: một số giải pháp hoàn thiện tổ chức và quản lý
3.1.1.2.2. Những mục tiêu chiến lợc Marketing
Trong thời gian tới, với môi trờng kinh doanh mới chắc chắn sẽ xuất hiện thêm các doanh nghiệp khác. Tuy nhiên, các doanh nghiệp mới này muốn thâm nhập đợc vào thị trờng mục tiêu của Công ty TRIUMPH thì việc đầu tiên cần làm đó là thiết lập đợc kênh phân phối riêng của họ. Công ty TRIUMPH xác định có sản phẩm tốt mà đầu ra lại không tốt thì doanh nghiệp đó sẽ không có đợc kết quả kinh doanh tốt. Chính vì vậy chiến lợc về kênh phân phối đợc Công ty đặt lên hàng đầu trong các mục tiêu Marketing. Chiến lợc phát triển kênh phân phối của Công ty TRIUMPH là bao phủ thị trờng và đợc đặt ra theo thứ tự u tiên nh sau:
+ Trớc hết là bao phủ về mạng lới cửa hàng bán lẻ trực tiếp, gián tiếp. Tập trung u tiên phát triển các cửa hàng bán lẻ, đồng thời khai thác có hiệu quả các cửa hàng bán lẻ hiện có. Mục tiêu này là quan trọng vì những lý do sau đây:
- Bán lẻ là phơng thức bán hàng có hiệu quả nhất theo thống kê của Công ty TRIUMPH Việt Nam thì năm 2006 lãi gộp thực của khâu bán lẻ (bán lẻ trực tiếp 42%, bán lẻ gián tiếp 37%) . Trong đó sản lợng bán lẻ chiếm 76% trên tổng số lợng hàng.
- Hiện tại số lợng cửa hàng bán lẻ và thị phần bán lẻ trực tiếp của Công ty TRIUMPH so với tổng số các điểm bán lẻ trên toàn quốc là tơng đối thấp (số cửa hàng bán lẻ trực tiếp (Boutique) của Công ty chiếm 8% và xuất bán tơng ứng với 28% nhu cầu bán lẻ trên toàn quốc.
- Việc phát triển các cửa hàng bán lẻ và tạo ra hệ thống phân phối liên kết dọc tập đoàn, cho phép Công ty tăng khả năng kiểm soát và điều tiết thị trờng và thuận lợi cho công tác quản lý kênh.
Thực tế cho thấy việc phát triển thêm mạng lới bán lẻ còn đang khó khăn, đặc biệt ở các khu kinh tế kém phát triển, dân c có thu nhập thấp.
+ Duy trì ổn định thị phần bán hàng của những đại lý hiện có.
+ Thiết lập thêm những đại lý bán lẻ tại những vùng dân c có thu nhập cao và những vùng dân c có thu nhập thấp chuyên bán những sản phẩm TRIUMPH rẻ tiền hơn.
+ Tăng cờng hệ thống thông tin marketing (MIS-Marketing information system) để có các dữ liệu thồn tin cần thiết phục vụ cho quá trình quản trị chiến lựơc marketing.
+ Theo tuyến mặt hàng của doanh nghiệp nh: áo Maximizer, áo Sloggi, áo AMO, quần đồng bộ.
+ Theo vị thế của cơ sở tiêu thụ: là cơ sở có khả năng mở rộng diện tích công nghệ của phòng bán hàng, áp dụng công nghệ bán hàng theo mẫu hoặc tự chọn, có khả năng tiếp cận cửa hàng ở nhiều hớng, có diện tích trông giữ phơng tiện giao thông.
+ Giai đoạn tổ chức thực hiện: Cần hình thành bộ phận tổ chức và bộ phận nhân sự chuyên trách marketing, tách hẳn khỏi bộ phận kinh doanh để thực hiện có hiệu quả hơn nội dung hoạt động chức năng marketing. Do vậy cần phân công, điều hoà - phối thuộc giữa các lĩnh vực hoạt động sản xuất – tài chính – nhân sự của doanh nghiệp cho bộ phận marketing; các nhà quản trị cao cấp của doanh nghiệp cần coi đây là bộ phận tham mu trọng tâm trong tổ chức thực thi chiến lợc marketing của mình.
+ Giai đoạn kiểm soát: Bên cạnh việc kiểm tra một số nội dung nh: tình hình thực hiện kế hoạch năm, khả năng sinh lời, cần tiến hành việc kiểm tra chiến lợc marketing một cách toàn diện. Việc kiểm tra chiến lợc cho phép công ty có đợc cái nhìn toàn diện, có hệ thống và định kỳ về môi trờng, mục tiêu và hoạt động marketing của doanh nghiệp, trên cơ sở đó xác định các lĩnh vực có vấn đề cần giải quyết, những cơ hội thị trờng mới, đề ra những kế hoạch hành động mới nhằm cải thiện kết quả hoạt động marketing của doanh nghiệp.
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện tổ chức và quản lý kênh phân phối