I Lượt người tham gia
6 Tham quan học tập nước ngoà
3.3.1 Giải phỏp hoàn thiện việc xỏc định nhu cầu đào và mục tiờu đào tạo
đào và mục tiờu đào tạo
• Xỏc định nhu cầu đào tạo
Bất kỡ một chương trỡnh đào tạo nào nếu muốn thành cụng đều phải xỏc định đỳng
nhu cầu đào tạo. Cụng ty căn cứ vào cỏc nhu cầu thực tế của cỏc phũng ban, đơn vị để xõy dựng cỏc chương trỡnh đào tạo. Cỏc đơn vị căn cứ vào cỏc yờu cầu nhiệm vụ và khả năng phỏt triển của mỡnh lập kế hoạch đào tạo cho thời gian trước mắt và lõu dài. Căn cứ vào nhu cầu đào tạo, phũng TC-HC chỉnh sửa bổ xung và trỡnh lónh đạo cụng ty phờ duyệt.
Kế hoạch đào tạo của cụng ty phải bao gồm cỏc nội dung sau: Một là: mục đớch, nội dung của từng khúa đào tạo.
Hai là: Đối tượng đi học
Ba là: Số lượng CB-CNV dự kiến cử đi học
Bốn là: Thời gian bắt đầu và thời gian kết thỳc khúa học Năm là: Chi phớ dự kiến, nguồn kinh phớ.
Trong quỏ trỡnh xõy dựng nhu cầu đào tạo thỡ việc dự đoỏn những thay đổi cụng nghệ trong tương lai cũng như chiến lược kinh doanh trong tương lai của cụng ty cũng hết sức quan trọng.
Dự bỏo những thay đổi cụng nghệ trong tương lai giỳp cụng ty xõy dựng được nhu cầu đào tạo đún đầu cỏn bộ kỹ thuật đú.
Phũng TC-HC phải cú trỏch nhiệm tỡm cỏc lớp học, cỏc trường học hợp lý, chất lượng tốt phự hợp với nội dung đào tạo hoặc cỏc chương trỡnh học thớch hợp, mới để CB CNV trong cụng ty đăng ký.
- Căn cứ xỏc định nhu cầu đào tạo:
+ xuất phỏt từ mục tiờu kinh doanh của cụng ty. Như trờn phõn tớch, mục tiờu kinh doanh của cụng ty trong tương lai: Phỏt huy nội lực trong điều kiện hội nhập, chỳ trọng nõng cao chất lượng đội ngũ lao động, lựa chon cụng nghệ hiện đại, tăng cường hợp tỏc quốc tế…
Đội ngũ CB CNV trong cụng ty đúng vai trũ quyết định trong việc thực hiện cỏc mục tiờu trờn. Do vậy việc xỏc định nhu cầu đào tạo của cụng ty phải hướng vào việc thực hiờn cỏc mục tiờu trờn.
+ Nhu cầu đào tạo đối với từng đối tượng phải được đỏnh giỏ, phõn tớch, dự bỏo toàn diện trờn cả ba quỏ trỡnh thực hiện cụng việc hiện tại, sắp tới và tương lai. Trờn cơ sở đú tổng hợp được cỏc nhu cầu đào tạo sỏt với thực tế, phự hợp với yờu cầu của từng đối tượng.
+ Nhu cầu đào tạo khụng chỉ xỏc định đối với đội ngũ CB CNV hiện tại mà cũn xỏc định đối với đội ngũ CB CNV dự kiến bổ xung trong tương lai.
