Xây dựng hệ thống thu thập cơ sở dữ liệu khách hàng, đồng thời kết

Một phần của tài liệu Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng khách hàng cá nhân tại công ty tài chính shinhan (Trang 75 - 79)

hợp đầu tư xây dựng công nghệ thông tin vào hoạt động để quản lý và kiểm soát rủi ro tín dụng

Hiện nay nhiều Công ty, doanh nghiệp đầu tư nhiều vào phần mềm quản lý đa phòng ban. Điều này tạo điều kiện cho các công ty , doanh nghiệp có thể sử dụng để thu thập, lưu trữ, quản lý và phân tích dữ liệu từ hoạt động kinh doanh của mình. Hơn nữa đối với Công ty Tài chính Shinhan hiện nay, việc thu thập cơ sơt dữ liệu khách hàng là rất cần thiết, điều này giúp cho Công ty có được nguồn thông tin khách hàng đa dạng từ nguồn dữ liệu đó Công ty sẽ có cơ hội tiếp cận nhiều hơn với các nguồn khách hàng mới từ các dữ liệu cũ.

So sánh với việc dùng các phần mềm riêng lẻ như cách truyền thống, việc kết nối dữ liệu với nhau rất khó, nhất là kh khối lượng dữ liệu lớn vì vậy sẽ là

71 tốn kém nhiều chi phí, thời gian của Công ty. Việc xây dựng hệ thống công nghệ thông tin còn giúp Công ty đánh giá được mức độ tin cậy của hồ sơ khách hàng, cung cấp số liệu về thời gian, khoản vay của khách hàng xem khách hàng này có từng trả nợ chậm hay không, từ đó đưa ra các thang điểm đánh giá phù hợp cho từ khách hàng, giảm thiểu rủi ro tín dụng, gia tăng hiệu quả, tiết kiệm thời gian, chi phí, gia tăng doanh thu và lợi nhuận cho Công ty.

Hơn nữa, việc chú tâm xây dựng hệ thống công nghệ thông tin còn giúp cho sự tương tác của các nhân viên một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất, thông qua các ứng dụng đã được đồng bộ trong hệ thống giúp nhân viên có thể cập nhật thông tin qua lại lẫn nhau giúp cho hoạt động kinh doanh trở nên nhanh chóng, hiệu quả hơn. Sử dụng một hệ thống đồng nhất sẽ giúp các nhà quản lý có thể theo dõi, kiểm soát các họat động của Công ty. Đảm bảo khai thác tối đa năng suất các nguồn lực hiện có của Công ty.

72

KẾT LUẬN

Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân hiện nay đóng một vai trò quan trọng không chỉ đối với lĩnh vực tài chính mà còn đối với toàn bộ nền kinh tế. Vì vậy mà Công ty Tài chính Shinhan đã không ngừng đẩy mạnh thực hiện các biện pháp cho hoạt động cho vay khách hàng cá nhân, điều này giúp Công ty có được lượng khách hàng tăng dần đều qua mỗi năm, chất lượng khoản vay của Công ty khá tốt, tỷ lệ nợ xấu thấp. Tuy nhiên thì thị phần của Công ty trên thị trường tài chính Việt Nam hiện nay còn khá nhỏ, Công ty cần chú trọng hơn nữa tới hoạt động marketing để phát huy tối đa thế mạnh của mình, góp phần tăng doanh thu và số lượng khách hàng.

Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn tới cô ThS Đỗ Thanh Hương, team leader- anh Quản Ngọc Sơn, cùng các anh chị trong văn phòng và toàn thể Công ty đã tạo điều kiện giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập vừa qua. Khi tiếp xúc với công việc thực tế với vốn kiến thức còn hạn hẹp, thời gian nghiên cứu có hạn nên bài còn có nhiều thiếu sót. Em rất mong được sự góp ý của giáo viên hướng dẫn và các anh chị trong Công ty để bài khóa luận của em thêm hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

73

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Tóm tắt Thông tin Tài chính SHG 2. Bảng báo cáo thu nhập SHG 3. Bảng cân đối kế toán SHG

4. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam “ Thành lập và hoạt động công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Shinhan Việt Nam ”

5. Báo cáo của Financial Times, StoxPlus, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 6. “Consumer lending market in VIETNAM potential and competitiveness”

Nguyen Thi Phuong Thao

7. Quyết định 1627/2001/QĐ- NHNN ngày 31/12/2001 về quy chế cho vay các tổ chức

8. Thông tư 39/2016/TT-NHNN quy định về hoạt động cho vay của tổ chức tín dụng

9. Luật tổ chức tín dụng 2017 07/VBHN-VPQH

10.Luật tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 về hoạt động cho vay đối với khách hàng cá nhân

11.”Vị thế của 2 "ông lớn" FE Credit và Home Credit trên thị trường tài chính tiêu dùng thế nào?”

https://cafef.vn/vi-the-cua-2-ong-lon-fe-credit-va-home-credit-tren-thi- truong-tai-chinh-tieu-dung-the-nao-20190611150140082.chn

12.“ Nợ xấu của FE Credit, MCredit, HD Saison đang như thế nào? ”

https://www.tech7.vn/cxo/no-xau-cua-fe-credit-mcredit-hd-saison-dang- nhu-the-nao-29233/

13. Việt Nam Finance: “ Công ty nào đang kiểm soát thị trường cho vay tiêu dùng ”

74 https://vietnamfinance.vn/cong-ty-nao-dang-kiem-soat-thi-truong-cho-vay- tieu-dung-20180504224250432.htm

Một phần của tài liệu Thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng khách hàng cá nhân tại công ty tài chính shinhan (Trang 75 - 79)