- Số tiền thu nợ xử lý rủi ro (tỷ ựồng)
5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận
5.1. Kết luận
Công tác quản trị nợ quá hạn rất quan trọng trong hoạt ựộng kinh doanh của ngân hàng và quyết ựịnh ựến sự tồn tại bền vững của các ngân hàng thương mại, ựể quản trị nợ quá hạn ựược tốt thì ngân hàng phải xây dựng kế hoạch kinh doanh, quy trình thẩm ựịnh cho vay, công tác kiểm tra, giám sát món vay Ầ phải thực hiện tốt trước tiên. Trong quá trình phân tắch những cơ sở lý luận về hoạt ựộng tắn dụng tại ngân hàng, những hoạt ựộng về công tác huy ựộng vốn, những nguyên nhân khách quan và chủ quan dẫn ựến vấn ựề nợ quá hạn Ầ của các ngân hàng thương mại nói chung và Chi nhánh Ngân hàng No & PTNT 9 TP.HCM nói riêng, chúng tôi ựã ựưa ra những phân tắch, quan ựiểm ựể cụ thể hóa vần ựề quan tâm phân tắch và nghiên cứu là công tác ỘQuản trị nợ quá hạnỢ. đi từ cơ sở lý luận ựến thực tiễn của vấn ựề ựể làm sáng tỏ và giảm thiểu về nợ quá hạn trong hoạt ựộng kinh doanh của hệ thống ngân hàng thương mại.
Tuy nhiên công tác quản trị nợ quá hạn là cũng hết sức khó khăn, cũng chịu nhiều yếu tố tác ựộng như môi trường kinh doanh, tập quán ựịa phương, cơ cơ pháp lý, mức ựộ cạnh tranh Ầ làm ảnh hưởng sâu sắc ựến công tác quản trị nợ quá hạn theo các chiều hướng khác nhau.
Mặc dù có những dấu hiệu bất ổn của tình hình kinh tế như lạm phát, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tăng cao, lãi suất ngân hàng tăng cao ... nhưng tình hình kinh tế xã hội trên ựịa bàn vẫn ổn ựịnh và tăng trưởng; hoạt ựộng kinh doanh ngân hàng tuy có khó khăn nhưng vẫn duy trì tốc ựộ phát triển khá tốt góp phần quan trọng trong việc kiềm chế lạm phát, ổn ựịnh giá cả và phát triển kinh tế ựịa phương. Bên cạnh ựó, Chi nhánh ựã chỉ ựạo và triển khai kịp thời các nhóm giải pháp về thực hiện kế hoạch kinh doanh năm 2011 và nhóm
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 99 giải pháp về ổn ựịnh kinh tế vĩ mô của Chắnh phủ, tạo tiền ựề quan trọng cho Chi nhánh phát triển và hoàn thành kế hoạch lợi nhuận.
Thực hiện tốt chỉ ựạo của Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Việt Nam và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Ờ Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT 9 TP.HCM về thực hiện kế hoạch kinh doanh hằng năm do Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Việt Nam giao song song với nhiệm vụ ổn ựịnh kinh tế vĩ mô, kiềm chế lạm phát, bảo ựảm an sinh xã hội trên dịa bàn; phát huy thành quả ựạt trong hoạt ựộng kinh doanh, toàn thể cán bộ nhân viên của Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT 9 TP.HCM ựã nỗ lực, phấn ựấu hòan thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh ựược giao.
Qua nghiên cứu, vấn ựề nợ quá hạn là một trong những tiêu chắ ảnh hưởng rất lớn ựến tình hình hoạt ựộng kinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng No & PTNT 9 TP.HCM, nợ quá hạn càng cao thì tình hình tài chắnh, lợi nhuận càng bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, thực trạng nợ quá hạn tại Chi nhánh Ngân hàng No & PTNT 9 TP.HCM vẫn ựược kiểm soát khá tốt và kiểm soát một cách chủ ựộng. Nhưng không vì thế mà chúng ta có thể lơ là, thiếu tập trung vì nợ quá hạn luôn tiềm ẩn, rình rập và phát sinh khi có thể, từ ựó công tác Quản trị nợ quá hạn là hết sức cần thiết nhằm có những biện pháp kịp thời ựể khống chế không cho vấn ựề nợ quá hạn phát sinh một cách tự phát.