- Phương phỏp xỏc đinh nhu cầu đào tạo: Được thực hiện bằng cỏch đỏnh giỏ kết quả thực hiện cụng việc thực tế của từng vị trớ cụng tỏc. Người đỏnh giỏ là thủ trưởng quản lý trực tiếp, cỏn bộ hỗ trợ là trưởng phũng TC-HC. Thời điểm đỏnh giỏ là một năm đối với đào tạo dài hạn và sỏu thỏng đối với đào tạo ngắn hạn. Nội dung đỏnh giỏ theo mẫu sau:
Phiếu đỏnh giỏ ncụng việc hiện tại
Người đỏnh giỏ Người được đỏnh giỏ Người tham gia Đơn vị cụng tỏc Thời gian đỏnh giỏ Chức vụ
Nội dung cụng việc kết quả thực hiện cụng việc
Lý do khụng đạt Nhu cầu đào tạo Đạt Khụng đạt
Phiếu đỏnh giỏ cụng việc sắp tới
Người đỏnh giỏ Người được đỏnh giỏ Người tham gia Đơn vị cụng tỏc Thời gian đỏnh giỏ Chức vụ
Nội dung cụng việc Mức độ năng lực hiện cú
Mức độ năng lực cần cú
Nhu cầu đào tạo
Đối với cụng việc xỏc định nhu cầu đào tạo trong tương lai cũng như cho cỏc cụng việc mới, cụng ty căn cứ vào xu thế chung của thời đại là hội nhập và đa dạng hoỏ nghành nghề. Chớnh vỡ lẽ đú mà nhu cầu đào tạo trong tương lai của cụng ty là cụng nghệ và kỹ thuật sản xuất thuốc lỏ, ngoại ngữ và tin học. Trờn cơ sở cỏc phiếu đỏnh giỏ của từng vị trớ cụng tỏc, phũng TC-HC sẽ tổng hợp thành nhu cầu đào tạo của cụng ty.
• Cụng tỏc xỏc định mục tiờu đào tạo
Việc ấn định cỏc mục tiờu cụ thể của chương trỡnh đào tạo cho chỳng ta biết
doanh nghiệp kỡ vọng gỡ ở chương trỡnh đào tạo. Thụng qua quỏ trỡnh tỡm hiểu, đỏnh giỏ, phõn tớch tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh, qua đỏnh giỏ chất lượng và số lượng nguồn nhõn lực mà cụng ty đang quản lý, thụng qua việc phõn tớch những yờu cầu cụng việc cần làm trước mắt, lõu dài và đặc biệt là xuất phỏt từ nhu cầu đào tạo mà xỏc định mục tiờu đào tạo.
Cụng ty cần xỏc định rừ mục tiờu đào tạo là gỡ? Trong mục tiờu đào tạo cần nờu cụ
thể nội dung của chương trỡnh đào tạo, số lượng, chất lượng, đối tượng đào tạo, thời
gian đào tạo, kinh phớ đào tạo … Mỗi một chương trỡnh đào tạo đều cú một mục tiờu
cụ thể khỏc nhau.
- Mục tiờu đối với chương trỡnh đào tạo dành cho đội ngũ cỏn bộ quản lý:
Tương lai của cụng ty nằm trong tay cỏc nhà quản lý, đõy là nhõn tố quyết định sự thành bại của cụng ty. Cú rất nhiều cụng ty vẫn số cụng nhõn đú, cũng vẫn cơ chế của nhà nước quy định đú, nhưng một vị giỏm đốc mới về cú trỡnh độ, cú khả năng nhạy bộn và năng động đó làm cho cụng ty đú khởi sắc và phỏt triển nhanh. Do đú mục tiờu sẽ là hầu hết cỏn bộ quản lý trong cụng ty phải nắm vững chủ trương, chớnh sỏch của đảng, của nhà nước, của nghành và của cụng ty, quy trỡnh làm việc, nguyờn tắc hành chớnh, thụng thạo chuyờn mụn, tranh thủ ý kiến cỏc cấp. Bổ xung cập nhật
cỏc kiến thức về tin học, ngoại ngữ, lý luận chớnh trị để theo kịp thời đại và cú khả năng làm việc với cỏc đối tỏc nước ngoài. Cần phõn cấp giao quyền rừ ràng, khuyến khớch sự độc lập, sỏng tạo ..
- Mục tiờu đối với chương trỡnh đào tạo cho đội ngũ lao động sản xuất:
Mục tiờu đào tạo sẽ là nắm vững cụng nghệ, kỹ thuật mới. Thường xuyờn cập nhật thụng tin về lĩnh vực sản xuất thuốc lỏ trờn thế giới. Thành thạo ngoại ngữ, tin học. Thường xuyờn đào tạo, tỏi đào tạo để thớch ứng với cỏc loại cụng nghệ, từ đú làm chủ cụng nghệ và tối ưu hoỏ chức năng tiờn tiến của cụng nghệ.
- Mục tiờu đối với chương trỡnh đào tạo đội ngũ kinh doanh:
Đõy là đội ngũ quyết định sự thành bại của việc đưa sản phẩm thuốc lỏ điếu tới thị trường, mang lại doanh thu cho cụng ty. Mục tiờu trước mắt là tăng cường nghiệp vụ, bổ xung nhõn lực, tăng cường trỡnh độ nhiờm vụ về thị trường, khả năng giao tiếp. Thường xuyờn cập nhật thụng tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh để cú được những phương ỏn kinh doanh chớnh xỏc.
