Đây là yếu tố chủ quan của doanh nghiệp. Các điều kiện bên ngoài thuận lợi song việc kinh doanh sẽ không thể thành công nếu như các nguồn lực của công ty không đáp ứng được. Các nguồn lực này bao gồm:
Vốn: Đi vào hoạt động đã được 2 năm, với số vốn góp ban đầu là 1 tỷ Việt Nam đồng, và nguồn này không ngừng tăng lên qua các năm nhờ trích từ lợi nhuận kinh doanh nên xét về khả năng vốn, công ty hoàn toàn có thể đáp ứng được.
Nguồn nhân lực: Tổng số lao động năm 2006 của công ty là 11 người, trong đó có 9 lao động trực tiếp, 2 lao động gián tiếp. Hiện bổ sung thêm 4 nhân viên phòng inbound. Đội ngũ nhân viên chủ yếu được đào tạo từ các trường cao đẳng, đại học chuyên ngành du lịch và 3 nhân viên là từ trường trung học du lịch nên kiến thức về du lịch được nắm bắt khá vững. Trong công tác nghiên cứu thị trường mới đòi hỏi các nhân viên cũng cần nghiên cứu, tìm hiểu chuyên sâu hơn nữa để nâng cao khả năng đáp ứng.
Cơ sở vật chất kỹ thuật:
Do Công ty TNHH Quốc tế Hoàng Cầu vừa thành lập được một thời gian ngắn ( từ cuối năm 2004 đến nay) và đang trong giai đoạn mở rộng, phát triển nên cơ sở vật chất còn hạn chế. Hiện tại, công ty chỉ có những trang thiết bị cơ bản để phục vụ công việc kinh doanh được thuận lợi. Cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty gồm:
- 9 Máy vi tính có nối mạng ADSL - 2 Máy in
- 1 Máy fax
- 8 Máy điện thoại
- Và một số trang thiết bị khác…