I. BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC LẬP KẾ HOẠCH 1 Lập kế hoạch bán hàng.
2. Lập kế hoạch mua hàng.
Những kết quả và đánh giá trong lập kế hoạch bán hàng sẽ là cơ sở cho việc lập kế hoạch mua hàng hoá của doanh nghiệp. Việc mua hàng hóa đúng thời điểm phụ thuộc vào quyết định mua của chủ doanh nghiệp. Do đó việc tổng kết số lượng hàng xuất, nhập, tồn của kế toán là rất quan trọng bởi vì dựa vào đó chủ doanh nghiệp sẽ ra quyết định mua phù hợp, giảm thiểu được chi phí cơ hội do hết hàng lúc khách hàng cần mua ngay và thời gian giao hàng trễ của nhà cung ứng. Cần có những tính toán kỹ lưỡng lượng hàng thực tế cần để đáp ứng nhu cầu, từ đó có thể xây dựng kế hoạch gần đúng để mua hàng giảm thiểu được rủi ro ứ đọng vốn khi hàng tồn kho quá nhiều hay đồng vốn sinh lợi không hiệu quả do mua hàng ít. 3 bản tổng kết của kế toán. 1 bản tổng kết từ quyển nhật ký bán hàng của các nhân viên
Chủ Doanh Nghiệp Các nhân viên
Báo cáo Phản
được mức dự trữ. Mức dự trữ là lượng tồn kho tối thiểu mà chủ doanh nghiệp dự tính để duy trì hoạt động kinh doanh bình thường cho tới khi nhận được đợt hàng mới. Khi lượng hàng còn lại giảm xuống bằng mức dự trữ là đến lúc cần mua thêm hàng.
Ví dụ: kế hoạch dự trữ có thể được lập như sau:
- Giả sử theo kết quả kinh doanh trong năm 2005 cửa hàng có được khối lượng cuộn kim loại bán ra trong năm là:150.150 m.
Lượng bán ra trong một tuần sẽ là:
(150 * 7 ngày)/ 365 ngày = 2,9 (tấn/tuần).
- Thời gian trung bình từ lúc đặt hàng đến lúc nhận hàng là 1,5 ngày. Khối lượng bán trong 1,5 ngày bị mất sẽ là :
(150 * 1,5 ngày)/ 365 ngày = 0,62 (tấn/tuần).
- Như vậy để tránh mất doanh số bán do thiếu hàng thì cửa hàng cần dự trữ số lượng là: 2,9 + 0,62 = 3,52 (tấn/tuần).
Chi phí vận chuyển cho việc mua 3,52 (tấn/tuần) sẽ không thay đổi nếu mua với số lượng này nhưng chia làm nhiều lần mua, nhưng nếu chia làm nhiều lần mua thì doanh nghiệp sẽ làm tăng chi phí quản lý vì chủ yếu doanh nghiệp mua hàng qua điện thoại. Tuy nhiên, việc mua hàng hóa theo kế hoạch còn phụ thuộc vào tình hình của thị trường, nếu tình hình thị trường luôn biến động thì kế hoạch mua hàng sẽ có thay đổi.
Kế hoạch nhập hàng hóa phụ thuộc vào kế hoạch mua hàng và thời gian phương tiện vận chuyển đem hàng về tới cửa hàng. Doanh nghiệp nên xác định thời gian xe hàng về có thể chờ nhập hàng để có kế hoạch sắp xếp dở hàng xuống sao cho cửa hàng ở thời điểm vắng khách, không gây trở ngại cho việc bán hàng.Theo quan sát tại cửa hàng thì thời gian hợp lý và thuận lợi cho việc dở hàng xuống là sau 10 giờ sáng và sau 4 giờ chiều.
KIỂM TRA HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP.1. Quản trị nhân sự. 1. Quản trị nhân sự.
