Việc xây dựng định hướng và chiến lược kinh doanh của NHNo&PTNT Việt Nam cần phải bám sát định hướng và mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của Đảng và Nhà nước cũng như phải phù hợp với đặc điểm, thực trạng của ngân hàng. Để trên cơ sở đó, các chi nhánh trực thuộc dễ dàng hơn trong việc hoạch định kế hoạch kinh doanh, đảm bảo hoạt động thống nhất trong toàn hệ thống và phù hợp với mục tiêu, chiến lược phát triển kinh tế - xã hội; góp phần vào công cuộc công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước.
Ngoài ra, Ngân hàng cần triển khai nhanh chóng, đồng bộ và hướng dẫn cụ thể việc thi hành các văn bản, quyết định, chỉ thị của NHNN và bản thân hệ thống Agribank về hoạt động của ngân hàng nói chung và hoạt động huy động vốn nói riêng, nhằm tạo điều kiện cho ngân hàng luôn hoạt động trong khuôn khổ pháp luật, và đạt được hiệu quả cao nhất.
- Tăng cường kiểm tra, kiểm soát nội bộ
Kiểm tra, kiểm soát nội bộ tại các chi nhánh và hội sở chính là một việc làm cần thiết giúp ngân hàng phát hiện những sai sót, vi phạm và xử lý kịp thời nhằm giảm thiểu các rủi ro, tổn thất cho ngân hàng. Đảm bảo hoạt động của các chi nhánh, phòng giao dịch thực hiện đúng và phù hợp với định hướng phát triển của hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và pháp luật. Vì vậy, hoạt động này phải được thực hiện thường xuyên, toàn diện và chính xác nhằm làm tăng hiệu quả sử dụng vốn, tăng lợi nhuận cho ngân hàng.
- Hoàn thiện và phát triển đồng bộ công nghệ thông tin cho toàn hệ thống Agribank.
Công nghệ thông tin ngày càng giữ vị trí quan trọng trong hoạt động ngân hàng, là cơ sở để ngân hàng phát triển các dịch vụ, sản phẩm hiện đại, tiện ích và nâng cao năng lực cạnh tranh, làm giảm chi phí, đáp ứng nhanh và chính xác mọi nhu cầu của khách hàng.
Agribank là ngân hàng đầu tiên hoàn thành giai đoạn 1 Dự án Hiện đại hóa hệ thống thanh toán và kế toán khách hàng (IPCAS) do Ngân hàng Thế giới tài trợ và đang tích cực triển khai giai đoạn 2 của dự án này. Dựa trên lợi thế này, Ngân hàng
cần da dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, nhanh chóng đưa ra các dòng sản phẩm mới mang tính công nghệ cao, rút ngắn thời gian giao dịch của khách hàng, tạo thuận tiện trong thanh toán với mục tiêu tối đa hóa tiện ích của khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận của ngân hàng. Đảm bảo sự đồng bộ về mặt công nghệ thông tin giữa các chi nhánh và phòng giao dịch, tránh tính trạng tắt nghẽn đường truyền, gây tâm lý không tốt cho người tiêu dùng.
- Tăng cường quảng cáo và nâng cao hình ảnh của ngân hàng
Ngân hàng cần làm cho công chúng biết đến mình và thấy được lợi ích khi giao dịch với ngân hàng. Ngân hàng cần xây dựng kế hoạch khuếch trương và có mức kinh phí riêng cho hoạt động này. Bên cạnh việc quảng bá hình ảnh trên các phương tiện thông tin đại chúng Ngân hàng có thể thực hiện tài trợ cho các chương trình văn hóa, từ thiện, thể thao,…Với từng đối tượng khách hàng ngân hàng cần xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng riêng và chính sách marketing riêng để hoạt động marketing có hiệu quả hơn. Qua đó, thương hiệu và uy tín của ngân hàng được quảng bá rộng rãi trong và ngoài nước.
- Riêng trong công tác huy động vốn, NHNo Việt Nam cần có chính sách cụ thể để hỗ trợ lãi suất cho những chi nhánh có nguồn vốn lớn điều chuyển về Trung Ương trong trường hợp triển khai những sản phẩm huy động của Trung Ương có đầu vào thực tế cao hơn phí điều chuyển vốn. Có như vậy mới động viên công tác huy động vốn thúc đẩy phát triển và tăng trưởng tạo thêm nguồn vốn.
