- Lệnh chi: Thực hiện giao dịch chuyển tiền bằng chứng từ điện tử qua chương trình VBH tới ngân hàng.
3.1.1Điều kiện về môi trường:
- Về điều kiện tự nhiên, xã hội:
Thành phố ĐN là vùng kinh tế trọng điểm của khu vực miền trung, có địa hình trải dài trên bờ biển, là thành phố cảng biển, có điều kiện mở rộng quan hệ ra quốc tế. ĐN là một trong những thành phố có tốc độ phát triển bền vững nhất cả nước, thành phố mới với đội ngũ lao động ngoại tỉnh có trình độ, hoặc những ngưòi dân gốc thành phố ĐN quen với cuộc sống hiện đại nên việc sử dụng những công cụ hiện đại như E- Banking sẽ không còn khó khăn đối với họ.
Cơ cấu kinh tế thành phố có sự chuyển dịch mạnh mẽ phù hợp với xu hướng chuyển đổi chung của cả nước. Cùng với các ngành kinh tế khác, ngành tài chính NH đang từng bước thực hiện mục tiêu đưa Đà Nẵng trở thành trung tâm kinh tế tài chính. Với những thế lực sẵn có cùng với những điều kiện thuận lợi khác, các NH đang tìm cách xâm nhập và mở rộng thị phần. Đẩy nhanh tốc độ thanh toán điện tử, hướng tới mục tiêu thanh toán không dùng tiền mặt. Điều đó thúc đẩy rất lớn trong việc phát triển dịch vụ E-banking của Vietinbank.
- Về chính trị pháp luật:
Một trong những trở ngại lớn nhất cho việc phát triển dịch vụ E-banking là môi trường pháp lý, sự lo lắng của KH về những rủi ro khi sử dụng E-banking. Do E- banking còn khá mới mẻ đối với mọi người dân Việt Nam, và thói quen sử dụng tiền mặt khó mà thay đổi được. Nên chúng ta cần phải nhanh chóng hoàn thiện cả về môi trường công nghệ cả về môi trường pháp lý. Tạo điều kiện thuận lợi nhất, đảm bảo an toàn cho KH tham gia dịch vụ. Luật giao dịch điện tử đã được ban hành và đã có hiệu lực thực thi từ ngày 01/ 03/2006. Đây chính là cơ sở pháp lý để bảo vệ quyền lợi của KH và NH trong trường hợp có tranh chấp xảy ra.
- Về trình độ, thu nhập của người dân:
Hiện nay trên địa bàn thành phố ĐN, số lượng sinh viên các trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp tăng cao, họ là đội ngũ của giới trẻ hiện đại, nhu cầu sử dụng công nghệ hiện đại như E- Banking là nhu cầu thiết yếu.
Thu nhập cuả người dân ĐN ngày càng cao, việc sử dụng các sản phẩm điện thoại di động và internet càng ngày càng quá bình thường nên sẽ là mảnh đất tốt cho phát triển dịch vụ E- Banking trên địa bàn thành phố