Lặp lại câu nói ở trên,“Nếu bạn có bốn giờ để chặt cây, hãy dành ba giờ đầu để chặt rìu”. Đúng vậy, việc hiểu được nhu cầu cơ bản trước thì mới tạo ra tiền đề để phát triển cho những bước về sau.Việc thực hiện Project Promt (Mô tả dự án). Chính là một phương pháp giúp ta hiểu được dự án mà doanh nghiệp đem lại là gì. Phần mô tả dự án chính là phần yêu cầu mà doanh nghiệp muốn hướng tới,
mục đích của ứng dụng ra đời với các thông tin chức năng mà ứng dụng đem lại cho người dùng. Ta cần phải suy ngẫm hoặc trực tiếp bắt gặp đại diện của doanh nghiệp để tìm hiểu các nguồn dữ liệu trên.
Sau đây là bản mô tả tóm tắt từ dự án Foam Market:
Hình 3.4 Một vài hình ảnh từ nông trại đến cửa hàng của Foam Market
Rút ra vấn đề từ đoạn mô tả trên ta nhận thấy:
Foam Market là một doanh nghiệp đã đi vào hoạt động lâu năm, họ đã phần nào định hình được thương hiệu trong mắt người tiêu dùng. Tại sao lại là “Định hình thương hiệu ?” - Một thương hiệu đã được định hình, sẽ cung cấp cho ta về cái nhìn, phong cách của thương hiệu đó. Từ một vài hình ảnh thăm dò được trên => Foam Market là một thương hiệu hiện đại, trẻ trung, năng động. Sự hiện đại đến từ quá trình sản xuất các nguôn vật liệu thực phẩm. Sự năng đông trẻ trung từ phong cách bố trí, bày bán tại cửa hàng.
Họ nắm bắt được xu hướng của thời đại rất nhanh, họ không chỉ muốn việc mua – bán chỉ diễn ra tại các cửa hàng Foam Market, mà còn muốn hướng đến là thị trường thương mại điện tử. Tạo sự cãnh tranh với các cửa hàng thực phẩm khác. Giúp phục vụ được nhiều đối tượng khách hàng hơn, giúp nhiều khách hàng hơn được trải nghiệm sản phẩm từ chính Foam. Phương châm của họ và cũng
chính điều mà ta đang tìm kiếm là Giá Trị và Cốt Lõi của Foam: “Nâng tầm bữa ăn Việt”.
Ngoài việc bán các mặt hàng về thực phẩm thông thường. Foam còn muốn kết nối tới người dùng thông qua việc một người phụ trợ cho Gia đình, hỗ trợ - gợi ý người dùng các thực đơn hàng ngày. Từ đó, tạo thói quen của người dùng với ứng dụng của Foam.
Từ trên, đã rút ra được 2 điều quan trọng từ doanh nghiệp:
• Vision Statemanet: Tầm nhìn chiến lược của doanh nghiệp
cho ứng dụng.
• Business Goals: Lợi ích kinh doanh mà doanh nghiệp hướng
tới khi xây dựng, phát triển ứng dụng.
Hình 3.4 Vision statement và Business Goals
Bối cảnh ra đời của Foam Market:
Smartphone đóng một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày của người Việt. Một lượng lớn người Việt kiểm tra điện thoại di động của họ ngay sau khi thức dậy và dành hơn 2 giờ mỗi ngày cho điện thoại của họ:
• 46% người Việt sử dụng điện thoại của họ trong vòng 5 phút sau khi thức dậy.
• 82% người Việt Nam sẵn sàng trao đổi thông tin cá nhân để lấy các mặt hàng miễn phí.
Vài năm gần trở lại đây, việc các trang thương mai điện tử lớn như Tiki, Lazada, Shopee,... có sự hoạt động và cạnh tranh rất mạnh mẽ. Nhờ sự cạnh tranh của các trang thương mại điện tử này mà dần hình thành nên thói quen mua sắm thường trực của người dùng.
Thương mại điện tử di động đang đạt mức tăng trưởng cao nhất và nhiều người bắt đầu tìm kiếm một sản phẩm thông qua smartphone của họ. Dần việc mua sắm trên smartphone vượt trội hơn dẵn so với trên các thiết bị khác như PC/tablet.
Dù việc thanh toán trực tuyến là bước đi mới trong thời đại. Thế nhưng, tại Việt Nam người tiêu dùng sợ bị lừa đảo, vì vậy họ thích giao hàng bằng tiền mặt hơn bất kỳ phương thức mua hàng nào khác.
Kết luận: Người dùng đã dần quen với việc mua sắm trực tuyến, các đơn vị
doanh nghiệp cũng cần có một ứng dụng/website của riêng mình để mở rộng thì phần, thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Foam Market bắt đầu quan tâm tới thị trường trực tuyến và cho phát triển ứng dụng vào thời điểm này là hoàn toàn khả thi. Tiền đề là từ việc rút kinh nghiệm từ các đối thủ khác, đồng thời cộng hưởng các yếu tốt đặc trưng sẽ giúp Foam Market đạt được mục tiêu (Business Goals) của mình.