Giải phỏp về hoàn thiện hệ thống tổ chức, cơ chế đào tạo
Để triển khai thực hiện cụng tỏc đào tạo mang lại hiệu quả thiết thực thỡ phải cú
một hệ thống tổ chức đào tạo hợp lý, cú cơ chế hoạt động rừ ràng và cú đội ngũ cỏn bộ đào tạo cú trỡnh độ, năng lực tương xỳng với yờu cầu nhiệm vụ của cụng tỏc đào tạo trong từng giai đoạn. Vỡ vậy, giải phỏp là hoàn thiện tổ chức và cỏn bộ thực hiện cụng tỏc đào tạo với ba nội dung sau:
• Hoàn thiện tổ chức thực hiện cụng tỏc đào tạo.
Trong tổ chức thực hiện cụng tỏc đào tạo hiện nay, khả năng tham mưu của bộ phận đào tạo cụng ty tại phũng TC-HC cũn hạn chế, sự phõn cụng trỏch nhiệm chưa rừ ràng. Do vậy, cần phõn cụng trỏch nhiệm rừ ràng việc tổ chức thực hiện đào tạo theo sơ đồ dưới đõy:
Sơ đồ thực hiện cụng tỏc đào tạo của cụng ty
Phũng TC- HC
Hội đụng tư vấn hoặc đào tạo của cụng ty
Cỏc lónh đạo ở cỏc phũng ban khỏc
Chủ tịch: là người cú quyền cao nhất quyết định mục tiờu, chiến lược phỏt triển
nguồn nhõn lực, kế hoạch dào tạo dài hạn của cụng ty trờn phương ỏn trỡnh lờn tổng cụng ty thuốc lỏ Việt Nam.
Giỏm đốc: là người cú quyền điều hành cao nhất đối với cụng tỏc đào tạo của
cụng ty, quyết định mục tiờu, phương hướng của cụng tỏc đào tạo hàng năm của cụng ty phự hợp với cỏc kế hoạch và chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực của cụng ty.
Phũng TC-HC:
Thực hiện chức năng tham mưu cho giỏm đốc và chủ tịch, bao gồm:
- Xõy dựng chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực, kế hoạch đào tạo ngắn hạn và dài hạn của cụng ty.
- Xõy dựng kế hoạch triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo hàng năm phự hợp với kế hoạch và chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực của cụng ty.
- Đỏnh giỏ kết quả thực hiện kế hoạch hàng năm và kế hoạch dài hạn và đề xuất kiến nghị với cấp trờn về những giải phỏp hoàn thiện để thực hiện tốt kế hoạch và chiến lược đó đề ra.
Trong quỏ trỡnh triển khai thực hiện phũng TC-HC hợp tỏc chặt chẽ với cỏc cơ sở đào tạo và cỏc nhà quản lý doanh nghiệp trong và ngoài nước để tranh thủ sự tư vấn thụng qua cỏc hợp đồng tư vấn về đào tạo hoặc hợp tỏc xõy dựng và triển khai cỏc chương trỡnh đào tạo dài hạn và hàng năm.
- Thực hiện chức năng triển khai: Giỏm đốc
+ Thực hiện cỏc chương trỡnh đào tạo theo phõn cấp thuộc trỏch nhiệm triển
khai do cụng ty đề ra.
+ Hướng dẫn, chỉ đạo, kiểm tra, tổng hợp tỡnh hỡnh thực hiện kế hoạch đào tạo hàng năm hoặc cỏc chương trỡnh đào tạo tại cỏc đơn vị thành viờn phự hợp với chương trỡnh, kế hoạch đào tạo hàng năm và dài hạn của cụng ty.
- Chỉ đạo tổ chức thực hiện cỏc chương trỡnh, kế hoạch đào tạo theo phõn cấp thuộc trỏch nhiệm của đơn vị.
- Đỏnh giỏ tỡnh hỡnh thực hiện, đề xuất kiến nghị với cụng ty mà trực tiếp là phũng TC- HC về những khú khăn, vướng mắc, những bài học kinh nghiệm và cỏc giải phỏp thực hiện cú hiệu quả nhất chương trỡnh kế hoạch đào tạo hàng năm và dài hạn.
- Thực hiện bỏo cỏo, trao đổi thụng tin thường xuyờn với phũng nghiệp vụ cấp trờn.
Cỏc lónh đạo ở cỏc phũng ban khỏc:
Cỏc trưởng phũng ban được trao cho trỏch nhiệm quản lý cụng tỏc đào tạo nhõn sự nờn cú thể xỏc định chớnh xỏc cỏc nhu cầu đào tạo của cỏc cỏ nhõn viờn trong quyền quản lý của mỡnh, trờn cơ sở hiểu rừ cỏc nhu cầu này họ sẽ phối hợp với phũng TC-HC để kiến nghị với tổ chức những kế hoạch đào tạo phự hợp. Ngõn sỏch dành cho đào tạo cũng được sử dụng một cỏch hiệu quả hơn.
• Hoàn thiện cơ chế thực hiện cụng tỏc đào tạo:
- Quy định trỏch nhiệm, quyền hạn của phũng TC-HC đối với cụng tỏc đào tạo trong đú quy định rừ quyền hạn và trỏch nhiệm để thực hiện tụt chức năng tham mưu lónh đạo của cụng ty.
- Ban hành quy chế đào tạo của cụng ty thay thế quy định tạm thời về phõn cấp quản lý cụng tỏc đào tạo cho phự hợp với vị trớ và tầm quan trọng của cụng tỏc đào tạo hiện nay, phõn cấp chỉ là một nội dung của quy chế.
Quy định rừ cỏc nội dung chủ yếu:
+ Mục tiờu, vị trớ của chiến lược đào tạo nguồn nhõn lực trong chiến lược phỏt triển sản xuất kinh doanh của cụng ty.
+ Phõn cấp trỏch nhiệm và quyền hạn giữa chủ tịch, giỏm đốc, phũng TC-HC và cỏc phũng ban khỏc trong đào tạo.
+ Quy trỡnh thực hiện một số cụng việc chủ yếu trong cụng tỏc đào tạo. + Khen thưởng, kỷ luật …
• Kiện toàn đội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc đào tạo:
Việc chăm lo cho đội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc đào tạo cú ý nghĩa quyết định kết quả thực hiện cỏc mục tiờu đào tạo núi chung và đào tạo cỏn bộ quản lý núi riờng. Kiện toàn đội ngũ cỏn bộ thực hiện cụng tỏc đào tạo bao gồm cỏc nội dung sau: - Phõn cụng trỏch nhiệm trong thực hiện cụng tỏc đào tạo từ trờn xuống dưới, bố trớ
đủ cỏc bộ chuyờn trỏch thực hiện cụng tỏc đào tạo theo yờu cầu: Giỏm đốc chịu trỏch nhiệm trước chủ tịch về việc thực hiện cụng tỏc đào tạo của đơn vị theo quy chế đào tạo của tổng cụng ty thuốc lỏ Việt Nam, trưởng phũng TC-HC là người chịu trỏch nhiệm trước giỏm đốc về kết quả cụng tỏc đào tạo theo chức năng, nhiệm vụ được giao.
- Bồi dưỡng đào tạo kiến thức, kỹ năng về cụng tỏc đào tạo cho cỏn bộ phụ trỏch và cỏn bộ chuyờn trỏch làm cụng tỏc đào tạo.
Kiến thức về nghiệp vụ đào tạo đang là khoảng trống đối với cỏn bộ phụ trỏch và cỏn bộ chuyờn trỏch làm cụng tỏc đào tạo. Do vậy, cụng ty cần phải triển khai ngay cỏng sớm càng tốt cỏc khoỏ đào tạo nhằm nõng cao nghiệp vụ, kỹ năng mới về cụng tỏc đào tạo cho cỏn bộ.
- Đảm bảo quyền lợi, cú chớnh sỏch động viờn để cỏn bộ yờn tõm thực hiờn cụng tỏc đào tạo.
Giải phỏp hoàn thiện hỡnh thức, chương trỡnh đào tạo
• Xõy dựng quy chế đào tạo:
Để tiến hành được chương trỡnh đào tạo thành cụng, cụng ty bắt buộc phải xõy dựng một quy chế đào tạo rừ ràng. Quy chế đào tạo giỳp cho đơn vị khụng bị lỳng tỳng khi cử người đi học cũng như đứng ra tổ chức lớp học quy định. Cụ thể như sau:
