Qua gần 5 năm hoạt động kinh doanh, Công ty đó tớch luỹ được nhiều kinh nghiệm, từng bước hòa nhập với cơ chế mới thích ứng được với nền kinh tế thị trường trong quá trình kinh doanh do đó doanh thu của Công ty không ngừng tăng lên qua các năm và Công ty đã dần khẳng định được chỗ đứng của mỡnh trờn thị trường. Thành công đó là do Công ty được lãnh đạo bởi một giám đốc giỏi, biết giao đúng người, đúng việc, kiểm soát chặt chẽ công việc của nhân viên, biết ứng phó kịp thời với những thay đổi qua môi trường kinh doanh.
Công ty ngày càng bổ sung thêm nhiều mặt hàng và ngành nghề kinh doanh đáp ứng kịp thời và nhanh nhạy nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng đồng thời huy động được tối đa tiềm lực của Công ty tạo thêm nhiều công ăn việc làm cho người lao động và từng bước nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho họ.
Từ thị trường trọng điểm là Hà Nội Công ty đã vươn xa xâm nhập được thị trường Hà Tây rồi đến Hải Phũng, Thỏi Nguyờn từ đó mở rộng ra nhiều thị trường khác như Phú Thọ, Cao Bằng… do đó quan hệ kinh doanh của công ty
ngày càng được mở rộng.
Cùng với các doanh nghiệp khác Công ty góp phần giải quyết nạn thất nghiệp và đóng góp vào nguồn ngân sách của nhà nước xây dựng nước nàh ngày càng giàu đẹp.
2.1.3. Những hạn chế cần khắc phục
Là một công ty TNHH quy mô nhỏ nên nguồn vốn và nhân lực còn hạn chế, do đó rất khó khăn trong việc mở rộng quy mô hoạt động của Công ty cũng như đa dạng hóa kinh doanh nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu biến đổi thị trường. Vốn ít và nhân lực hạn chế còn làm ảnh hưởng đến công tác khảo sát thị trường, tuyên truyền quảng cáo sản phẩm để người dân nhận thức rõ ràng hơn về sản phẩm, từ đó tác động đến hành vi tiêu dùng sản phẩm của họ.
Trong thời gian qua công tác nghiên cứu thị trường ở Công ty thực hiện chưa hiệu quả, thể hiện: lượng hàng mà Công ty nhập về vẫn chưa sát thực tế với nhu cầu tiêu dùng của khách hàng, cú lỳc cũn xảy ra tình trạng thiếu hàng để cung cấp cho khách hàng.
Phương pháp nghiên cứu thị trường và thu nhập thông tin mà Công ty áp dụng là phương pháp nghiên cứu tại bàn và thông qua nhân viên bán hàng tại cửa hàng do đó tính chính xác của thông tin và hiệu quả của việc thu nhập thông tin chưa cao, thông tin về khách hàng và đối thủ cạnh tranh thu nhập được chưa hoàn chỉnh, thông tin về sản phẩm kinh doanh của Công ty và thông tin về Công ty đến người tiêu dùng còn rất hạn chế và chậm. Do đó việc triển khai bán hàng gặp không ít khó khăn, trở ngại.
Công tác giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng còn hạn chế, đội ngũ nhân viên bán hàng chủ yếu là trình độ sơ cấp, nhân viên bán hàng có trình độ trung cấp làm công tác bán hàng cũn ớt, chiếm khoảng 10% đội ngũ nhân viên bán hàng của Công ty. Vì vậy việc tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng tiềm năng… hiệu quả không cao.
Doanh thu qua các năm của Công ty có tăng nhưng tốc độ tăng không đều. Đặc biệt, năm 2008 doanh thu lại tăng rất mạnh 79,65% trong khi đó tốc độ tăng doanh thu trong các năm khác lại chậm hơn.
Cơ sở vật chất kỹ thuật chưa thực sự thuận lợi, phù hợp với điều kiện làm việc của cán bộ, nhân viên trong công ty và trang thiết bị phục vụ cho hoạt động bán lẻ ở các cửa hàng chưa được đầu tư đầy đủ.
Công ty chưa xây dựng được chiến lược kinh doanh dài hạn vỡ nú phụ thuộc vào hợp đồng kinh doanh được ký kết. Lượng hàng hóa nhập về cũng như bán ra đều phụ thuộc vào hợp đồng ký kết với khách hàng.
một số dịch vụ mà khách hàng đòi hỏi như: vận chuyển xếp dỡ giao hàng tại địa điểm khách yêu cầu … trong khi dịch vụ đối thủ cạnh tranh tốt hơn. Mặt khác đối thủ cạnh tranh luôn chú ý đẩy mạnh và đầu tư khá lớn cho hoạt động Marketing MIX.