5. Kết cấu bài báo cáo
2.2.1.2. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Porter
Khách hàng
Khách hàng ngày càng chú trọng vào vấn đề sử dụng sản phẩm xanh, sản phẩm thân thiện với môi trường và đảm bảo được vấn đề liên quan đến sức khỏe cũng như sự tiện lợi khi sử dụng sản phẩm. Dù là khách hàng doanh nghiệp hay là khách hàng tiêu
23
dùng cá nhân thì yêu cầu đối với việc phân phối và tiêu thụ sản phẩm tiêu dùng là khá cao, đặc biệt quan tâm đến vấn đề môi trường khi môi trường đang bị ô nhiễm nghiêm trọng bởi chất thải sinh hoạt mà phần lớn là chất thải từ nhựa.
Khi lựa chọn và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bất kỳ công ty nào, khách hàng thường quan tâm đến giá cả, chất lượng cũng như quy trình mua hàng, đánh giá mức độ tiện lợi nhất khi quyết định hợp tác, sử dụng sản phẩm. Để đáp ứng những yêu cầu của khách hàng, Vina Eco đã và đang không ngừng nỗ lực nhằm phát triển sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất.
Kể từ giai đoạn mới thành lập cho đến nay, công ty Nhựa Vina Eco đã và đang liên kết và hợp tác với các doanh nghiệp lớn, nhỏ trong nước, cũng như doanh nghiệp trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm tiêu dùng, dịch vụ tổ chức sự kiện hay đơn vị đại lý bán lẻ trong thành phố. Vina Eco đưa ra những chiến lược và đánh giá mức độ yêu cầu về sản phẩm của khách hàng, hiện tại công ty hướng đến 2 đối tượng khách hàng chủ yếu:
- Khách hàng doanh nghiệp, đại lý: Nhóm khách hàng này thường quan tâm đến số lượng nhập sỉ, giá cả, mức chiết khấu cũng như hình thức vận chuyển. Khách hàng có xu hướng so sánh về giá của các công ty, cơ sở sản xuất khi quyết định nhập sản phẩm, có sự lựa chọn trong hình thức vận chuyển, quy trình mua và hình thức thanh toán.
- Khách hàng tiêu dùng trực tiếp: Nhóm khách hàng này thì chú trọng về giá cả là chủ yếu, bên cạnh đó quan tâm đến nhãn hiệu và mức độ phổ biến của sản phẩm. Thói quen sử dụng sản phẩm tiêu dùng đối với thương hiệu mới thì vẫn chưa nhận được sự tin tưởng cao.
Nhà cung cấp
Công ty Nhựa Vina Eco ra đời dựa trên sự phát triển của công ty TNHH Nhựa GPS, kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp phụ gia nhựa cũng như đưa ra các giải pháp tối ưu cho sản phẩm nhựa cho nhiều doanh nghiệp. Vì vậy công ty sản xuất dựa trên dây chuyền công nghệ, kỹ thuật và nhà cung cấp có sẵn là công ty Nhựa GPS, đây được xem là lợi thế cạnh tranh về giá cả sản phẩm trên thị trường.
24
Đối thủ cạnh tranh
Nhu cầu thị trường về sản phẩm nhựa sinh học có khả năng tự hủy là khá cao, tuy nhiên ngành nhựa sinh học ở Việt Nam vẫn còn là vấn đề khá xa lạ và mới mẻ với nhiều người. Một số công ty đi đầu trong việc sản xuất ra các sản phẩm nhựa sinh học tự hủy, gây được nhiều tiếng vang trong ngành nhựa trên thị trường Việt Nam, cũng chính là những đối thủ cạnh tranh lớn đối với Vina Eco như công ty An Phát Bioplastics là đơn vị sản xuất tại Việt Nam đầu tiên được cấp chứng chỉ quốc tế TUV Vincotte OK HOME COMPOST cho các sản phẩm AnEco vi sinh phân hủy hoàn toàn (túi, găng tay dùng một lần…), Công ty Nhựa Châu Âu sản xuất các sản phẩm nhựa từ các chất độn nhựa, sản phẩm được nhận nhiều chứng chỉ quốc tế về chất lượng.
