Chức năng chuyển giao mềm cần được thực hiện trong hệ thống WCDMA. Mục đích của mục này là giới thiệu tất cả các loại chuyển giao mềm trong hệ thống WCDMA. Chuyển giao mềm là cần thiết trong các tình huống khi mà cell không thu đủ tín hiệu từ MS: (1) tại biên cell, -100 dBm, là mức cần một chuyển giao mềm trong một môi trường giới hạn nhiễu; (2) khi MS đang tìm được lỗ trống độ mạnh tín hiệu trong cell site. Số chuyển giao mềm, ngưỡng thêm và ngưỡng bớt của tín hiệu pilot, bộ định thời là tất cả những tham số quan trọng trong chuyển giao mềm cho hiệu suất hệ thống.
Số lượng chuyển giao phụ thuộc vào ngưỡng thêm và ngưỡng bớt của tín hiệu pilot và bộ định thời. Sự tăng lên số lượng chuyển giao gây ra hiệu ứng ping- pong. Các cell nhỏ hơn được triển khai để giải quyết yêu cầu dung lượng tăng lên, số lượng biên cell theo đó cũng tăng lên. Mỗi chuyển giao mềm yêu cầu các tài nguyên mạng để định tuyến lại cuộc gọi tới BS mới. Tối thiểu hóa số lượng chuyển giao mềm mong đợi thì sẽ tối thiểu hóa tải bị khóa (cuộc gọi bị chặn). Giá trị ngưỡng thêm vào và ngưỡng bớt của tín hiệu pilot ảnh hưởng tới chất lượng tín hiệu thu. Nếu chuyển giao mềm không diễn ra nhanh, chất lượng dịch vụ có thể suy giảm dưới mức có thể chấp nhận được. Trong chuyển giao mềm có một sự ngắt quãng dịch vụ ngắn. Tần suất của những sự lặp lại này tăng lên sẽ làm cho QoS nhận được bị giảm. Nguy cơ rớt cuộc gọi dẫn tới các hệ số như khả năng tăng kênh
với một số cố gắng chuyển giao. Tất cả các giải pháp này thay thế các thách thức trong hệ thống tế bào, như sự tăng lên số các chuyển giao, giải thuật chuyển giao cần để nâng cao QoS đạt được không suy giảm và chi phí cho hạ tầng mạng tế bào không quá cao. Tất cả các giải pháp này đẩy mạnh quá trình tìm kiếm một tập hợp các giá trị tham số tối ưu cho chuyển giao nhằm cung cấp QoS yêu cầu trong WCDMA.