Trong quân sự ngời ta thờng nói đến những yếu tố cơ bản đảm bảo sự thành công đó là: thiên thời, địa lợi, nhân hoà. Trên thơng trờng cũng vậy, đón đúng thời cơ, biết lựa chọn đúng đắn địa điểm kinh doanh và quản lý kinh doanh tốt là yếu tố đảm bảo vững chắc cho sự đứng vững, tăng trởng của doanh nghiệp. Mỗi vị trí điểm đều có sự thích hợp với hình thức kinh doanh nhất định, thông thờng ở trung tâm thành phố nên đặt trong những trung tâm thơng mại - thơng mại thứ cấp thờng đặt ở ven đô do giá thuê diện tích rẻ hơn, thuận tiện đi lại, thích hợp với dịch vụ vui chơi, giải trí hấp dẫn khách vãng lai. Những khu vực đông dân c trên đờng giao thông là những nơi có thể đặt địa điểm kinh doanh vì ngời dân thờng có thói quen mua hàng ở gần nơi ở hay nơi làm việc, tiện đi lại để giảm bớt chi phí tiền bạc và thời gian mua sắm.
Chơng II
Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty ắc qui Tia sáng-Hải Phòng
2.1. Khái quát về Công ty ắc qui Tia Sáng_Hải Phòng. 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty .
Ngày 2/9/1960 nhà máy ắc qui Tam Bạc ( tiền thân của Công ty ắc qui Tia sáng Hải Phòng ngày nay) đợc thành lập, đi vào hoạt động. Với hơn 100 công nhân, công suất thiết bị 12.000 kwh, nhà máy nhanh chóng cho ra đời những sản phẩm đầu tiên mang tên ắc qui Tam Bạc. Năm 1964 nhà máy đổi tên thành “ Nhà máy ắc qui tia sáng “. Hàng triệu bình ắc qui Tia Sáng từ Hải Phòng đã toả đi mọi miền đất nớc, đáp ứng yêu cầu của các ngành kinh tế, góp phần đắc lực vào công cuộc bảo vệ miền Bắc, giải phóng miền Nam.
Cùng với sự phát triển của đất nớc, bằng sức sáng tạo, bền bỉ của CBCNVC, nhà máy ắc qui Tia Sáng không ngừng lớn mạnh. Từ năm 1974 hàng loạt thiết bị máy móc mới nh lò luyện chì tái sinh, máy đúc bi chì, đúc sờn cực... nối tiếp nhau ra đời thay thế sức lao động thủ công, nâng cao năng suất lao động và sản phẩm chất lợng. Từ sản lợng ban đầu 12.000 kwh ắc qui / năm, đến những năm 70 sản lợng của nhà máy đã tăng lên 27.000, 39.000 và có lúc lên đến 50.000 kwh.
Chuyển sang hoạt động theo cơ chế thị trờng, ắc qui Tia Sáng cũng nh nhiều doanh nghiệp nhà nớc khác đứng trớc những thử thách mới : sự cạnh tranh quyết liệt với sản phẩm cùng loại của các thành phần kinh tế khác, công nghệ, thiết bị lạc hậu, mẫu mã sản phẩm chậm đổi mới, bộ máy quản lý cồng kềnh... dẫn đến tình trạng trì
trệ sản xuất, sản phẩm ứ động. Sản lợng tiêu thụ của ắc qui Tia Sáng sụt xuống thấp hơn so với những năm đầu thành lập. Nguy cơ phá sản đã ở ngay trớc mắt, đời sống CBCNV hết sức khó khăn, đã có nhiều ý kiến đề nghị nên giải thể hoặc sát nhập vào đơn vị khác.
