- Phương pháp nghiên cứ u
3.2.4Lựa chọn thị trường mục tiêu
Lựa chọn thị trường mà cơng ty cĩ nhiều thế mạnh hơn cả thì đĩ là thị trường khách đồn, cần phát triển nhẩy vọt hơn nữa trong thời gian tới.Việc khơng cĩ nhiều lợi thế khi khai thác thị trường vé lẻ khởi hành hàng ngày so với các hãng lớn hơn (Saigontourist, Viettravel, Thanh Niên, Hịa Bình, Mai
Linh..,
Cơng ty cần tập trung vào thị trường khách đồn (nhĩm khách) hơn nữa nhằm tạo sức bật cho sự thành cơng.
Với thị trường vé lẻ hàng ngày do khơng cĩ đội xe riêng của cơng ty nên rất hạn chế, nhân viên khơng dám bán tuor cho khách cũng gấy mất uy tín cho một lượng khách tiềm tàng.
-Thị trường mục tiêu theo đại điểm của Lửa Việt là khách hàng tại khu vực Tp.HCM và các tỉnh miền Đơng Nam Bộ.
- Thị trường khách hàng tiềm năng
Gần đây nền kinh tế của nước ta ngày càng phát triển, vì thế mà nhu cầu du lịch của người dân Việt Nam ngày càng cao. Nhận thức được điều đĩ mà trong những năm tới cơng ty xác định thêm hướng thị trường khách mới là thị trường khách du lịch nội địa. Và mở rộng thêm thị trường khách châu Á như Nhật, Hàn quốc, Trung Quốc… vì mấy năm gần lượng khách châu Á đến Việt Nam cũng rất đơng, sự chi tiêu của họ cho du lịch cũng cao khơng kém các thị trường khách châu Âu. Vì thế cơng ty sẽ tổ chức thiết kế các chương trình du lịch khơng chỉ cho khách quốc tế mà cịn cho khách du lịch nội địa và thị trường khách mới là Nhật, Trung Quốc, Hàn Quốc…
Những khĩ khăn mà cơng ty gặp phải khi khai thác nguồn khách nội địa là - Thực hiện chương trình du lịch.
- Khả năng cạnh tranh cao với các cơng ty du lịch lớn như Saigontourist, VietTravel , Fiditour, Văn Hố Việt..Địi hỏi sản phẩm du lịch phải độc đáo mới lạ, cả về chất lượng thiết kế lẫn chất lượng …