Năm 2014 là một năm mà nền kinh tế trong nước cũng như nền kinh tế thế giới vẫn còn đang ở trong giai đoạn tăng trưởng chậm. Các ngành nghề kinh doanh đang bị ảnh hưởng tiêu cực bởi tốc độ tăng trưởng chậm và ngành Ngân hàng cũng không phải là một ngoại lệ. Với tăng trưởng tín dụng thấp và tỷ lệ nợ xấu cao, rõ ràng các ngân hàng Việt Nam đang phải gồng mình hoạt động trong một môi trường đầy khó khăn thách thức. Tuy nhiên bức tranh ngành không hoàn toàn u ám và rất
nhiều tín hiệu khả quan phía trước và theo nhiều dự đoán thì tình hình năm 2015 nền kinh tế sẽ có chiều hướng đi lên so với năm 2014. Là một ngân hàng thuộc nhóm tăng trưởng tín dụng cao do Ngân hàng Nhà nước công bố, ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam nói chung cũng như chi nhánh Hà Tĩnh nói riêng sẽ cố gắng đẩy mạnh hoạt động huy động vốn, nâng cao chất lượng và mở rộng quy mô tín dụng, đặc biệt là tín dụng ngắn hạn để đáp ứng nhu cầu vốn cho địa bàn Hà Tĩnh.
2.3.1.1. Một số mục tiêu cụ thể.
Để thực hiện tốt những mục tiêu mà Ngân hàng Nhà nước cũng như những nhiệm vụ kinh doanh mà ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam đề ra đối với hoạt động tín dụng nói chung và hoạt động tín dụng ngắn hạn nói riêng, Ban lãnh đạo ngân hàng đã đề ra những mục tiêu trong 5 năm tới như sau:
- Nguồn vốn huy động các năm phải tăng tối thiểu 22%.
- Dư nợ tín dụng tăng trưởng 30%, trong đó dư nợ tín dụng ngắn hạn tăng 25%. Tiến hành đa dạng hóa các hình thức tín dụng sao cho phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, tuy nhiên vẫn phải dựa trên cơ sở đảm bảo chất lượng tín dụng, phục vụ với mục tiêu an toàn và sinh lời của ngân hàng.
- Nâng cao chất lượng tín dụng, phấn đấu giữ tỷ lệ nợ xấu dưới 1%. Bên cạnh đó, thực hiện trích lập dự phòng rủi ro một cách hợp lý dựa trên cơ sở phân loại nợ và giá trị tài sản đảm bảo của từng khoản vay.
- Thực hiện nghiêm túc việc quản lý, giám sát hồ sơ tín dụng thông qua hệ thống thông tin nội bộ, đảm bảo 100% hồ sơ tín dụng được cập nhật lên hệ thống.
2.3.1.2. Những nhiệm vụ chủ yếu.
- Theo dõi các chỉ thị về lãi suất của NHNN để có sự điều chỉnh kịp thời, phù hợp đối với lãi suất của từng loại sản phẩm, mà vẫn đảm bảo được mục tiêu đề ra của ngân hàng. Ngoài ra, cần mở rộng thêm mạng lưới các phòng giao dịch hoặc quỹ tiết kiệm trực thuộc, đa dạng thêm các hình thức huy động vốn, cải thiện phong cách chăm sóc phục vụ khách hàng nhằm giữ chân các khách hàng truyền thống cũng như thu hút thêm nhiều khách hàng mới.
- Cải thiện chất lượng tín dụng nói chung và chất lượng tín dụng ngắn hạn nói riêng bằng việc giải quyết các khoản nợ quá hạn và nợ xấu còn tồn đọng. Đốc thúc các nhân viên tín dụng kiểm tra các hồ sơ, rà soát lại dư nợ cho vay đối với từng khách hàng, đặc biệt là khách hàng có các khoản vay quá hạn để nhanh chóng có các biện pháp thu hồi vốn về cho ngân hàng.
- Thúc đẩy tăng trưởng tín dụng, đặc biệt là tín dụng ngắn hạn mà vẫn phải đảm bảo hoạt động tín dụng lành mạnh, an toàn và có hiệu quả. Mở rộng hơn nữa phạm vi cho vay đến với mọi thành phần kinh tế trong xã hội, tăng thị phần cho vay đối với khách hàng sản xuất kinh doanh hoặc tiêu dùng có tình hình tài chính lành mạnh, có lịch sử vay nợ tốt, tạo được tín nhiệm đối với ngân hàng.
lại, kiên quyết từ chối những khoản vay có dấu hiệu không an toàn, cho dù đó là khách hàng quen thuộc của ngân hàng.