Từ những thách thức trên, tập thể lãnh đạo mới của nhà máy đã kiên quyết củng cố, tổ chức lại sản xuất- kinh doanh theo hớng tinh giảm – gọn nhẹ – hiệu quả cao. Ngày 26/3/1993 nhà máy đợc thành lập lại theo quyết định 317 QD/TCNSĐT của Bộ trởng Bộ công nghiệp nặng và chính thức đợc mang tên “ Công ty ắc qui Tia Sáng Hải Phòng “. Công ty xây dựng, hoàn thiện các định mức kinh tế – kỹ thuật trên từng công đoạn sản xuất, giao khoán sản phẩm tới từng ngời lao động, đề ra các qui chế chấm điểm thi đua nhằm tăng năng suất lao động, nâng cao chất lợng sản phẩm, tiết kiệm vật t... Bên cạnh đó, Công ty đã mạnh dạn sắp xếp lại tổ chức, sản xuất đi liền với đầu t đổi mới thiết bị công nghệ phù hợp với cơ chế thị tr- ờng. Trong 3 năm : 1994 đến 1996 Công ty đã sản xuất thêm đợc 15 chủng loại ắc qui mới, chất lợng cao, mẫu mã đẹp, đáp ứng đợc nhu cầu của các ngành kinh tế , giá bán sản phẩm giảm từ 15% dến 20%, bớc đầu lấy lại chỗ đứng trên thị trờng. Nhờ vậy năm 1996 sản lợng của Công ty đã tăng gấp 2 lần , giá trị tổng sản lợng sản xuất công nghiệp tăng 3,2 lần và thu nhập của ngời công nhân tăng gấp 5 lần so với năm 1991. Sau 4 năm đa thiết bị mới đi vào hoạt động, Công ty đã trả hết nợ vốn vay của ngân hàng.
Nhờ đầu t đổi mới công nghệ đúng hóng, phát huy hiệu quả cao , đồng thời ứng dụng có kết quả nhiều đề tài tiến bộ khoa học kỹ thuật, đến nay, Công ty ắc qui Tia Sáng Hải Phòng đã sản xuất hàng loạt sản phẩm theo qui trình kỹ thuật và công nghệ tiên tiến đợc hơn 60 chủng loại ắc qui khác nhau đạt chất lợng tơng đơng với hàng của các nớc trong khu vực, đủ sức cạnh tranh với hàng ngoại nhập. Mức tăng tr- ởng năm sau cao hơn năm trớc, giữ vững nhịp độ từ 15% đến 20% / năm, liên tục trong nhiều năm qua. Đời sống CBCNV Công ty không ngừng đợc cải thiện , đợc nâng cao rõ rệt.
2.1.2.1. Chức năng.
Công ty ắc qui Tia Sáng là một doanh nghiệp Nhà Nớc, thuộc Tổng Công ty hoá chất Việt Nam, chuyên sản xuất ắc qui, kinh doanh các nguyên liệu, vật t thuộc ngành hàng sản xuất ắc qui và các phụ tùng ắc qui.
2.1.2.2. Nhiệm vụ.
- Thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trên cơ sở chủ động hạch toán kinh doanh và tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định của pháp luật.
- Tuân thủ pháp luật nhà nớc về quản lý tài chính, quản lý xuất khẩu và giao dịch đối ngoại. Nghiêm chỉnh thực hiện cam kết trong hợp đồng mua bán và các hợp đồng liên quan đến sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Quản lý và sử dụng có hiệu quả nguồn vốn đồng thời tự bổ sung nguồn vốn kinh doanh, đầu t mở rộng đổi mới trang thiết bị bù đắp chi phí đảm bảo kinh doanh có lãi, thực hiện nghĩa vụ với nhà nớc.
- Đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu nhằm có nguồn thu ngoại tệ phục vụ cho nhập khẩu máy móc thiết bị phát triển sản xuất và kinh doanh các nguyên liệu, vật t thuộc ngành hàng sản xuất ắc qui và các phụ tùng ắc qui.
- Đào tạo và quản lý CBCNV một cách có hiệu quả.
2.1.3. Đặc điểm tổ chức quản lý của Công ty.
