4. Phương pháp nghiên cứu
2.1.3. Tình hình nhân lực
Bảng 1. Tình hình nhân lực Big C Huế giai đoạn 2010-2012
CHỈ TIÊU
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 So sánh
Năm2011/Năm2010 Năm2012/Năm2011 Số lượng % Số lượng % Số lượng % +/- % +/- % Tổng lao động 264 100 280 100 285 100 +16 6.1 +5 1.8
1. Theo giới tính
- Nữ 200 75.8 180 64.3 180 63.2 -20 -10.0 0 0 - Nam 64 24.2 100 35.7 105 36.8 36 56.3 5 0.5
2. Theo tính chất công việc
- Lao động trực tiếp 219 83.0 235 83.9 240 84.2 16 7.3 5 2.1 - Lao dộng gián tiếp 45 17.0 45 16.1 45 15.8 0 0 0 0
3. Theo trình độ chuyên môn
- Lao động phổ thông 60 22.7 80 28.6 80 29.1 20 33.3 0 0 - Nghiệp vụ 32 12.1 30 10.7 35 11.2 -2 6.2 5 16.7 - Trung cấp 92 34.8 95 33.9 100 35.1 3 3.2 5 5.3 - Cao đẳng và Đại học trở lên 80 30.4 75 26.8 70 24.6 -5 6.2 -5 6.7
GVHD: Tống Viết Bảo Hoàng
Có thể nói nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh. Con người là yếu tố quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp. Big C Huế luôn quan tâm đến việc đào tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ công nhân viên, đồng thời thực hiện chính sách nhân sự hợp lý để có những nhân viên có năng lực và trình độ chuyên môn phù hợp với công việc. Điều này đã làm cho số lượng cũng như chất lượng của đội ngũ lao động của siêu thị có sự thay đổi qua ba năm 2010-2012. Qua ba năm, lực lượng lao động có sự biến động tăng, năm 2012 so với năm 2011 lực lượng lao động tăng 5 người hay tăng 1.8%, năm 2011so với năm 2010 lực lượng lao động tăng 16 người hay tăng 6.1%.
Xét về giới tính: Có thể thấy rằng lao động nữ luôn chiếm đa số so với lao động nam. Tuy nhiên, qua ba năm lao động nam đang dần tăng lên và lao động nữ có phần giảm đi. Tỷ lệ này phản ánh được đặc thù của một doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ là số lượng và nhu cầu tuyển dụng lao động nữ làm việc trong doanh nghiệp mình thường cao hơn nam.
Xét về tính chất công việc: Lao động trực tiếp chiếm đa số (84.2% năm 2012). Số lượng lao động trực tiếp tăng dần qua các năm trong khi lao động gián tiếp không thay đổi. Năm 2011 lao động trực tiếp tăng 16 người hay tăng 7.3% so với năm 2010, năm 2012 tăng 5 người hay tăng 2.1% so với năm 2011.
Xét về trình độ học vấn : Do lượng lao động tập trung chủ yếu ở lực lượng bán hàng, thu ngân, tiếp thị nên những người có trình độ Đại Học (ĐH), Cao Đẳng (CĐ) và trên ĐH chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ và có xu hướng giảm, còn những người lao động phổ thông, nghiệp vụ có tỷ lệ khá cao và tăng lên qua các năm, lao động có trình độ ĐH tại siêu thị Big C Huế chủ yếu đảm nhận các vị trí quản lý. Năm 2011 lao động có trình độ ĐH, CĐ và trên ĐH giảm 5 người tương ứng giảm 6.2%, lao động có trình độ trung cấp tăng 3 người tương ứng tăng 3.2%, lao động nghiệp vụ giảm 2 người tương ứng giảm 6.2%, lao động phổ thông tăng 20 người, tương ứng tăng 33.3%. Năm 2012 lao động có trình độ ĐH, CĐ và trên ĐH giảm 5 người tương ứng giảm 6.7%, lao động có trình độ trung cấp
GVHD: Tống Viết Bảo Hoàng
tăng 5 người tương ứng tăng 5.3%, lao động nghiệp vụ tăng 5 người tương ứng tăng 16.7%, lao động phổ thông không thay đổi.