Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn hoạt động kinh doanh của mình phát triển và thành cơng thì ngồi yếu tố vốn ra, nhân sự được xem là một nguồn lực khơng thể
27
thiếu. Tùy theo tính chất và quy mơ của mỗi doanh nghiệp mà nguồn lực này được phân bổ nhiều hay ít.
2.2.1.1 Tình hình phân bổ lao động 11
Tình hình nhân sự ở Cơng ty Cổ phần Xây dựng Cơng Trình Trường Lộc hiện nay được phân bổ như sau:
• Nhân sự chuyên mơn của cơng ty là 27 người, bao gồm:
• Lực lượng kỹ thuật: 20 người, trong đĩ: - Kỹ sư xây dựng : 4 người
- Kỹ sư cơ khí : 4 người
- Kỹ sư điện : 2 người
- Kỹ sư thủy lợi : 2 người - Kỹ sư cầu đường : 5 người - Kỹ sư điện lạnh : 3 người
• Cán bộ chuyên mơn khác: 7 người, trong đĩ: - Thạc sỹ : 02 người
- Cử nhân Kinh tế : 04 người - Cử nhân Luật : 01 người
• Cơng nhân bậc cao và thợ lành nghề: 100 người, bao gồm:
• Lao động thường xuyên : 20 người
• Lao động thời vụ : 80 người
2.2.1.2Cơ cấu lao động
Theo giới tính
Bảng 2.2 Phân loại lao động theo giới tính
11 Cơng ty Cổ phần Xây Dựng Cơng Trình trường Lộc, P. HC – NS, TP.HCM, 2011.
28
ĐVT: Người
Lao động Nam Lao động Nữ Số lượng lao động
(127 người) 95 32
Chiếm tỷ trọng (%) 75 25
(Nguồn: Phịng HC – NS Cơng ty Cổ phần Xây dựng Cơng Trình Trường Lộc)
Qua bảng 2.2 cho thấy, lao động nam chiếm đến ¾ tổng số lao động trong cơng ty ( chiếm 75%). Vì Trường Lộc là cơng ty cĩ chức năng hoạt động trong lĩnh vực xây dựng nên việc lao động nam chiếm tỷ trọng cao là điều dễ hiểu. Lao động nữ chiếm 25% cịn lại được phân bố chủ yếu vào các phịng kế tốn, hành chính, tạp vụ…cho phù hợp với yêu cầu sức khỏe và đặc điểm riêng của họ.
Theo độ tuổi
Bảng 2.3 Phân loại lao động theo độ tuổi
Tổng số lao động 127 ( người) Độ tuổi < 30 30-40 > 40 92 25 10 Chiếm tỷ trọng (%) 72 20 8
(Nguồn: Phịng HC – NS CTCP Xây dựng Cơng Trình Trường Lộc)
Qua bảng 2.3, cĩ thể nhận thấy lực lượng lao động trẻ dưới 30 tuổi chiếm tỷ trọng đa số trong cơng ty, vì đặc trưng ngành hoạt động của cơng ty là về xây dựng các cơng trình nên lực lượng lao động trẻ chiếm đa số cũng là điều tương đối phù hợp. Lực lượng lao động cĩ độ tuổi từ 30 đến 40 chiếm tỷ trọng 20% trong tổng số lao động tồn cơng ty vì đa phần lực lượng này bao gồm những người đã cĩ thâm niên
29
kinh nghiệm nhiều năm trong ngành và thực hiện các cơng việc chủ yếu về hoạch định, tư vấn chuyên mơn, tham mưu cho Ban giám đốc vv…
Ngồi ra, với lực lượng lao động lớn tuổi, cĩ thâm niên lâu năm trong lĩnh vực cơng tác thường nắm giữ các vị trí quản lý, lãnh đạo, chính họ sẽ là những người ảnh hưởng mạnh mẽ đến sự tồn vong hay phát triển của cơng ty thơng qua các quyết định mang tính chiến lược của. Sự kết hợp của hai thế hệ đã cĩ nhiều năm kinh nghiệm là việc sẽ giúp cơng ty duy trì, đào tạo và phát triển được lớp trẻ cĩ năng lực kế thừa trong tương lai.
