3. Tình hình cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHNo&PTNT Định công
3.5.2. Nhân tố chủ quan
Là một chi nhánh mới thành lập, qui mô nguồn vốn chưa lớn nên hoạt động tín dụng nói chung và hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng tại chi nhánh bị hạn chế.
Hệ thống công nghệ của chi nhánh: Công nghệ có vai trò vô cùng quan trọng trong các hoạt động của ngân hàng trong đó có hoạt động tín dụng. Chi nhánh NHNo& PTNT Định Công cũng có một hệ thống công nghệ tương đối hiện đại, điều này góp phần tạo điều kiện tốt cho công tác quản lí các khoản vay tiêu dùng, tuy nhiên nhìn chung công nghệ tại chi nhánh vẫn có những hạn chế nhất định. Số máy tính trang bị cho cán bộ nhân viên chưa đạt được tỷ lệ một máy tính/ một cán bộ nhân viên.
Chính sách tín dụng của chi nhánh.
Là một đơn vị phụ thuộc vào NHNo&PTNT Thăn Long nên mọi chính sách tín dụng của chi nhánh đều phụ thuộc vào sự chỉ đạo chung của NHNo&PTNT Thăng Long. Sự phụ thuộc này làm cho chính sách tín dụng của chi nhánh không có tính chủ động. Gây ra tính ỷ lại vào trên, không tích cực nghiên cứu đưa ra những phương thức hoạt động hợp lý tại chi nhánh.
Hiện nay chi nhánh Định Công mới chỉ có một phòng giao dịch do vậy rất hạn chế trong công tác cho vay tiêu dùng.
Do đặc điểm của các khoản vay phục vụ nhu cầu tiêu dùng là giá trị các khoản vay nhỏ, nên khách hàng thường có xu hướng giao dịch tại những địa điểm gần nơi cư trú hay tiết kiệm thời gian giao dịch cho mình. Hiện nay chi nhánh mới chỉ có một phòng giao dịch nên có thể làm hạn chế số lượng khách hàng muốn đến giao dịch tại chi nhánh. Hiện nay chi nhánh đang đề xuất ý kiến với NHNo&PTNT Thăng Long về việc mở thêm một phòng giao dịch nữa.
Nguồn nhân lực của chi nhánh còn thiếu, việc một người kiêm nhiệm nhiều việc điều này ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng của chi nhánh.
Đây là khó khăn rất lớn của chi nhánh. Phòng tín dụng hiện nay với số cán bộ là 10 thì mới có 7cán bộ dài hạn. Việc kiêm nhiệm nhiều việc cùng một lúc của những cán bộ ở đây có thể ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng của chi nhánh.
Thủ tục vay tại chi nhánh còn phức tạp dẫn làm hạn chế việc vay vốn của khách hàng.
Để đảm bảo yêu cầu về an toàn cùng với việc thiếu cán bộ nên các thủ tục vay tại chi nhánh hiện vẫn còn nhiều bất cập.Hiện nay cho vay tiêu dùng phục vụ nhu cầu về sửa chữa nhà cửa hay mua đất, mua nhà tại chi nhánh chiếm tỷ trong chủ yếu trong doanh số cho vay tiêu dùng. Các khoản vay này cần có những thẩm định chính xác về giấy tờ sở hữu đất đai nên cần có thời gian và chuyên gia thẩm định. Những điều này làm cho thời gian người vay tiếp cận được với các khoản vay dài.
Tóm lại: Qua chương 2, em đã nêu rõ được tình hình cho vay tiêu dùng
tại chi nhánh NHNo&PTNT Định Công. Thông qua tổng quan về chi nhánh( quá trình hình thành và phát triển, cơ cấu tổ chức của chi nhánh), tình hình hoạt động của chi nhánh ( hoạt động huy động vốn, huy động sử dụng vốn và các hoạt động khác), nghiệp vụ cho vay tiêu dùng. Qua chương này em cũng đã trình bày về tình hình cho vay tiêu dùng tại chi nhánh Định Công, thông qua việc nghiên cứu tình hình cho vay tiêu dùng qua các năm, các hình thức cho vay tiêu dùng tại chi nhánh, đồng thời đánh giá các mặt được và chưa được của hoạt động này, cũng như nêu ra những nhân tố ảnh hưởng làm hạn chế hoạt động cho vay tiêu dùng tại chi nhánh Định Công.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI CHI NHÁNH NHNo&PTNT ĐỊNH