Đội ngũ nhân sự tại khách sạn hiện nay cần phải nắm vững các kiến thức và kỹ năng liên quan đến ứng dụng công nghệ mới vào hoạt động kinh doanh du lịch. Khách sạn hiện tại đang hướng tới một đội ngũ quản lý có trình độ chuyên môn cao để có thể rèn luyện những kỹ năng cho đội ngũ nhân viên của mình. Cập nhật thường xuyên các kiến thức mới về du lịch thông minh và công nghệ số, nghiệp vụ thương mại điện tử.
Đặc biệt, đội ngũ nhân sự quản lý của khách sạn và lực lượng lao động lành nghề cần được tạo cơ hội tu nghiệp, tham quan học tập kinh nghiệm thực tế mô hình tiên tiến trên thế giới, cần tham khảo một số mô hình tiến bộ áp dụng công nghệ 4.0 vào hoạt động kinh doanh và đào tạo nhân lực trong khu vực và thế giới như các nước: Nhật Bản, Hàn Quốc, Pháp, Mỹ,…
Thường xuyên tăng cường hợp tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ quản lý: Tập đoàn quản lý của khách sạn thường xuyên có các khóa, các lớp đào tạo chuyên môn và kỹ năng nâng cao về nhiều lĩnh vực. Khách sạn đã đào tạo cho cán bộ những khóa đào tạo như “Kỹ năng giao tiếp”, “Kỹ năng huấn luyện và đào tạo”, “Làm việc tập thể”,…
Trong thời gian tới khách sạn nên tiếp tục cử các cán bộ tham gia các lớp đào tạo tương tự.
Hợp tác giữa các khách sạn trong lĩnh vực đào tạo: Khách sạn La Siesta nên kết hợp với các khách sạn tên tuổi như Sofitel Metropole Hanoi, Sofitel Plaza Hanoi, Mercure Hanoi La Gare,… để cử cán bộ của mình đi trao đổi, đào tạo chéo tại các khách sạn trên.
Như vậy, đội ngũ quản lý vừa có thể đảm bảo sự vận hành của khách sạn, vừa có thể đào tạo và vừa có thể đa nhiệm những vị trí còn thiếu.