giá trị mà nó mang lại và chi phí bỏ ra phù hợp không để có thể đem về lợi nhuận cho chi nhánh.
- Đối với chi phí tác nghiệp, mỗi cán bộ nhân viên phải nâng cao ý thức bảo vệ tài sản công, tránh lãng phí như tắt đèn, quạt khi không có nhu cầu sử dụng, sử dụng giấy in một cách hợp lý,...
- Kiểm tra nội bộ tất cả hóa đơn, chứng từ có liên quan đến chi phí của chi nhánh, thu thập thông tin chi phí thực tế.
Tuy khoản chi tương đối lớn nhưng không thể khẳng định chi nhánh không quản lý tốt những khoản chi của mình, bởi có những điều kiện khách quan nằm ngoài tầm kiểm soát của chi nhánh buộc phải chi trong thời gian ngắn (chi thuê nhà, lãi vay ngân hàng Đầu tư Trung ương,...) mà trái lại chính những tác động đó tạo cho chi nhánh cái nhìn sâu hơn, thận trọng hơn và quản lý chặt chẽ hơn trong quá trình hoạt động kinh doanh của mình, nhằm giảm đến mức tối thiểu chi phí phát sinh không cần thiết có như vậy mới góp phần làm tăng lợi nhuận của chi nhánh.
5.2.4. Giải pháp để thu hút khách hàng mới của chi nhánh:
Để thu hút khách hàng mới, chi nhánh cần tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn như: vào cuối mỗi tháng có chương trình rút thăm trúng thưởng cho khách hàng vay vốn hay gửi tiền tiết kiệm, chủ động thăm dò ý kiến về mức độ hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ mà chi nhánh cung cấp. Khi chi nhánh ra mắt sản phẩm dịch vụ mới cần thông báo cho khách hàng biết bằng cách treo các tờ băng rôn ở các khu dân cư. Bên cạnh đó, nhân viên quầy dịch vụ và cán bộ tín dụng phải có năng lực, nhiệt tình hướng dẫn các thủ tục khi khách hàng có nhu cầu vay vốn hoặc đến giao dịch tại chi nhánh.
Tóm lại, chi nhánh cần có chương trình hành động tại thành phố Cần Thơ trong thời gian tới. Cụ thể, chi nhánh tiếp tục là một trong những nhà cung cấp các dịch vụ tài chính tốt nhất trên địa bàn như: tài trợ vốn cho các doanh nghiệp, bảo lãnh, các dịch vụ ngân hàng hiện đại, cho thuê tài chính, bảo hiểm…Đây là những giải pháp tổng thể và tương đối hoàn chỉnh, đầu tư tập trung vào các lĩnh vực có kinh nghiệm và thế mạnh cho mọi thành phần kinh tế. Bên cạnh đó, chi nhánh cần phải phát huy thế mạnh vốn có là ngân hàng ra đời rất lâu trên địa bàn thành phố để có thể huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau như: phát hành các giấy tờ có giá, có nhiều chương trình khuyến mãi khi khách hàng gửi tiền,…
CHƢƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1. Kết luận:
Với sự nổ lực của toàn ngành, trong thời gian qua, BIDV Cần Thơ đã đạt được nhiều kết quả nổi bật, vượt trội. Có một điều đáng được ghi nhận là BIDV Cần Thơ đã khẳng định được thương hiệu của mình khi là ngân hàng tiên phong hướng hoạt động đến sự minh bạch , hiện đại theo các chuẩn mực và thông lệ quốc tế. Bước sang năm 2009, cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ toàn cầu chưa có dấu hiệu suy giảm sẽ tiếp tục đặt ra những thách thức cho nền kinh tế thế giới và kinh tế Việt Nam, đặc biệt là hệ thống ngân hàng trong nước. Vì vậy, BIDV càng thêm hiểu và trân trọng, đề cao những mối quan hệ hợp tác lâu dài, bền vững với các đối tác. Trong thời gian sắp tới, sự cạnh tranh trong lĩnh vực tài chính ngân hàng sẽ ngày càng quyết liệt hơn, khách hàng ngày càng có nhiều sự lựa chọn đối với cùng một dịch vụ, BIDV Cần Thơ nói riêng, hệ thống BIDV nói chung cần lường đón trước những khó khăn để chủ động chuẩn bị những điều kiện cần thiết, nắm bắt thời cơ đảm bảo hoạt động kinh doanh ngân hàng nói chung và hoạt động dịch vụ nói riêng đạt hiệu quả cao nhất. Đối với thành phố Cần Thơ, với trách nhiệm của mình, BIDV Cần Thơ luôn dành sự nỗ lực cao nhất đến sự phát triển của thành phố. Trong những năm qua, BIDV Cần Thơ đã hỗ trợ đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng trên địa bàn, hỗ trợ vốn cho các doanh nghiệp thi công xây lắp nhằm đáp ứng vốn lưu động hoàn thành hơn 300 dự án trường học, bệnh viện, đường giao thông, khách sạn, nhà hàng.., đạt chất lượng, đảm bảo đúng tiến độ thi công. Đặc biệt, BIDV Cần Thơ đã đầu tư mạnh đối với lĩnh vực nuôi trồng, chế biến và xuất khẩu thuỷ hải sản đóng góp trên 300 triệu USD cho kim ngạch xuất khẩu của thành phố Cần Thơ.
Trong giai đoạn từ nay đến năm 2010, để tiếp tục hỗ trợ, thúc đẩy phát triển và chuyển dịch cơ cấu kinh tế của thành phố Cần Thơ, BIDV Cần Thơ tiếp tục đầu tư vào các lĩnh vực tiềm năng và thế mạnh của thành phố. Cùng với đó, BIDV Cần Thơ sẽ chủ động làm đầu mối thu xếp vốn đồng tài trợ cùng với các tổ chức tín dụng trong nước khác và kêu gọi, tìm kiếm các nguồn vốn từ các tập đoàn tài chính toàn cầu và trong khu vực để đáp ứng nhu cầu đầu tư phát triển trên địa bàn. Tại Hội nghị xúc tiến đầu tư vào thành phố Cần Thơ 2008, đã có 18
thỏa thuận hợp tác đầu tư được ký kết giữa UBND thành phố Cần Thơ với các tập đoàn kinh tế và doanh nghiệp. Đây là một kết quả rất khả quan, tạo điều kiện để thành phố Cần Thơ phát huy tiềm năng thế mạnh, trở thành một thành phố Công nghiệp theo tinh thần của Nghị quyết số 45/NQ-TW của Bộ Chính trị.
Bên cạnh các mục tiêu kinh tế, BIDV Cần Thơ cũng đã đề nghị các doanh nghiệp, các nhà hảo tâm trong và ngoài nước tiếp tục đóng góp tích cực cho hoạt động an sinh xã hội của thành phố Cần Thơ. Trong những năm qua, BIDV Cần Thơ đã dành trên 1 tỷ đồng để xây dựng trường học cũng như hỗ trợ cho nạn nhân bị sập cầu Cần Thơ, phụng dưỡng bà mẹ Việt Nam anh hùng trên địa bàn…
6.2. Kiến nghị:
Với những kiến thức đã được học tại trường và những nghiệp vụ học hỏi được từ ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam chi nhánh Cần Thơ, em kính xin quý cơ quan và các ban ngành đoàn thể có liên quan cho phép em được nêu một số ý kiến cá nhân như sau: