3 Phú Thọ, Ninh Bình, Hải phòng 50.000 4Quảng Ninh, Tuyên Quang, Yên Bái70
2.4. Thực trạng về công tác quảng cáo của công ty Bánh kẹo Hải Hà
Cần phải nhận thấy rằng, đối với các mặt hàng tiêu dùng nói chung và mặt hàng bánh kẹo nói riêng, quảng cáo mang một ý nghĩa quyết định tới doanh số bán ra, khiến cho các khách hàng tin dùng và trở nên trung thành với sản phẩm. Công ty Bánh kẹo Hải Hà đã nhận thức rõ ràng điều này và quảng cáo là một trong những yếu tố mà công ty rất chú trọng trong hỗn hợp Marketing của mình. Tuy nhiên có thể nhận thấy, so với rất nhiều doanh nghiệp đang kinh doanh khác, hoạt động quảng cáo của Hải Hà có phần kém sôi động hơn mặc dù nguồn ngân quỹ dành cho hoạt động quảng cáo của công ty là khá lớn. Nguồn ngân quỹ cho các hoạt động quảng cáo của công ty trong một vài năm gần đây đợc thể hiện trong bảng sau:
Bảng 2.9: Ngân sách hoạt động quảng cáo của Công ty Bánh kẹo Hải Hà.
(Đơn vị tính: triệu đồng)
Chi quảng cáo
Chi quảng cáo 20002000 TỷTỷ NămNăm So sánhSo sánh trọng trọng (%) (%) 2001 Tỷ Tỷ trọng trọng (%) (%) 20022002 Tỷ Tỷ trọng trọng (%) (%) 2000/20012000/20012002/20012002/2001 Truyền hình, truyền Truyền hình, truyền thanh thanh 220220 62.86%62.86% 230230 54.76%54.76% 280280 56.0%56.0% 104.55%104.55% 121.74%121.74% Pano, áp phích .. Pano, áp phích .. 100100 28.57%28.57% 145145 34.52%34.52% 160160 32.0%32.0% 145.00%145.00% 110.34%110.34% Q/c l Q/c lu độngu động 3030 8.57%8.57% 3535 8.33%8.33% 5050 10.0%10.0% 116.67%116.67% 142.86%142.86% Các hình thức khác Các hình thức khác 00 0.00%0.00% 1010 2.38%2.38% 1010 2.00%2.00% 1000.00%1000.00% 100.00%100.00% Tổng Tổng 350350 100%100% 420420 100%100% 500500 100%100% 120 %120 % 119.05%119.05%
( Nguồn Phòng Kinh doanh Công ty Bánh kẹo Hải Hà)–
0 50 100 150 200 250 300 2000 2001 2002 Năm T ri ệu đ ồ ng Truyền hình, truyền thanh Pano, áp phích .. Q/c l u động Các hình thức khác
phơng tiện đại chúng trong quảng cáo luôn đòi hỏi phải có nguồn ngân quỹ lớn nên trong cơ cấu chi quảng cáo của công ty phần chi này luôn chiếm tỷ trọng cao mỗi năm lên đến hơn 50%. Tuy nhiên đây lại là hình thức quảng cáo có thể mang lại hiệu quả cao nhất vì tính phổ biến và không giới hạn về khoảng cách địa lý của nó. Các số liệu cũng cho ta thấy sự tăng trởng rõ rệt của việc áp dụng hình thức này qua các năm chứng tỏ Hải Hà đã có những cố gắng hớng sản phẩm của mình đến với số đông quần chúng, tăng cờng mở rộng hiểu biết và quảng bá thơng hiệu, nhãn hiệu sản phẩm tới khách hàng.
Tuy nhiên, hoạt động quảng cáo của công ty trên các phơng tiện truyền thông đại chúng nói trên mới chỉ dừng lại ở việc đa các thông điệp có tính chất giới thiệu về các hoạt động sản xuất của công ty và một số các thông điệp về sản phẩm, cha thực sự gây những ấn tợng khác biệt đối với khách hàng về các sản phẩm của công ty. Nếu so sánh các hoạt động này với các hoạt động của một số đối thủ cạnh tranh khác nh Kinh Đô, Hải Châu… thì các chơng trình quảng cáo của Hải Hà trên các phơng tiện truyền thông đại chúng hầu nh kém hấp dẫn hơn, và mặc dù khó có thể đánh giá đợc hiệu quả của hình thức quảng cáo này, nhng vẫn có thể cho rằng chất lợng của các chơng trình quảng cáo là thấp hơn.
