V. PHẦN TRẢ LỜI CÂU HỎ
8. Khi tham gia vào Khách sạn anh/chị mong đợi điều gì? (chọn 3 yêu cầu ưu tiên)
3.2.2. Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Chất lượng lao động không thể duy trì và phát triển nếu không có sự đào tạo một cách thường xuyên. Đào tạo và nâng cao trình độ của người lao động là một vấn đề được nhiều doanh nghiệp cũng như Khách sạn quan tâm. Khách sạn cần nhận thấy rằng thiếu người có đào tạo là không có thành công. Do đó để công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được thực hiện có hiệu quả và thiết thực thì Khách sạn Điện Lực cần thực hiện các bước như sau.
Xác định nhu cầu đào tạo:
- Xét về mặt tổ chức: Để đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của khách hàng, Khách sạn đã đưa ra chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Khách sạn. Một điều rõ ràng là mọi Khách sạn đều đề cao vai trò của con người trong chiến lược kinh doanh. Hơn nữa, trong các doanh nghiệp luôn khuyyến khích người lao động tích cực học hỏi và nâng cao trình độ chuyên môn của bản thân. Vì vậy việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một nhu cầu thiết yếu của mỗi doanh nghiệp.
hạn chế về trình độ, và độ nhanh nhạy. Do đó để khắc phục tình trạng này, các cán bộ quản lý cần phải có các biện pháp đào tạo chuyên nghiệp để theo sát với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Qua quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực người lao động sẽ nâng cao được trình độ lẫn kinh nghiệm trong công việc của mình. Có như vậy mới đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh. Sau khi đã xác định được nhu cầu đào tạo thì phòng tổng hợp sẽ có trách nhiệm tổng hợp và trình lên giám đốc xét duyệt. Nếu giám đốc thấy chưa cần thiết đào tạo thì thôi, còn nếu thấy cần thiết phải đào tạo ngay cho cán bộ công nhân viên thì giám đốc kí xét duyệt và gửi lại phòng tổng hợp. Sau khi giám đốc duyệt thì phòng tổng hợp phải có trách nhiệm xây dựng bản kế hoạch đào tạo năm với nội dung như sau:
30 LÝ THÁI TỔ - HOÀN KIẾM – HÀ NỘI
Hà Nội, ngày... tháng... năm...