5. Kết cấu đề tài
1.3.Đánh giá một số nghiên cứu có liên quan
Nghiên cứu: Hiệu quả hoạt động online marketing tại công ty cổphần truyền thông quảng cáo và dịch vụ du lịch đại bàng – Nguyễn Văn Châu (Khóa luận tốt nghiệp 2018)
Nghiên cứu này đãđưa ra những cơ sở thực tiễn về sự phát triển của internet và mạng xã hội. Bên cạnh đó còn đề cập đến những lý thuyết về marketing online và các công cụ của nó, cũng như cách đánh giá hiệu quả các công cụ đó.
Khóa luận đã trình bày được công cụ marketing online mà công ty sử dụng, và tiến hành phân tích cụ thể các công cụ dựa trên lý thuyết và đánh giá của khách hàng.
Tác giả đã làm rõđược các chiến dịch marketing đượcthực hiện của công ty vẫn
còn nhiều hạn chế, nguồn nhân lực chưa đảm bảo, cơ sở hạ tầng công nghệ còn thấp,
cách thức thực hiện email marketing vẫn chưa thực sự hiệu quả, facebook marketing chưa được đầu tư,… Qua đó, để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing thì không chỉ
doanh nghiệp cần tìm ra hướng áp dụng online marketing hiệu quả nhất mà các cơ
quan quản lý nhà nước với vai tròđiều tiết nền kinh tế cũng cần có những chính sách,
biện pháp áp dụng, khuyến khích thích hợp nhằm tạo nhiều điều kiện, nền tảng vững
chắc thúc đẩy sự phát triển của online marketing cho các doanhnghiệp.
Trong khóa luận này, tác giả đã đề cập rất nhiêù đến các cách đánh giá hiệu quả
các hoạt động marketing online, các chỉ số KPIs cho các công cụ marketing online như
kết quả của việc SEO và chạy quảng cáo Google adwords, các tour du lịch đãở vị trí
thứ 2 và 3 trong lượt hiển thị tìm kiếm của google, đưa ra các thích trang facebook,
mức độ tương tác của khách hàng … , cũng như khảo sát của khách hang để đánh giá được hiệu quả của hoạt động marketing online của Công ty du lịch Đại Bàng, tuy nhiên tất cả chỉ mới sơ khai, và chưa đi vào sâu những nguyên nhân bên trong cũng như các chỉ số KPIs vẫn chưa rõ ràng. Khóa luận chưa đưa ra được mục tiêu, các chỉ
số KPIs ban đầu của các hoạt động, vì vậy trong quá trình phân tích không so sánh
Niên luận: Thực trạng và giải pháp phát triển cho Digital Marketing ở Việt Nam– Quán Văn Tùng (Trường Đại học Kinh Tế-Đại học Quốc Gia Hà Nội)
Nghiên cứu này cũng đãđưa ra đầy đủ cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn của hiện
trạng Digital Marketing ở Việt Nam, cũng như đã tìm hiểu ra được những khó khăn
trong phát triển Digital Marketing là sự đòi hỏi kế hoạch rõ ràng,đòi hỏi tính sáng tạo
caoở môi nhân viên, vàđòi hỏi chi phí lớn. Bên cạnh đó, từ việc vận dụng các cơ sở lý
luận và thực tiễn về hoạt động Digital Marketing, tác giả cũng đã tận dụng được các
chức năng và đề xuất ra các giải pháp cho sự phát triển của Digital Marketing như tìm kiếm khách hàng mục tiêu, cải thiện hệ thống nguồn lực, xây dựng nền tảng kỹ thuật
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤOUTFIZ.