Có thể nói việc phát triển hoạt động XTTM đóng vai trò rất quan trọng trong việc phát triển của doanh nghiệp, hoạt động xúc tiến có tốt mới có khả năng truyền thông tin về sản phẩm đến khách hàng tốt, khách hàng có biết đến sản phẩm mới tiến tới tiêu thụ sản phẩm. Hoạt động XTTM của Á Đông đã đạt được những thành tựu đáng kể sau:
- Xác định đúng đắn đối tượng người nhận tin mục tiêu. Đây là thành công ban đầu của Á Đông, việc này có vai trò khá quan trọng, bởi xác định đúng đắn đối tượng thì chiến lược coi như đã thành công một nửa. Tập khách hàng được Á Đông quan tâm nhiều nhất là đối tượng khách hàng tổ chức, là những đơn vị thi công công trình, đơn vị thiết kế, hay các công ty mở hoặc sửa chữa văn phòng giao dịch, các cửa hàng, cửa hiệu, shop thời trang, quán Karaoke,… Đây là những đối tượng thường xuyên sử dụng các phương tiện mang tính chất công nghệ cao, như điện thoại, máy tính,… do đó, việc áp dụng các phương tiện truyền thông qua mạng internet, điện thoại, email tỏ ra hợp lý và đã đạt được nhiều thành công.
- Áp dụng đa dạng các công cụ XTTM. Á Đông là một trong những đơn vị kinh
doanh trong lĩnh vực nội thất đi đầu áp dụng đa dạng các loại phối thức xúc tiến như marketing trực tiếp và xúc tiến bán. Năm 2011 đánh dấu một bước phát triển quan trọng khi Á Đông đăng ký tham gia hội trợ triển lãm các doanh nghiệp trong ngành xây dựng Vietbuild, sau hội trợ, số lượng người biết đến Á Đông với sản phẩm tăng mạnh, từ đó làm tăng doanh thu lên tới 35% trong cùng vòng 4 tháng.
- Việc kết hợp các phối thức XTTM của Á Đông khá hiệu quả và có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Ý tưởng này xuất phát từ thực tế của công tác XTTM tại Á Đông.
Thông thường, khách hàng sẽ được nhận biết đến sự tồn tại của sàn nhựa bằng các cách như thông qua triển lãm xây dựng, gửi catalog, gửi mail, thông qua khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm… Sau đó, tìm kiếm thông tin trên các trang mạng internet,
đặc biệt là sử dụng những website phổ biến như www.google.com.vn, hay các trang rao vặt như www.vatgia.com, www.5giay.vn, www.muachung.com, www.jaovat.com, www.rongbay.com, hoặc các diễn đàn như: www.lamchame.com, www.webtretho.com, www.khoxaydung.com… thông qua các website này, khách hàng tìm hiểu thêm được các thông tin về sản phẩm và số điện thoại của công ty, sau đó sẽ gọi điện và tiếp đến là sử dụng công cụ bán hàng cá nhân. Có thể thấy, các phối thức XTTM của Á Đông có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, công cụ này sẽ làm tiền đề cho hoạt động tốt hơn ở công cụ sau.
- Ứng dụng các biện pháp XTTM hiện đại. Á Đông ưu tiên các phương tiện truyền
thông có công nghệ cao, giảm sức người, giảm thời gian của khách hàng mà lợi ích lại hiệu quả. Á Đông chú trọng đến việc phát triển các hình thức quảng cáo và chăm sóc qua mạng internet và điện thoại. Thông tin có thể truyền đến khách hàng một cách nhanh chóng hơn, hiệu quả hơn.
- Số lượng khách hàng biết đến sản phẩm không ngừng tăng qua các năm. Theo
thống kê, số lượng khách hàng biết tới sản phẩm sàn nhựa của Á Đông tăng 200% so với thời kỳ đầu gia nhập thị trường (năm 2009), doanh thu cũng theo đó tăng không ngừng qua các năm (cụ thể được mô tả trong biểu đồ 3.1).