III. Thực trạng hoạt động tiêu thụ hàng gia dụng của công ty
4. Hệ thống kênh phân phối hàng gia dụng của công ty
Với đặc điểm kinh doanh và quy mô sản xuất của công ty đòi hỏi công ty phải xây dựng cho mình một hệ thống tiêu thụ rộng khắp .Công ty đã không ngừng mở rộng sản xuất đồng thời mở rộng hệ thống tiêu thụ thành phẩm, đưa sản phẩm của công ty đến với người tiêu dùng .Khi mới đi vào hoạt động công ty gặp phải không ít những khó khăn trong viêc phân phối các sản phẩm, nhưng do sản phẩm của công ty được người tiêu dùng đánh giá cao cùng với đội ngũ phòng kinh doanh chuyên
nghiệp, nhiệt tình với công việc nên đã chiếm được long tin của người tiêu dùng, cho đến nay công ty đã xây dựng được một hệ thống chi nhánh, đại lý rộng khắp trong cả nứơc.Công ty đã xây dựng đựơc hai chi nhánh lớn đó là chi nhánh Đà Nẵng và chi nhánh Sài Gòn, còn đại lý của công ty thì xuất hiện hầu hết khắp cả nứơc.Nhờ có hệ thồng phân phối rộng khắp sản phẩm của công ty đã được hầu hết người tiêu dùng biết đền và tin dùng. Trong những năm gần đây công ty đã chú trọng phát triển hệ thống đại lý và chi nhánh nên lượng sản phẩm được tiêu thụ là rất lớn .Công ty tiêu thụ sản phẩm chủ yếu theo hình thức các đại lý, sau một thời gian tiêu thụ sản phẩm công ty nhận thấy rằng việc áp dụng hình thức tiêu thụ thành phẩm theo đại lý (đại lý cấp 1, đại lý cấp 2 ) là rất phù hợp với loại hình sản phẩm của công ty, mang lại doanh thu tôi đa. Đối với mỗi loại đại lý công ty áp dụng các chính sách khác nhau .Các đại lý cấp 1 được áp dụng các chính sách ưư đãi hơn các đại lý cấp 2 .Ví dụ đối với các sản phẩm gia dụng cao cấp chính sách bán hàng công ty áp dụng đối với cấp 1 là hoa hồng 9%, chiết khấu sản lượng là 15000 đồng, thưởng sản lượng là 4000- 7000 đồng, đối với đại lý cấp 2 chiết khấu hoa hồng là 3%, chiết khấu sản lượng là 15000-20000 đồng không có chính sách thưởng sản lượng .Vì vậy các đại lý cấp I thường có mức tiêu thụ lớn hơn các đại lý cấp II, các đại lý cấp I thường mang lại mức doanh thu từ 70-80 triệu/ngày, còn các đại lý cấp II từ 20-30 triêu/ngày. Đối với các chi nhánh tại miền Nam và miền Trung thì tình hình tiêu thụ cũng rất khả quan, đây cũng là một thị trường tiềm năng mà công ty đang khai thác, với những đặc điểm riêng về tính cách người tiêu dùng công ty lập ra những kế hoạch tiêu thụ sản phẩm lớn tại hai chi nhánh này .Tại đây công ty cũng đã thiêt lập nhiều quan hệ với các khách hàng lớn, điều này mang lại những thuận lợi nhất định cho công ty.
Sơ đồ 4: Sơ đồ phân phối
Do thị trường của công ty khá rộng cho nên hình thức phân phối theo kênh gián tiếp chiểm
tỷ trọng lớn trong các hệ thống kênh phân phối
Bảng18: Số lượng các kênh phân phối của công ty
(
Nguồn : phòng marketing)
Để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, công ty đã tập trung mở rộng mạng lưới phục vụ .Không chỉ bằng các kênh phân phối gián tiếp, thêm vào đó công ty cũng không ngừng mở rộng hoạt động tiêu thụ thông qua các cửa hàng dịch vụ công ty đã đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng .Ngoài ra công ty còn thành lập những cửa hàng giới thiệu sản phẩm tại các địa điểm khác nhau .Tại đây công ty trực tiếp bán hàng cho người tiêu dùng cả bán buôn cho khách hàng đưa về các tỉnh xa .Công ty
Năm 2007 2008 2009
Quầy giới thiệu sản phẩm 31 40 65
Đại lý 200 250 460 Công ty cổ phần gia dụng GoldSun Người bán buôn Người bán lẻ
Đại lý Người bán buôn
Người bán lẻ
Quầy giới thiệu sản phẩm
Người tiêu dùng cuối cùng
Đại lý
còn tổ chức tiêu thụ sản phẩm theo doanh thu, tổ này đưa bán hàng lưu động đến các xí nghiệp, cơ quan …với hình thức này công ty đã đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng một cách thuận tiện .