Theo hợp đồng
Bảng 2.4 Phân loại lao động theo Hợp đồng
Khơng xác định thời hạn Thời hạn từ 01 đến 03 năm Thời hạn dưới 01 năm Số lượng lao động ( 127 người) 17 30 80 Chiếm tỷ trọng (%) 13 24 63
(Nguồn: Phịng HC – NS CTCP Xây dựng Cơng Trình Trường Lộc)
Qua bảng 2.4 ta thấy, số lượng lao động được kí hợp đồng với thời hạn từ 1 năm đến 3 năm và khơng xác định thời hạn chiếm tỷ trọng 37% tương ứng 47 người trong tổng số lao động của cơng ty. Với thực trạng của ngành xây dựng và quy mơ hiện tại của cơng ty, cĩ thể thấy cơng ty rất nổ lực trong việc tạo sự an tâm làm việc cho nhân viên.Chứng tỏ, cơng ty đã thực hiện tốt những chính sách của mình trong vấn đề tuyển dụng và duy trì nhân sự, Chế độ lương bổng - đãi ngộ đối với người lao
30
động cũng rất được cơng ty quan tâm; giúp cơng ty giảm được chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới hàng năm; tạo sự đồn kết, gắn bĩ lâu dài giữa cơng ty và người lao động.
2.2.2 Hoạt động tuyển dụng tại cơng ty
2.2.2.1 Mục đích và yêu cầu của hoạt động tuyển dụng
Mục đích
- Nhằm bổ sung cho cơng ty một lực lượng nhân viên cĩ khả năng làm việc tốt, tinh thần làm việc và hợp tác cao với chi phí tuyển dụng hợp lý, nhằm tạo hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của cơng ty.
- Từng bước trẻ hĩa lực lượng lao động, nâng cao tay nghề và trình độ học vấn cho người lao động.
- Xây dựng và phát triển nguồn nhân lực của cơng ty một cách cĩ hiệu quả, tạo sức cạnh tranh cho cơng ty.
Yêu cầu
- Quá trình tuyển dụng được tiến hành một cách cơng khai và hợp lý theo quy định của Pháp luật và Điều lệ của cơng ty.
- Tuyển dụng các lao động cĩ trình độ chuyên mơn, tay nghề, học vấn và cĩ sức khỏe phù hợp với nhu cầu của cơng ty.
2.2.2.2 Tình hình tuyển dụng nhân viên mới 2.2.2.2.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng
Hoạt động tuyển dụng nhân sự được thực hiện theo lưu đồ sau ( xem hình 2.1)
31
Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân viên mới
32
(Nguồn: Phịng HC - NS CTCP xây dựng Cơng Trình Trường Lộc) 2.2.2.2.2 Phân tích quy trình tuyển dụng
Nhu cầu tuyển dụng:
33
SVTH: Phạm Thị Tính MSSV: 09B4010107
Trách nhiệm Lưu đồ Nội dung
- Ban TGĐ
- TP HC-NS Nhu cầu tuyển dụng Duyệt khơng duyệt
Thu thập hồ sơ tuyển dụng Duyệt
Phân loại & lựa chọn hồ sơ đạt yêu cầu
Đạt khơng đạt Lên lịch phỏng vấn vịng 1 Đạt
Đạt
Lên lịch và thơng báo phỏng vấn lần 2 Đạt
Tiến hành phỏng vấn Đạt
Theo dõi thử việc Đạt
Quyết định nhận chính thức /ký HĐLĐ
Lưu hồ sơ cá nhân - Ban TGĐ - TP HC-NS - Phịng HCNS - Phịng HCNS - Ban TGĐ - TP HC-NS -Ban TGĐ - TP HC-NS Hủy bỏ Tiến hành sơ vấn
Khi cĩ nhu cầu bổ sung nhân sự, các Bộ phận phải lập phiếu yêu cầu nhân sự cĩ xác nhận của Trưởng Bộ phận theo Mẫu 01/ HCNS và gửi cho phịng HC-NS. Phịng HC-NS sẽ ký xác nhận và trình Giám đốc xem xét, phê duyệt.
Thu thập hồ sơ tuyển dụng:
Căn cứ vào các yêu cầu đã được duyệt, phịng HC-NS viết thơng báo tuyển dụng theo Mẫu 02/ HCNS và gửi đến các Trung tâm cung ứng lao động, đăng báo hoặc tự tuyển ( nếu cần thiết).
Phân loại và sơ duyệt hồ sơ:
P.HC-NS tiếp nhận hồ sơ từ các ứng viên, phân loại để chọn lựa một số hồ sơ đạt yêu cầu, lập danh sách các ứng viên cần phỏng vấn theo Mẫu 03/HCNS rồi gửi cho Giám đốc xem xét và phê duyệt trước khi mời các ứng viên đến phỏng vấn (nếu cần thiết) . Trường hợp Giám đốc khơng duyệt danh sách ứng cử viên, P.HC-NS tiến hành tiếp việc thu thập hồ sơ, để chọn lựa các ứng cử viên khác.
Trường hợp tuyển dụng vị trí Trưởng bộ phận Ban Giám đốc trực tiếp phỏng vấn, tuyển dụng vị trí nhân viên Trưởng P.HC-NS sơ vấn vịng 01.
Lên lịch và thơng báo đến các ứng viên:
P. HC – NS lên lịch theo Mẫu 04/ HCNS, sơ vấn theo Mẫu 05/ HCNS và thơng báo lịch phỏng vấn đến từng ứng viên bằng thư mời hoặc điện thoại mời đến phỏng vấn.
Tiến hành sơ vấn, phỏng vấn:
- Sơ vấn vịng 01:
Người được phân cơng sơ vấn căn cứ vào thời gian bố trí của lịch phỏng vấn 05/ HCNS tiếp xúc trực tiếp từng ứng viên và sơ vấn.
- Vịng 02 :
34
Giám đốc/ Trưởng phịng căn cứ vào thời gian bố trí của lịch phỏng vấn tiếp xúc trực tiếp từng ứng viên và thực hiện việc phỏng vấn.
Sau khi phỏng vấn ứng viên, người được phân cơng phỏng vấn ghi phiếu nhận xét từng ứng viên – phiếu đánh giá sau phỏng vấn . Phê duyệt danh sách ứng viên trúng tuyển và chuyển cho P. HC – NS viết thư mời thử việc theo Mẫu 07/ HCNS hoặc điện thoại.
Theo dõi thử việc và ký kết Hợp đồng:
P. HC –NS làm giấy đề nghị bố trí thử việc theo Mẫu 09/ HCNS trình Giám đốc duyệt và gửi đến bộ phận liên quan để phân cơng cơng việc cho nhân viên thử việc. Hết thời gian thử việc P. HC-NS chuyển phiếu đánh giá nhân viên thử việc đến Trưởng bộ phận liên quan đánh giá nhân viên thử việc trong bộ phận mình rồi gửi lại cho P.HC-NS ký xác nhận và trình Giám đốc phê duyệt . Các ứng viên sau thời gian thử việc nếu đạt yêu cầu và được Giám đốc phê duyệt sẽ được nhận làm nhân viên chính thức và ký Hợp đồng lao động.
Lập hồ sơ cá nhân cho từng nhân viên:
P.HC-NS lập các lý lịch ứng viên theo Mẫu 12/ HCNS, phiếu đánh giá sau phỏng vấn 08/ HCNS, phiếu đánh giá nhân viên thử việc 10/ HCNS và Hợp đồng lao động của từng nhân viên thành một bộ hồ sơ cá nhân với mã hiệu riêng và lưu hồ sơ.
