2 phòng giao dịch KimLiên và Cát Linh 1 tổ bảo hiểm và 15 quỹ tiết kiệm
2.3.1.1 Doanh số TTKDTM tại chi nhánh NHCT Đống Đa qua 3 năm 2000, 2001,
2001,2002 Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Sốtiền % Sốtiền % Sốtiền %
TTKDTM 1489 0 75,4 3 19100 73,96 26505 78,83 Tổng doanh số TT 1974 0 100 25825 100 33625 100
Qua biểu trên ta có thể thấy TTKDTM chiếm tỷ trọng khá lớn trong tổng doanh số thanh toán chứng tỏ TTKDTM đã đợc a chuộng và sử dụng nhiều trong thanh toán. Năm 2000 doanh số TTKDTM là 14890 tỷ chiếm 75,43% doanh số thanh toán . Năm 2001 con số này là 19100 tỷ chiếm 73,96%. Mặc dù tăng về số lợng TTKDTM song tỷ trọng của nó trong tổng doanh số thanh toán lại giảm đi.Để khắc phục điều này năm 2002 doanh số TTKDTM đã đợc cải thiện rõ rệt, thể hiện TTKDTM đạt 26505 tỷ chiếm 78,83% doanh số thanh toán , điều này thật đáng mừng và đáng khích lệ.
Tuy vậy có thể nói với một ngân hàng quy mô vào loại lớn trong hệ thống NHCT thì tỷ lệ TTKDTM so với doanh số thanh toán vẫn cha tơng xứng với tầm vóc của ngân hàng .
Để thấy rõ sự biến động của TTKDTM ta đi phân tích xu hớng biến động của TTKDTM Đơn vị :tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Chênh lệch 01/00 Chênh lệch 02/01 Số tiền % Số tiền % TTKDTM 14890 19100 26505 4210 28,2 7405 38,77
Tổng doanh số thanh toán
19740 25825 33625 16085 30,08 8
7800 30,2
Qua bảng trên ta thấy quy mô về TTKDTM ngày càng đợc mở rộng, đặc biệt là năm 2002, doanh số TTKDTM đã tăng so với năm 2001 là 7405 tỷ đồng, tăng 38,77%, có đợc kết quả khả quan trên là do:
+Trình độ hiều biết của cán bộ công nhân viên về tin học và sự vận dụng công nghệ hiện đại đã đợc nâng lên đáng kể. Các thanh toán viên đã cố gắng làm tốt công việc của mình, đảm bảo an toàn tuyệt đối tài sản của khách hàng và Ngân hàng trong khâu thanh toán. Từ đó tạo đợc lòng tin đối với khách hàng, khuyến khích đợc khách hàng đến với ngân hàng, lựa chọn phơng thức thanh toán và làm cho hình thức thanh toán này ngày càng chiếm u thế hơn.
+Mặt khác sự đổi mới công tác thanh toán, cải tiến và đa dạng hoá các hình thức thanh toán làm cho quá trình thanh toán không ngừng đợc hoàn thiện. Từ năm 1999 chi nhánh NHCT Đống Đa đã triển khai hệ thống thanh toán điện tử thay cho hệ thống thanh toán liên hàng qua mạng vi tính trớc đây với tốc độ thanh toán đợc rút ngắn theo yêu cầu đến mức tối đa. Do đó đã tạo điều kiện để công tác thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng đợc a chuộng.
+Ngoài ra nhờ thực hiện tốt công tác tiền tệ, kho quỹ nên ngân hàng luôn duy trì đợc mức tồn quỹ tiền mặt , đáp ứng nhu cầu rút tiền mặt của khách hàng nên uy tín của ngân hàng vì thế ngày càng tăng, khách hàng yên tâm mở tài khoản tại ngân hàng do đó TTKDTM ngày càng phát huy hơn nữa vai trò của nó trong nền kinh tế.