Những hạn chế mà Á Đông gặp phải trong quá trình phát triển hoạt động XTTM xuất phát từ một số nguyên nhân sau:
a) Nguyên nhân khách quan.
- Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường sàn nhựa tại Hà Nội, khiến ngày càng có nhiều các doanh nghiệp gia nhập thị trường. Sức cạnh tranh của thị trường tăng cao, các thông tin về sản phẩm cũng như doanh nghiệp ngày càng nhiều. Việc này khiến thông tin mà công ty truyền tải đến khách hàng bị loãng. Do vậy đòi hỏi công ty phải có biện pháp đa dạng hoá công cụ XTTM, nhằm làm tăng tần suất tiếp xúc của khách hàng.
- Hiện tại thị trường nội thất đang gặp nhiều khó khăn, do bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng của thị trường bất động sản. Thị trường đồ trang trí nội thất kể từ đầu năm 2012 tỏ ra ảm đạm, số lượng doanh nghiệp nội thất đóng cửa tại Hà Nội khá lớn. Do đó tạo ra một trở ngại rất lớn cho công tác phát triển hoạt động XTTM của Á Đông nói riêng và các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ nội thất nói chung.
a) Nguyên nhân chủ quan.
- Công ty còn thiếu tính kế hoạch cao trong các chính sách xúc tiến thương mại. Á Đông chưa sử dụng các phương pháp nghiên cứu môi trường để đưa ra những kế hoạch cho sự phát triển, thông thường chỉ hoạt động do cảm tính, chủ quan của từng cá nhân trong công ty.
- Công ty chưa thực hiện các nghiên cứu trên đối tượng khách hàng mục tiêu nhằm vạch ra các kế hoạch XTTM hiệu quả hơn.
- Kinh phí hạn hẹp, không có đủ nguồn lực tài chính để thực hiện cuộc nghiên cứu trên đối tượng khách hàng tiềm năng.