Với 6 nhóm giải pháp ựã nêu và phân tắch cho chúng ta những nhìn nhận xác thực về công tác quản trị nợ quá hạn. Nhờ 6 nhóm giải pháp này mà Chi nhánh Ngân hàng No & PTNT 9 TP.HCM củng cố thêm niềm tin trong hoạt ựộng kinh doanh của mình, mạnh dạng phát triển, tăng trưởng các chỉ tiêu kế hoạch nhằm ựạt ựược lợi nhuận kỳ vọng. Phải vận dụng thật linh hoạt 6 nhóm giải pháp này và hoạt ựộng kinh doanh của ngân hàng ựể thực hiện công tác quản trị nợ quá hạn ựược tốt hơn, thực tế hơn và mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 100 Chi nhánh Ngân hàng No & PTNT 9 TP.HCM ựã quán triệt ựội ngũ cán bộ nhân viên phải không ngừng nâng cao nghiệp vụ, tác phong làm việc, phát huy mọi nguồn lực ựể ựẩy mạnh hoạt ựộng kinh doanh ngân hàng theo ựịnh hướng của Ngân hàng Nông nghiệp & PTNT Việt Nam.
Chi nhánh ựã tắch cự tăng cường kiểm soát gắn liền với công tác phát triển tắn dụng.
Cần thực hiện quán triệt các giải pháp nhằm hạn chế tối ựa nợ quá hạn, hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh ựã ựề ra.
Thông qua lý luận và thực tiễn, chúng tôi ựã phân tắch, ựánh giá, ựo lường và xác ựịnh các nguyên nhân dẫn ựến nợ quá hạn ựể qua ựó có những ựề xuất về giải pháp công tác Quản trị nợ quá hạn tại Chi nhánh Ngân hàng No & PTNT 9 TP.HCM. Một công tác Quản trị nợ quá hạn tốt sẽ là tiền ựề ựể cho Chi nhánh Ngân hàng No & PTNT 9 TP.HCM phát triển tốt và bền vững.
5.2. Kiến nghị
Xây dựng kế hoạch, chiến lược phát triển và ựiều hành hoạt ựộng tắn dụng rõ ràng với các chỉ tiêu cụ thể, có kế hoạch và có những giải pháp phù hợp trong giai ựoạn.
Thực hiện tốt chắnh sách khách hàng.
Có những ựánh giá ựúng mức ựộ rủi ro của khách hàng ựể áp dụng biện pháp quản trị rủi ro và áp dụng chắnh sách khách hàng phù hợp.
Phân nhóm khách hàng, xác ựịnh ựiều kiện của từng khách hàng ựể tiếp cận và có phương pháp, chắnh sách ựể phục vụ phù hợp hơn, sâu sát hơn.
Xác ựịnh nhóm khách hàng mục tiêu ựể có chắnh sách khách hàng phù hợp với nhu cầu, sở thắch và khả năng tiếp cận của từng nhóm khách hàng. đồng thời thường xuyên có kế hoạch ựánh giá ựịnh kỳ nhằm chỉnh sửa, bổ sung danh mục sản phẩm phù hợp với yêu cầu thực tế của khách hàng và của thị trường.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 101 đơn giản hóa thủ tục cho vay tắn dụng, chặt chẽ trong ựánh giá, phân tắch ựối với khách hàng nhằm tạo sự thông thoáng và ựiều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận vốn vay một cách dễ dàng.
Các CBTD phải làm việc với nhiếu áp lực ựể nâng cao phong cách phục vụ khách hàng nên trước mắt ban lãnh ựạo Chi nhánh Ngân hàng No & PTNT 9 TP.HCM nên xem xét và tạo ựiều kiện có các nhân viên có ựiều kiện làm việc tốt hơn.
Cải tiến các trang thiết bị phục vụ cho công tác, nâng cấp hệ thống máy tắnh ựể tiết kiệm thời gian cho các CBTD, nhất là từ khi áp dụng chương trình IPCAS hệ thống máy tắnh thường bị treo vào thời ựiểm cuối ngày.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 102