35
Bảng 2.5 Bảng lưu hồ sơ
STT TÊN HỒ SƠ MÃ HIỆU
NƠI/ NGƯỜI NGƯỜI LƯU PHƯƠN G PHÁP LƯU THỜI GIAN LƯU
01 Phiếu đề xuất nhân sự PĐXNS NS File 03 năm 02 Thơng báo tuyển
dụng nhân viên TBTDNV NS File 03 năm
03 Danh sách ứng viên phỏng vấn DSUVPV NS File 03 năm 04 Thơng báo tham gia phỏng vấn TBTGPV NS File 03 năm 05 Lịch và nội dung
phỏng vấn L&NDPV NS File 03 năm
06 Thư mời phỏng vấn TMPV NS File 03 năm
07 Phiếu đánh giá sau phỏng vấn PĐGSPV NS File 03 năm
08 Danh sách ứng viên đạt vịng 01, phỏng vấn vịng 02 DSUVĐV0 1, PVV02 NS File 03 năm
09 Thư mời nhận việc TMNV NS File 03 năm
10 Phiếu đánh giá nhân viên thử việc PĐGNVTV NS File 03 năm
11 Quyết định nhận nhân viênchính thức/Ký Hợp đồng lao động QĐNNVC T NS File 03 năm
12 Lý lịch nhân viên LLNV NS File 03 năm
(Nguồn: P.HC – NS Cơng ty Cổ phần Xây dựng Cơng Trình Trường Lộc )
36
2.2.2.2.3 Nguồn tuyển dụng
Nguồn nội bộ
Khi cơng ty cĩ nhu cầu tuyển dụng thì phịng HC – NS sẽ thơng báo đến tồn thể nhân viên trong cơng ty thơng qua bảng thơng báo nội bộ được dán ngay trong cơng ty. Nếu nhân viên nào cĩ người thân đáp ứng được các nhu cầu tuyển dụng thì giới thiệu gửi hồ sơ lên cho phịng HC – NS xem xét và đánh giá lại.
Nguồn bên ngồi
Sau một thời gian ra thơng báo tuyển dụng nội bộ mà cơng ty vẫn chưa tìm được các ứng viên thích hợp, thì phịng HC – NS sẽ phải thực hiện việc tìm kiếm ứng viên từ nguồn bên ngồi. Tùy theo chức vụ cũng như mức độ cần thiết của cơng việc mà cơng ty cĩ những hình thức tuyển mộ khác nhau. Nguồn bên ngồi này chủ yếu thơng qua các trung tâm tư vấn, giới thiệu việc làm hoặc trang web tuyển dụng của cơng ty.
2.2.2.2.4 Chính sách tuyển dụng tại cơng ty.
Cơng ty cĩ những chính sách tuyển dụng như sau:
Cơng khai, thống nhất về quy trình và tuân thủ theo đúng quy định của Cơng ty với mong muốn thu hút nhân tài, tuyển dụng đúng người theo tiêu chuẩn đã định và bố trí đúng việc để phát huy hết năng lực, sở trường của người lao động. Ưu tiên tuyển dụng lao động cĩ kinh nghiệm đang làm việc về lĩnh vực xd và con em, thân nhân của cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty.
Trường Lộc Là cơng ty đang trong giai đoạn phát triển. Mục tiêu của cơng ty là trở thành một cơng ty cĩ tên tuổi trên thị trường xây dựng. Điều này chỉ đạt được khi Trường Lộc tuyển dụng được các nhân sự phù hợp, nổ lực đưa cơng ty liên tục tăng trưởng. Mọi hoạt động tuyển dụng của cơng ty đang hướng tới một cái chuẩn về quy trình riêng và từng bước cải thiện nĩ. Khi cơng ty cĩ nhu cầu tuyển dụng sẽ được cơng khai cho tồn thể cán bộ nhân viên biết thơng tin và được đăng trên website tuyển dụng tại cơng ty cho các ứng viên bên ngồi ứng tuyển. Bên cạnh những hồ sơ nhận được cơng ty sẽ cĩ chính sách ưu tiên chon những ứng viên cĩ kinh nghiệm
37
bên lĩnh vực xây dựng, vì chính những người này sẽ nắm bắt vấn đề nhanh chĩng hơn những nhân viên mới tập sự. Cơng ty cũng cĩ chính sách ưu tiên cho những con em cán bộ cơng nhân viên, con em ruột gia đình thuộc diện chính sách trong cơng ty, của những cán bộ lâu năm, thân nhân của những cán bộ lãnh đạo…. Điều này đơi khi sẽ tạo ra những ứng viên chưa thực sự cĩ năng lực ngồi vào vị trí đang cần tuyển.
