Trong những năm gần đõy, tờn tuổi của VPBank ngày càng được biết dến nhiều hơn trong hệ thống cỏc NHTMCP. Điều này cú được là do chớnh sỏch marketing của VPBank đó hoạt động cú hiệu quả. Thụng qua cỏc hoạt động tài trợ cho cỏc chương trỡnh xó hội: như chương trỡnh:” Cuộc thi khởi nghiệp”, “ Làm giàu khụng khú” và một loạt cỏc suất học bổng dành cho cỏc sinh viờn, VPBank đó là cỏi tờn thực sự trở nờn quen thuộc với cụng chỳng.
Tuy nhiờn hoạt đụng marketing vẫn cũn nhiốu thiếu sút. Với mục tiờu là trở thành ngõn hàng TMCP lớn nhất trong việc cho vay đối với cỏc DNVVN , nhưng chớnh sỏch marketing của VPBank đối với đối tượng này vẫn chưa tốt, hầu như VPBank chưa tạo thế cạnh tranh ỏp đảo của mỡnh đối với cỏc NHTM khỏc trong lĩnh vực này. Sau đõy là một số giải phỏp đưa ra đúi với chớnh sỏch marketing vủa VPbank đối với cỏc DNVVN.
Trước hết, bộ phận marketing cần phõn đoạn thị trường tớn dụng: doanh nghiệp lớn, DNVVN, cỏ nhõn và hộ gia đỡnh, để xõy dựng chớnh sỏch đầu từ phự hợp cho từng phõn đoạn thị trường. Sau đú cần xỏc định thị trường mục tiờu để phõn bổ vốn và nguồn nhõn lực gỳp cho việc mở rộng, nõng cao hiệu quả đầu tư cho DNVVN.
Hai là, Triển khai cỏc nghiệp vụ ngõn hàng hiện đại trong giai đoạn mở rộng hiện đại hoỏ hệ thống thanh toỏn và kế toỏn khỏch hàng nhằm phỏt triển cỏc sản phẩm mới đỏp ứng nhu cầu DNVVN.
Ba là, đứng trước ỏp lực cạnh tranh từ cỏc ngõn hàng trong nước và ngoài nước, hỡnh ảnh ngõn hàng và thỏi độ phục vụ ngõn hàng sẽ là nhõn tố nhằm thu hỳt khỏch hàng mới và giữ chõn khỏch hàng cũ. Điều đú đũi hỏi cỏn bộ ngõn hàng phải tận tỡnh, nhiệt tỡnh, thụng thạo nghiệp vụ để phục vụ khỏch hàng chu đỏo, tăng thờm uy tớn của VPBank.