Trong quản trị nhân sự, ngoài việc giao nhiệm vụ cho nhân viên thì điều quan trọng là phải gắn trách nhiệm vào nhiệm vụ cho họ. Mặt yếu trong việc quản trị nhân sự của Minh Châu là chưa gắn kết được quyền hạn và trách nhiệm của nhân viên, chưa xây dựng và áp dụng hệ thống kỹ luật triệt để và chặt chẽ nên khi xảy ra sự cố thì trách nhiệm không thuộc về ai cả. Do đó, doanh nghiệp phải gắn trách nhiệm với nhiệm vụ cho mỗi người để khi phát hiện ra sự cố thì lập tức tổ chức kiểm tra, và đề xuất phương án xử lý tùy theo mức thiệt hại mà nhân viên gây ra cho doanh nghiệp. Như vậy mỗi nhân viên sẽ phải có trách nhiệm giữ gìn và bảo quản tài sản của doanh nghiệp, tránh được tình trạng khi xảy ra sự cố rồi thì không biết trách nhiệm đó là của ai.
Bên cạnh đó, công tác đánh giá nhân viên cần phải được tổ chức lại bằng cách xây dựng một quá trình ghi chép để việc đánh giá nhân viên thực hiện được công bằng hơn.
Chủ doanh nghiệp có thể đánh giá nhân viên bằng cách thiết kế và thực hiện theo biểu bảng theo dõi quá trình làm việc như sau :
Ngày tháng
Tên nhân viên nghỉ làm
Lý do Số ngày nghỉ trong tháng
Ghi chú
Trong phần ghi chú, chủ doanh nghiệp sẽ ghi lại những đóng góp của nhân viên hoặc những việc mà nhân viên gây tổn thất trong quá trình phát triển của doanh nghiệp, phần ghi chú này sẽ làm căn cứ cho quyết định thưởng hoặc tăng lương cho nhân viên.
Ưu điểm của biểu bảng này:
- Ít nhân viên nghỉ việc không báo cáo hơn.
- Tạo tâm lý thoải mái hơn và nhân viên làm việc với năng suất cao hơn.
- Giúp chủ doanh nghiệp nắm rõ hơn tình hình hoạt động của doanh nghiệp và có biện pháp cải tiến năng suất.
làm việc doanh nghiệp đã thưởng cho nhân viên là 100.000 đồng/cuộn phôi bán hết. Điều này là đúng nhưng doanh nghiệp cần lưu ý về thời gian và số lượng đối với việc thưởng này. Trong trường hợp này doanh nghiệp nên thưởng cho toàn thể nhân viên 100.000 đồng/cuộn phôi/tháng hoặc 100.000 đồng/2500m/ tháng kể từ lúc nhập hàng về. Như vậy, sẽ khuyến khích nhân viên có thái độ phục vụ khách hàng tốt hơn và nâng cao năng suất làm việc.
Để khuyến khích nhân viên tăng doanh thu.
Để tạo động lực cho nhân viên làm việc tốt, họ cần được khẳng định có những chính sách thưởng hợp lý cho việc hoàn thành xuất sắc công việc, đồng thời phải sự hỗ trợ và thừa nhận từ phía doanh nghiệp về vai trò của họ trong sự thành công của doanh nghiệp. Do đó chủ doanh nghiệp nên nghiên cứu các vấn đề sau để có biện pháp thích hợp thúc đẩy nhân viên của mình:
- Đặt chỉ tiêu: sao cho đảm bảo khuyến khích các nhân viên vượt qua các thành tích trước đây của mình, thưởng cho người có năng suất lao động cao nhất trong năm dựa trên bảng theo dõi quá trình làm việc của nhân viên. Các chỉ tiêu này sẽ do các nhân viên cùng tham gia bàn bạc để tăng thêm sự gắn bó và cam kết của họ với công việc và doanh nghiệp.
- Đào tạo: thể hiện sự coi trọng nhân viên của doanh nghiệp và nên sử dụng nó như một phần thưởng để khuyến khích cho người có kết quả làm việc tốt.
Ví dụ: Nhân viên bán hàng: sẽ được tham gia lớp học về chuyên môn và kỹ năng bán hàng nếu đem lại kết quả tốt cho doanh nghiệp hàng năm.
- Tránh gây áp lực cho nhân viên.