Trong thị trường thời trang và quần áo hiện nay, em xin phân thành 4 nhóm khách hàng theo mô hình Kim Tự Tháp lần lượt từ dưới lên:
• Nhóm 1: Nhóm khách hàng phía dưới của hình Kim Tự Tháp: Sức tiêu dùng của nhóm khách hàng này nhỏ. Họ là những người mua thời trang có thu
nhập thấp, hoặc là những người đang bước vào giai đoạn cuối trung niên và trước cao niên. Họ là những người hạn chế mua quần áo, hoặc nếu mua họ cũng sẽ mua các sản phẩm thông thường, bình dân, họ không có nhiều nhu cầu đối với thời trang.
• Nhóm 2: Phía trên một cấp của hình Kim Tự Tháp, đó là nhóm khách hàng dân công sở ( văn phòng). Số lượng người tiêu dùng thuộc nhóm này rất lớn, đặc trưng trong thói quen mua quần áo của họ đó là họ thích mua chung hoặc họ thích sản phẩm khuyến mại, giảm giá, hoặc một chương trình ưu đãi… Ngoài ra nhóm khách hàng công sở muốn sự tiện lợi - nhanh chóng, đan xen tính giải trí-vui chơi. Ví dụ: Họ thường chú ý đến những lời kêu gọi khuyến mại trên Tivi truyền hình, trên xe Bus, trên biển hiệu của cửa tiệm, hoặc từ hoạt động truyền miệng…
• Nhóm 3: Cấp tiếp theo trong mô hình Kim Tự Tháp, là nhóm người có thu nhập trung cấp và cao cấp. Những khách hàng đến Starbucks thưởng thức cafe là một nhóm khách hàng thuộc cấp này trong mô hình Kim Tự Tháp; Hoặc họ là dân công sở và có xe hơi, hoặc đi làm bằng taxi. Các khách hàng này có nhu cầu lớn đối với thời trang cao cấp.
• Nhóm 4: Cấp trên cùng của mô hình Kim Tự Tháp, đây là những khách hàng thuộc tầng lớp thượng lưu, người giàu có trong xã hội. Sản phẩm thời trang họ dùng là hàng hiệu, mẫu mã độc đáo, thậm chí sản phẩm thời trang họ mặc là duy nhất trên thế giới.
Công ty CP Winning & CO,. tập trung khai thác nhóm khách hàng thứ 2, 3, 4 và đang dần dần đa dạng hóa giá thành cũng như mẫu mã để phục vụ nhiều khách hàng hơn.