2.2.2.3 Nhận xét về tình hình hoạt động tuyển dụng tại cơng ty
Cơng tác tuyển dụng là bước đi đầu tiên và vơ cùng quan trọng để tạo nên bước đi hùng mạnh cho doanh nghiệp. Với xu hướng phát triển hiện nay, vấn đề đặt ra đối với các doanh nghiệp là : khơng cịn làm thế nào để tuyển đủ số lượng nhân viên, mà điều quan trọng là cơng tác chuẩn bị và chất lượng ứng viên dự tuyển như thế nào. Qua thời gian thực tập tại cơng ty, tơi rút ra một số nhận xét về cơng tác này như sau:
2.2.2.3.1 Ưu điểm
- Quy trình tuyển dụng nhân viên mới của cơng ty được xây dựng tương đối hồn chỉnh; chi tiết từ khâu lập kế hoạch, triển khai kế hoạch tuyển dụng cĩ quy định rõ trách nhiệm cho đến khi tiếp nhận nhân viên mới. Điều này đã làm cho quy trình tuyển dụng trở nên chặt chẽ, nâng cao được hiệu quả trong tuyển dụng của cơng ty.
- Hàng năm, phịng HC – NS làm việc với các đơn vị để xem xét, đánh giá lại chất lượng lao động, từ đĩ cĩ cơ sở để xác định nhu cầu tuyển dụng cho năm kế tiếp trên cơ sở tổng kết tình hình hoạt động kinh doanh của cơng ty. Từ đĩ, giúp cơng ty biết được nhu cầu nhân sự và dự trù được các khoản chi phí. - Cơng ty cĩ chính sách ưu tiên trong quá trình tuyển dụng từ
nguồn nội bộ. Đây là một nét văn hĩa của cơng ty. Vừa cho phép thu hút, bổ sung nguồn nhân lực, tạo ra tính gắn kết qua
38
nhiều thế hệ trong cơng ty; vừa là động lực để thúc đẩy mọi CBCNV trong cơng ty làm việc trung thành và lâu dài hơn với cơng ty. Từ đĩ tạo ra sự đồn kết, gắn bĩ trong nội bộ cơng ty, mọi người luơn hết lịng vì sự phát triển chung của cơng ty. - Trong cơng tác tuyển dụng, cơng ty thường thực hiện việc xét duyệt hồ sơ
thơng qua các đơn ứng viên gửi trên email hoặc trực tiếp tại cơng ty,sau đĩ sẽ gửi thư mời đến các ứng viên đủ điều kiện để hẹn ngày giờ thực hiện phỏng vấn trực tiếp. Quy trình này sẽ giúp cơng ty loại bỏ bớt những ứng viên khơng đạt yêu cầu ngay từ vịng đầu tiên, làm giảm chi phí và thời gian tuyển dụng.
- Cơng tác quản lý hồ sơ ứng viên khá tốt, hồ sơ do các ứng viên nộp vào cơng ty đều được phịng HC – NS lưu lại, để dự phịng khi cĩ nhu cầu tuyển dụng đột xuất và rất thuận tiện khi tra cứu thơng tin ứng viên. Việc này sẽ giúp cho cơng ty rất nhiều trong việc tiết kiệm chi phí tuyển dụng. - Đa số các ứng viên được tuyển đều cĩ trình độ, chuyên mơn, tay nghề cao