Mô hình bộ máy quản lý hiện nay của Công ty đợc tổ chức phù hợp với đặc điểm quản lý, hạch toán sản xuất kinh doanh mặt hàng ắc qui nhằm khai thác có hiệu quả cơ sở vật chất kỹ thuật, nguồn nhân lực hiện có. Bộ máy quản lý của Công ty đợc xây dựng theo nguyên tắc quan hệ trực tuyến từ Giám đốc Công ty đến các phòng ban phân xởng , cửa hàng . Các phòng ban nghiệp vụ có chức năng tham mu và giúp việc cho Giám đốc hoặc Phó giám đốc, trực tiếp phụ trách về những vấn đề thuộc chuyên môn nghiệp vụ đợc giao. Các phân xởng bố trí thực hiện nhiệm vụ sản xuất từ Công ty đa xuống đảm bảo sản lợng đợc giao. Các đại lý , cửa hàng thực hiện kế hoạch bán hàng , thông tin kịp thời về những sự phản ánh của khách hàng về sản phẩm giao bán, nắm bắt nhu cầu khách hàng, thông tin lại cho lãnh đạo để có hớng điều chỉnh sản xuất.
Sơ đồ 1: Sơ đồ bộ máy quản lý Công ty
SƠ Đồ Bộ MáY QUảN Lý CÔNG TY
*Giám đốc Công ty :
- Giám đốc Công ty là ngời đứng đầu trong Công ty , chịu trách nhiệm trớc Tổng Công ty và nhà nớc về mọi hoạt động của Công ty.
- Chịu trách nhiệm trớc tập thể lãnh đạo Công ty ( Đảng bộ, các tổ chức đoàn thể ) về kế hoạch, mục tiêu , chiến lợc sản xuất kinh doanh và quá trình điều hành trong đơn vị.
- Giám đốc là ngời đại diện toàn quyền của Công ty trong mọi hoạt động kinh doanh, có quyền ký kết mọi hợp đồng kinh tế có liên quan tới mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty và chịu trách nhiệm trớc cấp trên về mọi hợp đồng đó.
Phó giám đốc
kinh doanh Phó giám đốckỹ thuật - sx
Phòng kế toán Phòng kinh doanh Phòng tổ chức - HC Phòng kỹ thuật - KCS Các chi nhánh đại lý Các cửa hàng bán GTSP PX cao su PX lá cực PX lắp AQ KĐ PX lắp AQ kí n PX cơ điệ n Giám đốc Công ty
- Có quyền tổ chức bộ máy quản lý, lựa chọn, đề bạt, bổ nhiệm, bãi miễn, khen thởng và kỷ luật cán bộ công nhân viên dới quyền theo đúng chíng sách pháp luật của Nhà nớc và qui định của Tổng Công ty.
- Chịu trách nhiệm về công ăn, việc làm, về đời sống vật chất tinh thần và mọi quyền lợi hợp pháp khác cho CBCNV trong Công ty.
* Phó giám đốc: Là ngời giúp việc cho giám đốc, có trách nhiệm :
- Hoàn thành nhiệm vụ dợc Giám đốc giao và chịu trách nhiệm trớc Giám đốc về quá trình chỉ đạo và thực hiện công việc đó.
- Có trách nhiệm kiểm tra, đôn đốc, theo dõi , giúp đỡ những bộ phận đợc Giám đốc phân công phụ trách, hoàn thành những mục tiêu, nhiệm vụ đề ra.
- Có trách nhiệm thay thế Giám đốc ( nếu đợc phân công ) khi Giám đốc đi vắng và tham gia đề xuất với Giám đốc trong công tác quản lý, tổ chức, điều hành và xây đựng chiến lợc sản xuất kinh doanh trong từng giai đoạn.
