26
Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức của công ty
GIÁM ĐỐC KHU VỰC
BỘ PHẬN SALE BỘ PHẬN THẨM
ĐỊNH VÀ GIẢI NGÂN
Team Leader 1 Team Leader 2 Bộ phận thẩm định Bộ phận giải ngân
Trưởng nhóm Trưởng nhóm CHỦ TỊCH CÔNG TY TỔNG GIÁM ĐỐC
27
Chủ tịch công ty có nhiệm vụ :
+ Quyết định chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và kế hoạch kinh doanh hàng năm của công ty;
+ Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký hợp đồng, chấm dứt hợp đồng đối với giám đốc hoặc tổng giám đốc và người quản lý quan trọng khác do Điều lệ công ty quy định; quyết định mức lương và lợi ích khác của những người quản lý đó; cử người đại diện theo uỷ quyền
+ Giám sát, chỉ đạo giám đốc hoặc tổng giám đốc và người quản lý khác trong điều hành công việc kinh doanh hàng ngày của công ty;
- Tổng giám đốc có nhiệm vụ
+ Giám sát các giám đốc của các sàn, phòng ban về việc thực hiện kế hoạch chỉ thị được giao
+ Chịu trách nhiệm truyền tải các chỉ thị, nhiệm vụ của chủ tịch công ty cho các giám đốc khu vực, phòng ban
- Giám đốc : Là người đứng đầu trong công ty, có trách nhiệm quản lý và điều hành mọi hoạt động của công ty, chiu trách nhiệm kiểm soát mọi giấy tờ và truyền tải mọi thông tin công việc cho các Team Leader.
- Bộ phận Sale có trách nhiệm :
+ Thu thập, tìm kiếm khách hàng
+ Gọi điện tư vấn cho khách hàng các sản phẩm của công ty
+ Chốt hợp đồng với khách, hỗ trợ các thủ tục thuận tiện và chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng ký hợp đồng.
- Bộ phận thẩm định và giải ngân có nhiệm vụ :
+ Tiếp nhận hồ hơ khách hàng của bộ phận Sale
+ Tìm kiếm và thẩm định hồ sơ vay vốn của khách hàng
+ Gọi điện cho khách hàng để xác minh thông tin và yêu cầu khách hàng mang hồ sơ lên văn phòng để so sánh và ký hợp đồng
28 + Giải ngân cho khách hàng thỏa mãn các điều kiện vay vốn
+ Xử lý các khoản tất toán của khách hàng
- Team leader có nhiệm vụ :
Phân công công việc cho các trưởng nhóm, đôn đốc các trưởng nhóm giúp các thành viên có số lượng khách ký hợp đồng ổn định
- Trưởng nhóm :
Tìm kiếm khách hàng từ các nguồn quảng cáo, hướng dẫn nhân viên tiếp cận khách hàng và cách lên hồ sơ cho khách hàng.