KẾT LUẬN
Sau hai năm Việt Nam gia nhập WTO và đang trong quá trình thực hiện các cam kết thương mại quốc tế, thị trường tài chính của nước ta đã được mở rộng. Các nguồn vốn nước ngoài như ODA, FDI,…đổ vào Việt Nam ngày nhiều. Tuy nhiên, lượng vốn này thường được sử dụng vào các dự án lớn về phát triển kinh tế và cộng đồng cho nên nhiều doanh nghiệp chưa có cơ hội tiệp cận và sử dụng nguồn vốn này. Chính vì vậy, tín dụng ngân hàng vẫn là kênh dẫn vốn quan trọng cho các doanh nghiệp để tiến hành sản xuất kinh doanh. Hội nhập kinh tế đồng nghĩa với việc mở cửa thị trường trong nước, trong đó có mở cửa dịch vụ ngân hàng và đối xử bình đẳng với các trung gian tài chính nước ngoài cũng như trong nước đã làm cho cạnh tranh giữa các ngân hàng gay gắt hơn. Để đứng vững và phát triển, các NHTM cần có các giải pháp, chiến lược để tăng cường huy động vốn và sử dụng vốn hiệu quả. Đảm bảo là nguồn cung cấp vốn thường xuyên và dồi dào cho mọi hoạt động của nền kinh tế, góp phần vào sự nghiệp công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước.
Trong thời gian thực tập tại NHNo&PTNT Hà Nội, em đã được trực tiếp tiếp cận với công tác và các nghiệp vụ huy động vốn. Những con số tăng trưởng về nguồn vốn huy động trong những năm qua đã phản ánh nỗ lực và kết quả đáng kể của Chi nhánh trong công tác huy động vốn. Song vẫn còn một vài hạn chế mà Chi nhánh cần phải khắc phục để quy mô và chất lượng nguồn vốn huy động được tốt hơn.
Do giới hạn về trình độ và thời gian nên bài viết của em không tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế. Mong thầy giáo hướng dẫn và các anh chị góp ý để bản chuyên đề này được hoàn thiện hơn, các giải pháp và kiến nghị nhằm tăng cường huy động vốn có tính thực tiễn hơn, góp phần nhỏ bé vào công tác huy động vốn của NHNo&PTNT Hà Nội.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Phan Thị Thu Hà (2007), Giáo trình Ngân hàng thương mại, NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
2. Nguyễn Thị Mùi ( 2006), Quản trị Ngân hàng thương mại, NXB Tài chính. 3. Nguyễn Minh Kiều (2007), Nghiệp vụ Ngân hàng hiện đại, NXB Thống kê 4. Peter S.Rose (2004), Quản trị Ngân hàng thương mại, NXB Tài chính 2004. 5. Nguyễn Minh Kiều (2006), Tiền tệ Ngân hàng, NXB Thống kê
6. Website: www.agribankhanoi.com
7. Các báo cáo tài chính, báo cáo tổng kết năm của NHNo Hà Nội ( 2006- 2008). 8. Các trang web: www.agribank.com
www.vietnamnet.com www.cpv.org.vn
www.DOANHNHAN360.com.vn www.VNBA.org.vn
NHNo&PTNT Việt Nam Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Chi nhánh Hà Nội Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
NHẬN XÉT QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Kính gửi: - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân - Khoa Ngân hàng – Tài chính Họ và tên sinh viên: Hoàng Thị Hồng Vân
Sinh viên lớp: Tài chính công Khóa: 47 Khoa: Ngân hàng – Tài chính Thực tập tại Phòng Kế toán – Ngân quỹ Chi nhánh NHNo&PTNT Hà Nội Thời gian thực tập từ ngày 5/1/2009 – 7/5/2009
Trong quá trình thực tập của sinh viên tại Ngân hàng chúng tôi có một số nhận xét sau: ……… ……….……. ………. ………. ………. ………. ……….. ……….. ……….. ……….. ……
Hà Nội, ngày tháng năm 2009