*Phòng kinh doanh : Tham mu và giúp việc cho Giám đốc về việc xây dựng chiến lợc sản xuất kinh doanh, tổ chức kinh doanh các mặt hàng đã sản xuất, khai thác, kinh doanh, các mặt hàng khác để tận dụng cơ sở vật chất, thị trờng hiện có. Tạo nguồn hàng, điều chỉnh các khâu xuất nhập khẩu hàng hoá, vận chuyển hàng hoá đến các đại lý, cửa hàng, khách hàng. Quản lý hàng xuất, nhập, hoá đơn chứng từ, hệ thống sổ sách theo dõi, thống kê, báo cáo.... Tổ chức tốt hoạt động marketing để duy trì và mở rộng thị trờng, đa dạng hoá hình thức dịch vụ, tăng hiệu quả kinh doanh.
*Phòng kỹ thuật: Tham mu, giúp việc cho Giám đốc về việc xây dựng các kế hoạch khoa học kỹ thuật và môi trờng, xây dụng và quản lý định mức vật t , quản lý tốt công nghệ sản xuất và công tác quản lý thiết bị. Đa dạng hoá sản phẩm, cải tiến chất lợng và mẫu mã sản phẩm phù hợp với vận chuyển và sở thích ngời tiêu dùng. Duy trì chất lợng sản phẩm ổn định, giảm tỷ lệ phế phẩm và tiêu hao nguyên vật liệu. Đề xuất với Giám đốc về việc triển khai các kế hoạch đầu t xây dựng cơ bản nhằm không ngừng nâng cao năng lực và phân cấp sản phẩm, cải thiện môi trờng làm việc.
* Phòng tổ chức : Tham mu,giúp việc cho Giám đốc về công tác quy hoạch cán bộ,sắp xếp bố trí CBCNV đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh đề ra. Xây dựng cơ chế trả lơng hợp lý cho CBCNV với mục đích khuyến khích ngời lao động và quản lý kiểm tra xử lý những trờng hợp bất hợp lý, có kế hoạch đào tạo để nâng cao chất l- ợng đội ngũ lao động, chăm sóc sức khỏe an toàn ngời lao động .
*Phòng kế toán tài vụ : Hạch toán, thống kê các hoạt động sản xuất kinh doanh theo quy định của Nhà nớc. Tham mu, giúp việc cho Giám đốc để thực hiện nghiêm túc các quy định tài chính của Chính phủ. Phân tích các hoạt động sản xuất kinh doanh . Thờng xuyên cung cấp cho Giám đốc về tình hình tài chính, nguồn vốn, hiệu quả sử dụng vốn. Lập kế hoạch về vốn cho các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
*Các phân xởng : Tổ chức sản xuất theo kế hoạch của Công ty, khai thác có hiệu quả cơ sở vật chất kỹ thuật hiện có, nguồn nhân lực đợc giao để sản xuất đủ mặt hàng cho Công ty theo định mức vật t quy định, đảm bảo sản phẩm đạt chất lợng, an toàn cho ngời lao động, nâng cao hiệu quả sản xuất .
Cụ thể :
(1) Phân x ởng lá cực : Sản xuất và nhập kho lá cực thành phẩm từ nguyên liệu đầu vào trải qua các khâu :
- Đúc bi chì + nghiền bột chì. - Trát cao và trộn cao.
- Hoá thành tấm cực. - Gia công tấm cực.
(2)Phân x ởng cao su : Sản xuất vỏ bình ắc qui êbônite từ nguyên liệu đấu vào là cao su, lu huỳnh và các phụ gia khác bao gồm các khâu :
- Pha chế nguyên liệu. - Luyện dẻo và hỗn hợp. - Lu hoá vỏ bình và nắp ắc qui.
(3)Phân x ởng lắp ráp : Từ vỏ bình, lá cực và các phụ kiện khác của ắc qui lắp ráp thành ắc qui hoàn chỉnh bao gồm :
- ắc qui khỏi động. - ắc qui xe máy. - ắc qui dân dụng.