Để có thể thu nhận đợc những kết quả , hiệu quả cao hơn nữa đối với hình thức quảng cáo phổ biến và dễ thu hút khách hàng này, Công ty Bánh kẹo Hải Hà không những chỉ cần phải tăng cờng cờng độ cập nhật thông tin về công ty và sản phẩm cho các khách hàng mà còn cần đặc biệt chú trọng hơn nữa đến sự phong phú và hấp dẫn trong các thông điệp mà công ty hớng tới khách hàng. Điều đó không nhất thiết đòi hỏi công ty tăng tối đa nguồn ngân sách chi dùng mà có thể kì vọng mức hiệu quả cao hơn nếu tiến hành những nghiên cứu một cách bài bản, đúng ph- ơng pháp và đúng đối tợng.
Nói tóm lại, hình thức quảng cáo thông qua các phơng tiện truyền thông đại chúng mà Công ty Bánh kẹo Hải Hà đang áp dụng là một hớng quan tâm đúng đắn của lãnh đạo cơ quan tuy nhiên vấn đề còn lại là việc nâng cao chất lợng để tạo ra sự khác biệt và thật sự hấp dẫn, thu hút đối với các đối tợng khách hàng mà công ty đang hớng tới.
Một hình thức quảng cáo khác mà công ty đã và đang áp dụng khá thành công đó là quảng cáo lu động trên các xe chở hàng của công ty. Mặc dù hình thức này chỉ có thể áp dụng trong các khu vực đô thị và các vùng lân cận và cũng là một hình thức khó đo lờng về hiệu quả song lại có thể tiến hành với chi phí thấp và có thể có mức độ thu hút sự chú ý khá cao. Từ bảng số liệu ta có thể thấy trong những năm gần đây ngân sách của công ty dành cho quảng cáo dới hình thức này đã có sự
tăng trởng rõ rệt. Công ty Bánh kẹo Hải Hà nên tiếp tục duy trì và mở rộng quy mô cũng nh làm phong phú hơn nữa hoạt động quảng cáo này.
Pa-nô, áp phích ở những nơi công cộng những điểm nút giao thông cũng đợc Hải Hà áp dụng mặc dù cha phổ biến. Đây là một hình thức quảng cáo có chi phí khá cao song khó tạo ra sự phong phú để hấp dẫn khách hàng. Đó là lý do tại sao Công ty Bánh kẹo Hải Hà đã dành một tỉ lệ khá cao trong cơ cấu chi phí quảng cáo của mình và có sự giảm sút trong vài năm gần đây. Tuy nhiên, công ty vẫn cần phải tiếp tục duy trì hình thức quảng cáo trên để có thể đa đợc nhiều thông tin hơn nữa về sản phẩm đến với ngời tiêu dùng.
Trong bối cảnh kinh doanh hiện nay, việc áp dụng các hình thức quảng cáo chào hàng bằng các th chào hàng, catalogue, th điện tử …đang trở nên phổ biến và quan trọng đối với các doanh nghiệp. Công ty Bánh kẹo Hải Hà đã dành một phần ngân sách quảng cáo của mình cho hoạt động này. đây là một hình thức quảng cáo chào hàng mang lại hiệu quả khá cao với phí tổn thấp hơn nhiều với nhiều hình thức khác. Việc tăng cờng hơn nữa các hoạt động này cũng nh tăng ngân sách đối với công ty là cần thiết, nên chăng, công ty cũng cần nghiên cứu thiết lập trang web riêng dành cho quảng cáo dới hình thức này.
Tóm lại, Công ty Bánh kẹo Hải Hà đã áp dụng một cách linh hoạt, phong phú các hình thức quảng cáo và đã dành một ngân sách thoả đáng cho công tác quảng cáo. Với sự đa dạng này, có thể nhận thấy những nỗ lực chuyển tải thông tin nhiều nhất đến khách hàng của công ty nhằm mục đích thu hút nhiều hơn nữa ngời tiêu dùng đến với sản phẩm của doanh nghiệp. Tuy nhiên, công ty cần có các biện pháp nghiên cứu đánh giá để có thể nâng cao hơn nữa chất lợng của công tác quảng cáo và xây dựng cho mình một chiến lợc quảng cáo phù hợp nhất sao cho yếu tố này trở nên nhạy bén và sắc nét hơn trong hỗn hợp Marketing của công ty.