẽ chiếm một kênh, do đó chúng sẽ cùng tranh sử dụng một
lượng kênh hữu hạn trong cell. Như vậy, xác suất chặn cuộc gọi mới và xác suất chặn cuộc gọi dạt không thể giảm đồng thời và quá trình thỏa hiệp xảy ra.
Từ góc độ người sử dụng, một cuộc gọi bị kết thúc giữa chừng khó chịu hơn rất nhiều so với một cuộc gọi bị chặn ngay khi nó mới bắt đầu khởi tạo, do đó xác suất chặn cuộc gọi dạt sẽ được khiểm soát nghiêm ngặt hơn nhiều so với xác suất chặn một cuộc gọi mới. Cũng vì thế các cuộc gọi dạt thường nhận mức ưu tiên cao hơn trong quá trình truy cập các kênh không dây. Do tính khan hiếm băng thông trong các liên kết không dây/di động, cho nên việc dành riêng tài nguyên trong các mạng không dây và di động cũng đặt ra nhiều vấn đề thách thức hơn so với trong các mạng hữu tuyến. Các mạng không dây thế hệ kế tiếp được thết kế để thỏa mãn những đòi hỏi tốn kém về mặt băng thông của các ứng dụng đa phương tiện. Khi đó, băng thông (không dây) cấp phát cho một MS sẽ không phải cố định trong suốt thời gian tồn tại cuộc gọi, như trong các mạng không dây truyền thống mà các trạm cơ sở BS sẽ cấp phát băng thông một cách linh động tới người dùng.