Trong cách chi trả tiền lương của khối phục vụ, chúng ta nhận thấy việc tính toán KCD chưa được rõ ràng, việt tính toán này chủ yếu phụ thuộc vào những chỉ tiêu định tính rất đơn giản. Điều này tác động không nhỏ đến người lao động, có thể tạo ra thái độ nghi ngờ đối với cách tính KCD giữa những người lao động với nhau. Vì vậy cần phải xây dựng một bản đánh giá mức độ thực hiện công việc đối với các mức A, B, C để người lao động có thể tin
tưởng vào đánh giá khách quan của trưởng các đơn vị. Đồng thời, còn giúp người lao động có thêm niềm tin, lòng hăng hái để hoàn thành tốt công việc, tự rèn luyện để có thể đạt được mức xếp hạng cao hơn. Để tiền lương mà người lao động nhận được phản ánh đúng kết quả lao động của họ.
Có thể đưa ra mẫu phiếu đánh giá như sau:
Biểu 26: Biểu mẫu đánh giá thực hiện công việc với khối phục vụ
Stt Chỉ tiêu đánh giá Mức độ đánh giá Điểm
1 Thực hiện khối lượng công việc
+ Hoàn thành vượt mức khối lượng công việc được giao
+ Hoàn thành khối lượng công việc được giao
+Không hoàn thành khối lượng công việc được giao
2
1 0
2 Tính chất công việc
+ Phức tạp, thường xuyên phải tổng hợp, phân tích, tham gia chính vào các dự án +Phức tạp trung bình, có tham gia vào các dự án
+ Công việc đòi hỏi phải thu thập thông tin, xử lý thông tin theo quy định sẵn có
2 1 0
3 Chất lượng công việc hoàn thành
+ Chất lượng tốt + Chất lượng trung bình + Không đạt chất lượng 2 1 0 4 Tính sáng tạo
+ Thường xuyên có các ý tưởng
+ Đề xuất biện pháp giải quyết ở mức trung bình + Không có đề xuất 2 1 0 5 Ý thức trách nhiệm +Tốt +Khá +Trung bình 2 1 0
- Đạt từ mức 8 điểm trở lên: đạt loại A - Đạt từ 5- 7 điểm : loại B
- Đạt dưới 5 điểm : loại C
Từ đó, dễ dàng tính toán ra được hệ số KCD và căn cứ vào biểu 10, biểu 11 để đưa ra KCD của từng người. Nhờ đó, việc tiền lương cho khối phục vụ sẽ tránh khỏi những thắc mắc nghi ngờ giữa các nhân viên với nhau, đảm bảo được sự công bằng.