- ắc qui cố định và ắc qui tàu hoả. - ắc qui kín khí.
(4) Phân x ởng cơ điện :
- Phục vụ chế tạo dụng cụ, máy móc mới. - Phục vụ sửa chữa, trực ca sản xuất chính.
* Các đại lý, cửa hàng : Phục vụ tốt khách hàng, thu nhận thông tin về thị trờng giá cả, chất lợng mẫu mã sản phẩm và nhu cấu sở thích của khách hàng, nhận thông tin điều hành từ Giám đốc và phòng nghiệp vụ. Cửa hàng, đại lý hoạt động theo cơ chế hạch toán báo sở, chịu sự quản lý trực tiếp từ Giám đốc .
2.1.4. Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh. 2.1.4.1 Mặt hàng sản xuất. 2.1.4.1 Mặt hàng sản xuất.
Thực hiện quyết định thành lập doanh nghiệp số 317 QĐ/TCNSĐT ngày 26/3/1993 của Bộ trởng Bộ công nghiệp nặng, Công ty đợc phép sản xuất và kinh doanh mặt hàng ắc qui chì axít gồm nhiều chủng loại với 5 nhóm chính :
(1) ắc qui khởi động : dùng cho các phơng tiện giao thông nh Ôtô, tàu thuỷ, xe quân sự, máy bay làm nguồn khởi động máy động cơ.
(2)ắc qui xe gắn máy: dùng để khởi động động cơ, chạy đền, xinh nhan và cân bằng điện áp.
(3) Các loại ắc qui dân dụng: đợc sử dụng làm nguồn điện chiếu sáng, chạy radio cassett, tivi...
(5)ắc qui cố định: dùng ở các nhà máy điện, trạm biến áp, làm nguồn điện cung cấp cho máy cắt , hệ thống điều khiển, hệ thống tín hiệu và bảo vệ rơle... và dùng làm nguồn điện cho các thiết bị thông tin liên lạc ngành bu điện.
Mỗi loại nhóm mặt hàng có nhiều chủng loại :
- Nhóm ắc qui khởi động gồm : chủng loại có thông số từ 12v-35Ah đến 12v-215Ah bằng 03 loại vỏ bình nhựa PP, ABS và ebonite.
- Nhóm ắc qui xe gắn máy bao gồm 04 chủng loại : 6v-4Ah; 12v-4Ah; 12v-5Ah và loại 12v-4Ah loại kín khí (MF).
- Nhóm ắc qui kín khí rất đa dạng gồm 26 chủng loại có dung lợng từ 1,2 đến 200 Ah.
- Nhóm ắc qui dân dụng gồm 03 chủng loại : 6v-25Ah; 12v-25Ah và 12v- 30Ah.
- Nhóm ắc qui tàu hoả gồm 03 loại dung lợng lớn 2v-210Ah; 2v-240Ah; 2v-350Ah và đang triển khai sản xuất loại 2v-420Ah; 2v-460Ah.
- Nhóm ắc qui cố định chủ yếu là các chủng loại :2v-100Ah; 2v-200Ah; 2v-300Ah; 2v-400Ah; 2v-500Ah.
- Việc phân loại các nhóm hàng này dựa vào tính năng tác dụng và đặc tính kỹ thuật của từng loại ắc qui .
Mặt hàng ắc qui ngày nay đã đợc cải thiện chất lợng rất nhiều. Toàn bộ sản phẩm ắc qui hiện nay đều là loại ắc qui tích điên khô, tức là ắc qui trớc khi sử dụng chỉ việc rót dung dịch axít sulfuric vào,sau 1 thời gian ngắn là sử dụng đợc ngay, không phải nạp điện đầu 72 giờ nh trớc. Hình thức sảp phẩm cũng đợc cải thiện, hiện nay phần lớn ắc qui là loại vỏ nhựa PP và nhựa ABS nên hình thức rất đẹp, đợc khách