V. PHẦN TRẢ LỜI CÂU HỎ
8. Khi tham gia vào Khách sạn anh/chị mong đợi điều gì? (chọn 3 yêu cầu ưu tiên)
3.4.2. Đối với tổng công ty Điện Lực
Khách sạn Điện Lực là một đơn vị kinh doanh thuộc tổng công ty Điện Lực, do đó trong những năm qua Khách sạn luôn phải nỗ lực hết mình để đảm bảo thực hiện tốt những kế hoạch đã đặt ra. Để đảm bảo thực hiện được như trên, về phía Khách sạn cần có một số kiến nghị đối với các cấp quản lý trực tiếp như sau:
+ Công ty cần tạo môi trường thuận tiện và thông thoáng hơn nữa nhằm tạo điều kiện thuận lợi trong việc ra quyết định kinh doanh cho ngành du lịch nói chung và kinh doanh Khách sạn nói riêng;
+ Công ty cần có các chiến lựợc marketing nâng cao hình ảnh của Khách sạn trong công ty. Tạo điều kiện thuận lợi để các nhà kinh doanh có cơ hội gặp gỡ trao đổi các thông tin để các bạn hàng nắm rõ;
+ Mở rộng công tác tuyển mộ, tuyển chọn để thu hút được các nhân tài về làm việc tại các cở sở kinh doanh trong các đơn vị thành viên.
+ Tăng cường vốn đầu tư cho Khách sạn Điện Lực nhằm tận dụng các cơ hội kinh doanh kịp thời.
một chiến lược kinh doanh hợp lý. Doanh nghiệp cần tạo cho mình một chỗ đứng trên thị trường bằng các chính sách cạnh tranh. Có rất nhiều yếu tố để tạo nên thành công trong lĩnh vực kinh doanh Khách sạn, nhưng nhân tố quan trọng nhất quyết định đến phần lớn sự thành công của Khách sạn đó là tổ chức và quản lý nhân lực trong Khách sạn. Điều này các nhà quản lý phải nhìn nhận hết sức đúng đắn khi mà sự cạnh tranh của các Khách sạn hiện nay không phải ở cơ sở vật chất mà ở chính đội ngũ lao động những người trực tiếp tạo nên sản phẩm dịch vụ cho khách.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn nhiệt tình của PGS.TS. Vũ Thị Mai, đã hướng dẫn em hoàn thành chuyên đề thực tập này. Đồng thời em xin chân thành cảm ơn tới ban giảm đốc, các cô, chú và các anh chị trong phòng tổng hợp cùng tất cả các nhân viên trong Khách sạn Điện Lực đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho em được thực tập trong thời gian vừa qua.
1. Giáo trình quản trị nhân lực . Ths. Nguyễn Vân Điềm và PGS.TS. Nguyễn ngọc Quân
2. Giáo trình quản trị kinh doanh khách sạn.TS. Nguyễn Văn Mạnh và Ths. Hoàng Thị Lan Hương.
3. Luận Văn của khoa kinh tế lao động và dân số K43,K44,K45,K46 4. Luận văn của khoa khách sạn du lịch ( 45-21)