Công ty cổ phần gia dụng Goldsun là một trong những công ty sản xuất đồ gia dụng lớn nhất của Việt Nam, đã qua hơn 14 năm hoạt động trong cơ chế thị trường có sự quản lý của nhà nước .Việc duy trì sản xuất kinh doanh trong thời gian qua là sự nỗ lực cố gắng của toàn thể công nhân trong công ty .Song do hoạt động trong cơ chế mới nền kinh tế thị trường việc sản xuất kinh doanh và tiêu thụ cũng gặp không ít khó khăn nhưng công ty cũng đạt được một số thành tích nhất định .
1. Thành tựu
+) Mở rộng thị trường khách hàng: công ty đã đẩy mạnh công tác tiêu thun sóng sóng công tác marketing nhằm mở rộng kênh tiêu thụ .Vì vậy ngoài việc duy trì những khách hàng truyền thống công ty đã có them một số khách hàng mới như : Mỹ, Trung Quốc, Đức…
+) Mở rộng thị trường: Không chỉ dừng lại ở khả năng tiêu thụ sản phẩm ở trong nước sản phẩm của công ty đã vươn ra thị trường quốc tế và đã được thị trường này chấp nhận
Đối với khách hàng truyền thống: công ty đã không ngừng tạo điều kiện cho việc giao dịch, vận chuyển hàng hoá, khuyến khích khách hàng tiêu dùng bằng sản phẩm giá bán và bằng việc nâng cao chất lượng sản phẩm .Vì vậy cho đến nay các khách hàng truyền thống ngày càng có quan hệ chặt chẽ với công ty.
Tăng khối lượng sản phẩm : các sản phẩm gia dụng của công ty như bộ nồi inox, bếp gas… đều tăng cả về số lượng sản xuất và xuất khẩu.Công ty đã tích cực khai thác, tìm kiếm nguồn hàng phi hạn ngạch để tăng dần lượng bán hàng trong thị trường nội địa và xuất khẩu
Công tác kỹ thuật và quản lý chất lượng luôn được quan tâm và chú trọng thường xuyên .Giữ vững và nâng cao chất lượng sản phẩm là vấn đề sống còn của công ty
Đa dạng hoá sản phẩm: Công ty đã đề ra một số phương hưóng và đề tài cải tiến, nâng cao chất lượng mẫu mã đa dạng hoá sản phẩm nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu thị trường.
Chính vì vậy: Doanh thu bán hàng hàng năm của công ty luôn đạt đựơc mức cao.Mặc dù trước những biến động suy thoái toàn cầu công ty vẫn có mức tăng trưởng lên đến 30% (năm 2009) lên đến 481.851.179.610 VND.Công ty đã xây dựng được một mạng lưới tiêu thụ trong nước rộng khắp, khắp 3 miền đều có các chi nhánh và đại lý.
2. Hạn chế
còn có một số hạn chế +) Về
• Chất lượng hang gia dụng của công ty chưa đồng đều, tình trạng khuyết tật vẫn xảy ra nhiều dẫn đến hàng xuất đi nhưng bị trả lại do chất lượng sản phẩm không đạt tiêu chuẩn
• Do nguyên liệu phải nhập ngoại nên giá thành còn khá cao so với đối thủ canh tranh gây ảnh hưởng bất lợi đến khả năng cạnh tranh của công ty k
• Thương hiệu hàng gia dụng đã được bắt đầu xây dựng nhưng chưa tạo được ấn tượng cho người tiêu dùng nên khó cạnh tranh được với một số sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh
+) Về công tác tiêu thụ hang gia dụng
• Phương thức bán hàng của công ty chưa thoát khỏi sự ảnh hưởng của cơ chế bao cấp nên thiếu đi sự năng động trong tìm kiếm bạn hàng, thâm nhập chiếm lĩnh và mở rộng thị trường tiêu thụ.
• Việc lập kế hoạch sản xuất đã cụ thể nhưng chưa kịp thời nên khó khăn cho công tác điều tiết và tiêu thụ
• Công tác xuất nhập khẩu vẫn chưa chủ động, chưa thường xuyên liên hệ khách hàng để duy trì thị trường hiện có và phát triển thi trường mới mà vẫn còn phụ thuộc vào khách hàng đến đặt hàng
• Ngoài ra phương thức bán hàng của công ty chủ yếu vẫn là qua đại lý và điều này làm cho chi phí bán hàng, chiết khấu thương mại vẫn chưa được tiết kiệm, các phương thức bán hàng khác vẫn chưa được phát triển
• Đội ngũ nhân viên bán hàng chưa nhiệt tình công việc, chưa có khả năng gây thiện cảm khách hang
• Chưa có chính sách phân đoạn thị trường hợp lý, chiến lược marketinh hợp lý cho từng đoạn thị trường
• Thị trường chủ yếu của công ty vẫn chủ yếu là trong nứơc
• Thương hiệu GoldSun vẫn chưa đươc nhiều người tiêu dùng biết đến nên doanh số bán vẫn chưa được cao bởi giá cả, chất lượng sản phẩm chưa tương xứng
+) Giá thành sản phẩm vẫn còn khá cao so với các sản phẩm của các doanh nghiệp cùng ngành.Nên khó có khả năng cạnh tranh đựơc với các sản phẩm của nước ngoài như Trung Quốc .Trong khi đó chất lượng không vượt trội, mẫu mã sản phẩm chưa đa dạng .
+) Hệ thống máy móc còn lạc hâu chưa vận hành hết công suất
+) Còn nhiều chi phí không hợp lý phát sinh trong quá trình sản xuất và tiêu thụ hàng hoá
+) Chưa tạo dựng được mối quan hệ rằng buộc đối với nguồn cung cấp trong dài hạn
3. Nguyên nhân
- Chất lượng sản phẩm chưa cao
- Chi phí phụ cho công tác bán hàng cao cùng giá vốn hàng bán cao dẫn đến mặc dù tổng doanh thu khá cao nhưng lợi nhuận sau thuế lại nhỏ
- Lực lượng bán hàng chưa thực sự tạo được thiện cảm khách hàng, chưa phấn đấu hết mình mới chỉ dừng lại ở việc bán hàng
- Công ty chưa thực sự đầu tư nhiều cho các hoạt động xúc tiến bán hàng
- Giá nguyên vât liệu đầu vào ngày càng tăng mà nguyên vật liệu đầu vào chủ yếu nhập từ bên ngoài nên dẫn đến giá thành sản phẩm cao
- Đối thủ cạnh tranh ngày càng gia tăng, với nhiều phương thức cạnh tranh và thủ đoạn đa dạng hơn, có lợi thế về thương hiệu, nguồn nguyên liệu đầu vào …
- Máy móc kỹ thuật còn lạc hậu
- Do cơ chế vay vốn của nhà nước còn nhiều khó khăn, thủ tục dườm dà
CHƯƠNG III
MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG GIA DỤNGTẠI CÔNG CY CỔ PHẦN
GIA DỤNG GOLDSON