Công ty Nhựa An Phát Bioplastic ( http://www.anphatbioplastics.com )
Là công ty tiên phong trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm nhựa sinh học phân hủy hữu cơ, với dòng sản phẩm mang thương hiệu AnEco (bao gồm túi, găng tay, dao, thìa, nĩa...) có nguồn gốc từ tinh bột ngô và các tinh bột hữu cơ khác. Đặc biệt, An Phát Bioplastics là doanh nghiệp duy nhất của Việt Nam là 1 trong nhóm 5 doanh nghiệp Nhựa châu Á thuộc tổ chức Hiệp hội Nhựa Sinh học châu Âu (European Bioplastic Association). Với 16 năm kinh nghiệm hoạt động, An Phát trở thành công ty đại chúng niêm yết trên sàn chứng khoán HOSE với số vốn ủy quyền trên 1711 tỷ đồng. Tổng doanh thu năm 2018 đạt xấp xỉ 6000 tỷ đồng (260 triệu USD). Năm 2017, An Phát đã đánh dấu một cột mốc quan trọng: lần đầu tiên sản xuất xuất khẩu đạt 8000 tấn, trở thành nhà sản xuất túi nhựa hàng đầu. Năm 2018, An Phát vinh dự nhận được Giải thưởng Khách hàng Quốc tế của TQCSI và nhiều giải thưởng khác như Thương Hiệu Việt Nam (2009), Sao Vàng Đất Việt (2009)…
Công ty Nhựa Châu Âu ( https://europlas.com.vn )
Là một trong 5 nhà sản xuất chất độn nhựa filler masterbatch hàng đầu thế giới. Sau 9 năm thành lập và hoạt động Công ty Cổ phần Nhựa Châu Âu đã tạo không ít ngạc nhiên khi lọt Top 5 các nhà sản xuất nhựa thân thiện với môi trường trên thế giới. Có hơn 400 cán bộ công nhân viên, kết hợp với nhau từ sức mạnh trí tuệ, công sức tạo nên
25
những sản phẩm độc đáo từ nguyên liệu đá vôi được kết tinh tuef nhiều năm. Sản phẩm Europlas được tin tưởng tại hơn 60 quốc gia trên toàn thế giới.
Bên cạnh các công ty cạnh tranh đó, công ty TNHH Vina Eco là doanh nghiệp mới, chưa có chỗ đứng trên thị trường ngành nhựa, công ty cần xây dựng chiến lược phù hợp để cạnh tranh trên thị trường trở thành một trong những sự lựa chọn của khách hàng. Đầu tư về nguồn nhân lực tăng khả năng thương lượng với các khách hàng doanh nghiệp để ký kết hợp đồng và giữ chân khách hàng.
Đối thủ tiềm ẩn
Tuy không trực tiếp sản xuất, đa số các doanh nghiệp chủ yếu cung cấp các nguyên, phụ liệu hạt nhựa để sản xuất sản phẩm nhựa sinh học như công ty TNHH Biostarch chuyên cung cấp hạt nhựa sinh học kết hợp từ nguồn nguyên liệu tái tạo là tinh bột và nhựa dầu mỏ truyền thống, Công ty TNHH API-DK Việt Nam là doanh nghiệp cung ứng 3 dòng nguyên liệu chính: APE, APT, DK…tạo chỗ đứng vững chắc trên thị trường cũng có thể trở thành đối thủ trong tương lai khi các công ty này sử dụng chính nguyên, phụ liệu của công ty để sản xuất ra sản phẩm cạnh tranh.
Hiện nay có rất nhiều công ty sản xuất nhựa và bao bì, trong đó có nhiều công ty có tiềm năng lớn trong việc sản xuất ra sản phẩm tự hủy.
Sản phẩm thay thế
Hiện nay, trên thị trường đã xuất hiện các sản phẩm túi thân thiện với môi trường: túi vải không dệt, túi giấy đựng thực phẩm, túi gai, túi môi trường sử dụng khi đi chợ…đáp ứng được yêu cầu về vấn đề bảo vệ môi trường.
Bên cạnh đó, phương pháp sử dụng lá chuối để gói thực phẩm thay vì túi nhựa bắt nguồn từ chuỗi cửa hàng ở Chiang Mai- Thái Lan đã nhận được nhiều sự quan tâm, ủng hộ của người tiêu dùng tại thị trường Việt Nam. Những đồ dùng sinh hoạt được làm bằng các vật liệu thân thuộc như mây tre đan, cỏ tế, cây lục bình, tre, nứa,…thay thế các sản phẩm làm bằng nhựa đang được nhiều tổ chức, doanh nghiệp đứng ra kêu gọi hành động và nhận được sự ủng hộ của cộng đồng những người quan tâm tới vấn đề môi trường.
26