2 phòng giao dịch KimLiên và Cát Linh 1 tổ bảo hiểm và 15 quỹ tiết kiệm
2.4.2 Một số khó khăn, tồn tạ
Bên cạnh những kết quả đạt đợc trong những năm qua, hệ thống thanh toán nói chung và TTKDTM nói riêng đã bộc lộ những khó khăn, tồn tại:
+Mặc dù TTKDTM tại NHCT Đống Đa trong những năm gần đây tăng cả về số món và số tiền, song phải nói rằng với tầm vóc vào loại lớn trong các chi nhanh của hệ thống NHCT thì tỷ trọng 78,83% của TTKDTM so với tổng doanh số thanh toán vẫn cha thể gọi là cao, cha thể đáp ứng nhu cầu ngày càng cao đối với nền kinh tế.
+Tiến trình hiện đại hoá ngân hàng còn quá dài và chậm so với yêu cầu phát triển các sản phẩm kinh doanh nghiệp vụ ngân hàng . TTKDTM hiện nay ch- a mở rộng tới các tầng lớp dân c, đặc biệt là cá nhân việc sử dụng còn rất chậm trễ. Ngoài ra việc đa dạng các hình thức TTKDTM còn hạn chế, đặc biệt là thiếu các hình thức thanh toán sử dụng công nghệ thanh toán hiện đại do đó kết cấu các hình thức TTKDTM vẫn cha hợp lý. Loại hình áp dụng chủ yếu vẫn là UNC -chuyển tiền, séc vẫn còn hạn chế, hình thức thanh toán bằng th tín dụng và thẻ ngân hàng vẫn cha đợc sử dụng mấy.
+Chất lợng TTKDTM đôi khi còn không đợc đảm bảo, quy trình thanh toán đôi lúc còn chậm chạp, thủ tục thanh toán đôi khi còn rờm rà, phức tạp. Chứng từ thanh toán và quy trình luân chuyển chứng từ cha tiêu chuẩn hoá để phù hợp với yêu cầu thanh toán tự động, việc lu trữ thông tin và an toàn dữ liệu cha tránh đợc những rủi ro ngẫu nhiên, hệ thống thanh toán hiện tại còn tách rời với thông tin quản lý khách hàng, do đó hạn chế khả năng mở rộng quy mô TTKDTM.
+Cha có sự dồn sức làm tốt việc nâng cao tỷ trọng TTKDTM qua ngân hàng , thiếu trú trọng trong công tác thanh toán ngân hàng đặc biệt là các hình thức thanh toán hiện đại. Cha có sự nhất quán quan điểm xuyên suốt từ các nhà lập chính sách vĩ mô đến các nhà quản trị kinh doanh trong lĩnh vực ngân hàng .