Thƣơng mại điện tử là xu hƣớng phát triển tất yếu trong điều kiện phát triển hiện nay, thƣơng mại điện tử đang đƣợc cả thế giới, các khu vực và các quốc gia đặc biệt quan tâm, coi đó là niềm thƣơng mại của tƣơng lai. Nhờ có các phƣơng tiện của thƣơng mại điện tử, các doanh nghiệp có đƣợc thông tin nhanh chóng về thị trƣờng và đối tác, dễ dàng tạo dựng và củng cố quan hệ bạn hàng, rút ngắn quy trình sản xuất, nhanh chóng tạo ra sản phẩm mới... Công ty có thể tham gia các sàn hoặc các trang thƣơng mại nổi tiếng nhƣ Taobao, Tmall, Alibaba,..
Đồng thời, thƣơng mại điện từ đặc biệt có ý nghĩa đối với các nƣớc đang phát triển nhƣ Việt Nam, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoạt động trong lĩnh vực thƣơng mại quốc tế.
Tuy nhiên, ở Việt Nam, một trƣờng thƣơng mại điện tử còn ở giai đoạn sơ khai, chƣa phát triển cơ sở hạ tầng cho thƣơng mại điện tử lạc hậu, chi phí cao, đội ngũ chuyên gia công nghệ thông tin còn thiếu, chƣa mang tính phổ cập trong dân chúng, hạ tầng cơ sở pháp lý chƣa đƣợc hệ thống tiêu chuẩn theo tiêu chuẩn quốc tế.
Đối với các doanh nghiệp, nên chuẩn bị những tiền đề về công nghệ thông tin, nguồn nhân lực... để sớm tham gia thƣơng mại điện từ để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động kinh doanh nhập khẩu nói riêng. Hiện nay, Công ty Cổ phần Vinasimex đã bƣớc đầu áp dụng thƣơng mại điện đi đôi với hoạt động tiêu thụ hàng hóa trong nƣớc. Tuy nhiên, mức độ áp dụng của thƣơng mại điện tử chƣa cao, chỉ mới dừng lại ở mức độ giới thiệu mẫu mã, nhãn hiệu sản phẩm mà chƣa có đầy đủ các yếu tố về giá cả, phƣơng thức thanh toán, nhƣng đã đề ra mẫu đăng ký mua hàng điện tử. Công ty có thể áp dụng biện pháp sau:
Trang bị hạ tầng cơ sở công nghệ: chỉ có thể tiến hành một cách thực tế và có hiệu quả thƣờng mở điện từ khi đã có một hạ tầng cơ sở công nghệ thông tin đủ năng lực. Đòi hỏi về hạ tầng cơ sở công nghiệp bao gồm hai mặt mét là tình tiên tiến hiện đại và công nghệ và thiết bị, hai là tính phổ cập. Đội với đội ngũ nhân viên kinh doanh cần phải đƣợc phổ cập kiến thức về loại hình.
Lựa chọn, tuyển dụng và đào tạo cán bộ kỹ thuật trong lĩnh vực thông tin nhƣng đồng thời phải có những am hiểu về lĩnh vực hoạt động của công ty, bồi dƣỡng các kỹ thuật cơ bản về mạng, tra cứu thông tin cho các cán bộ văn phòng, xây dựng cơ sở hạ tầng mạng thông tin hiện đại, độ an toàn cao. Đây là một trong
64
những hạn chế của công ty, hiện nay công ty đang xây dựng bộ phận chuyên trách quản lý Website và mảng thƣơng mại điện tử của doanh nghiệp, nên các đơn đặt hàng (nếu có ) và các dịch vụ trực tuyến sẽ còn nhiều thiếu sót.
Mặt hàng kinh doanh của công ty là hàng hóa công nghiệp tiêu dùng, cần có những cách thức sử dụng, bảo quản, lắp đặt phù hợp và thời gian bảo hành lâu đài Công ty có thể tra các chƣơng trình đăng ký bảo hành ... vào Website của công ty. Các chƣơng trình này sẽ làm cho ngƣời tiêu dùng gắn bó lợi với doanh nghiệp, tăng khả năng quảng bá rộng rãi hình ảnh doanh nghiệp trên các diễn đàn ( chat room )..
Tiếp tục phát triển và hoàn thiện website riêng của công ty, tiến tới mức độ áp dụng thƣơng mại điện tử cho tất cả các khâu của quá trình kinh doanh, quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm, đặt hàng và thanh toán trực tuyến, giao hàng đến tận nơi tiêu dùng.
Website của công ty hiện nay chỉ đƣợc giới thiệu trên các chƣơng trình, biển quảng cáo sản phẩm của công ty nhƣ một yếu tố về địa chỉ liên hệ, chƣa có sự quảng cáo rộng rãi với tƣ cách là một mảng hoạt động thƣơng mại điện tử, Công ty cần thực hiện các chƣơng trình liên kết với các Website khác hoặc đặt các bartier quảng cáo trên các Website có tính phổ cập cao trong và ngoài nƣớc nhƣ các tạp chí điện từ, danh bạ Website Việt Nam..