Thực trạng công tác quản lý ngân quỹ tại Bu điện trung tâm
2.1.4.2 Đặc điểm kinh doanh của ngành bu điện
Quá trình cung cấp dịch vụ bu chính viễn thông mang tính dây chuyền
Quá trình cung cấp dịch vụ trong ngành bu điện đòi hỏi mỗi doanh nghiệp phải có hệ thống mạng lới thông tin, mạng lới tổ chức con ngời và hoạt động sản xuất kinh doanh rộng khắp. Quá trình sản xuất cung cấp dịch vụ bu chính viễn thông mang tính dây chuyền. Điểm đầu và điểm cuối của một quá trình truyền đa tin tức có thể cùng một thành phố, cùng quốc gia hay tại các nớc khác nhau. Để truyền đa một tin tức hoàn chỉnh từ ngời gửi đến ngời nhận thờng có hai hay nhiều cơ sở bu điện tham gia, mỗi cơ sở chỉ thực hiện một giai đoạn nhất định của quá trình truyền đa tin tức hoàn chỉnh đó. Việc chi phí cho một
quá trình sản xuất bu điện rải rác ở nhiều đơn vị bu điện song việc thu cớc (giá cả bán sản phẩm bu điện) của toàn trình lại đợc thực hiện ở một nơi, đó là nơi ký gửi tin tức. Do vậy, doanh thu cớc của một đơn vị bu điện không đặc trng cho kết quả hoạt động kinh doanh của đơn vị đó. Chính do đặc điểm này nên trong giai đoạn hiện nay, toàn khối thông tin đợc hạch toán tập trung. Toàn bộ doanh thu đợc tập trung về một mối, chi phí cân đối từ một nguồn, những đơn vị có doanh thu, lợi nhuận cao hỗ trợ cho các đơn vị có doanh thu thấp.
Quá trình cung cấp gắn liền với quá trình tiêu thụ sản phẩm
Chu kỳ tái sản xuất sản phẩm nói chung là Sản xuất – Phân phối – Trao đổi – Tiêu dùng. Nh vậy, thông thờng tiêu dùng sản phẩm nằm sau quá trình sản xuất. Đối với các doanh nghiệp, sản phẩm sau khi sản xuất đợc đa vào kho, sau đó thông qua mạng lới thơng nghiệp thực hiện phân phối, trao đổi và sau đó ngời tiêu dùng mới tiêu dùng đợc. Còn trong hoạt động bu chính viễn thông, quá trình tiêu thụ sản phẩm không tách rời quá trình sản xuất và tiêu dùng nên chất lợng bu chính viễn thông đòi hỏi ngày càng cao. Sản phẩm của các ngành khác sau khi sản xuất phải trải qua khâu chất lợng rồi mới đợc đa ra thị trờng. Ngời tiêu dùng có thể từ chối không mua sản phẩm có chất lợng kém hoặc chấp nhận mua những sản phẩm cạnh tranh với giá rẻ hơn. Còn đối với các dịch vụ bu chính viễn thông thì dù muốn hay không, ngời tiêu dùng vẫn phải tiêu dùng những sản phẩm do Ngành tạo ra. Hơn thế nữa, một sản phẩm bu chính viễn thông kém chất lợng không thể thay thế bằng một sản phẩm khác chất lợng tốt hơn, sản phẩm bu chính viễn thông kém chất lợng có thể tạo ra những tổn thất to lớn cả về vật chất lẫn tinh thần.
Tải trọng không đồng đều theo không gian và thời gian
Trong quá trình khai thác sản xuất gắn liền với tiêu thụ, yêu cầu thông tin liên lạc phải thông suốt, tức là cung ứng 24/24 giờ trong ngày. Trong khi đó nhu cầu sử dụng lại phân bố không đều theo thời gian và không gian, điều đó dẫn tới khi thì quá tải, khi thì d thừa năng lực không khai thác hết.
Hiệu quả sử dụng thực tế của sản phẩm bu chính viễn thông rất khác nhau đối với những ngời sử dụng khác nhau và ở những vùng khác nhau. Mỗi tổ
chức bu chính viễn thông đều thực hiện hai chức năng kinh doanh và dịch vụ, cung cấp cho xã hội những loại hình dịch vụ khác nhau, phục vụ cho nhiều loại đối tợng, trên nhiều địa bàn. Từ đó việc chấp nhận mức giá của sản phẩm bu chính viễn thông của một loại dịch vụ cung cấp cũng khác nhau.
Các sản phẩm dịch vụ bu chính viễn thông có khả năng thay thế lẫn nhau trong một giới hạn nhất định, bởi vì mỗi lợng tin tức ngời ta có thể ký thác dới dạng này hay dạng khác để truyền đa qua mạng bu điện.