5. Kết cấu khóa luận
3.1. Định hướng phát triển của trung tâm tin học PST
Xu hướng phát triển của thị trường giáo dục Việt Nam hiện nay
Trong bối cảnh Việt Nam đang hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng như hiện nay, cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học và công nghệ, đòi hỏi nền giáo dục phải đổi mới nhanh và mạnh hơn nữa. Một trong những hướng đổi mới cần quan tâm đó là phát triển giáo dục theo hướng mở. Giáo dục mở được hiểu là mở rộng khả năng tiếp cận giáo dục cho mọi người so với giáo dục chính quy thông thường qua nhiều phương thức đào tạo, bằng nhiều nguồn tư liệu giáo dục mở, môi trường học tập khác nhau. Từ “mở” trong giáo dục mở để nói lên ý tưởng gạt bỏ bớt các rào cản hạn chế cơ hội tham dự của người học cũng như công nhận kết quả học tập tại cơ sở giáo dục… Như vậy, giáo dục mở có tầm quan trọng rất lớn đối với sự phát triển của xã hội, qua đó, tri thức, các kỹ năng, các ý tưởng và sự hiểu biết được phổ biến nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Chính vì thế kỹ năng tin học, Tiếng Anh ngày càng được chú trọng và nâng cao
Phương hướng phát triển của trung tâm tin học PST
Trung tâm tin học PST xác định mục tiêu kinh doanh luôn đạt được lợi nhuận cao nhất, tăng trưởng thị phần trên địa bàn, đẩy mạnh công tác bán hàng để có thể đẩy mạnh hoạt động bán các khóa học online và offline, hoàn thiện bộ máy quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phát triển thị trường, phát triển khách hàng, đảm bảo hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp luôn hoạt động trong TOP những trung tâm tin học lớn nhất miền bắc, giữ vững là một đối tác chiến lược của IIG
Tốc độ tăng trưởng dự kiến hàng năm, cụ thể như sau:
Tăng trưởng huy động vốn, dư nợ tín dụng: 15%/năm Tăng trưởng lợi nhuận: 10% /năm.
Tăng trưởng thị phần: 10%.
Luôn giữ được khách hàng trung thành Luôn giữ được nhân viên giỏi trong công ty Luôn đổi mới sáng tạo và phát triển
Về chính sách về nhân sự:
Hoàn thiện nhân sự, đặc biệt những vị trí đang yếu và thiếu, cơ cấu lại và
quy hoạch bồi dưỡng đào tạo đội ngũ cán bộ khung, đánh giá và theo dõi kết quả, tiến triển của từng cán bộ nằm trong quy hoạch tại các phòng hàng tháng. Tiếp tục cơ cấu lại toàn diện nguồn nhân lực theo hướng tăng đội ngũ bán hàng, tiến hành tinh gọn ngũ vận hành, hỗ trợ, chuyển đổi cơ cấu tổ chức quản lý tập trung, xuyên suốt theo chiều dọc.
- Về chính sách mạng lưới: Triển khai nâng cấp, hoàn thiện cơ sở vật chất của các cơ sở của trung, tạo hình ảnh uy tín thân thiện với khách hàng
- Về đẩy mạnh phát triển và nâng cao chất lượng SPDV: Tăng cường sự khác biệt hóa trong từng sản phẩm dịch vụ theo hướng tận dụng triệt để những lợi thế về công nghệ. Cung cấp và triển khai các sản phẩm mới đi kèm với sự hiện đại của công nghệ để tăng cường tính cạnh tranh và mức độ hài lòng của khách hàng
- Về quy trình quản trị doanh nghiệp: Quản trị doanh nghiệp chú trọng đến việc xác định cho doanh nghiệp một hướng đi trong một môi trường kinh doanh ngày càng nhiều đối thủ canh tranh.
- Hiểu được nội dung của chiến lược kinh doanh: khách hàng là nhân tố đầu tiên và quan trong nhất quyết định sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp. Đội ngũ các nhà quản trị mà đặc biệt là các nhà quản trị cấp cao lãnh đạo doanh nghiệp bằng phẩm chất và tài năng của mình có vai trò bậc nhất, ảnh hưởng đến sự thành đạt của một doanh nghiệp.
- Kết quả và hiệu quả hoạt động của quản trị doanh nghiệp đều phụ thuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn của đội ngũ các nhà quản trị cũng như cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp, việc xác định chức năng, nhiệm vụ,
quyền hạn của từng bộ phận, cá nhân và thiết lập các mối quan hệ giữa các bộ phận trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp đó.
- Luôn xác định chức năng và quyền lợi rõ ràng từng phòng ban - Luôn quan tâm đến sức khỏe và đời sống tinh thần nhân viên - Luôn cải tiến cơ sở vật chất để nhân viên có thể nghỉ ngơi tốt hơn