- Hàm chi phí biến đổi bình quân
4.2.3. Giải pháp mở rộng thị trường đầu ra
Tiêu thụ sản phẩm là điều kiện sống còn của mỗi Công ty. Mỗi một Công ty đều chiếm lĩnh một phần thị trường nhất định và vấn đề đặt ra là phải cố gắng duy trì và mở rộng thị phần đó. Trong cơ chế thị trường hiện nay, không phải doanh nghiệp nào cũng có khả năng duy trì thị phần của mình, thậm chí còn bị thu hẹp lại. Tuy nhiên để đạt được mục tiêu lợi nhuận năm sau cao hơn năm trước các doanh nghiệp phải cố gắng duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm. Công ty ABCcũng không nằm ngoài quy luật này.
Khách hàng tiêu thụ dầu Zet.A1 của Công ty ABCViệt Nam được chia làm hai đối tượng: khách hàng trong nước và khách hàng quốc tế.
Khách hàng trong nước
Khách hàng trong nước là các hãng Hàng không nội địa, ở thị trường này, Công ty kinh doanh dầu Zet.A1 trong điều kiện độc quyền không có đối thủ cạnh tranh nên có những thuận lợi cơ bản và nhiều cơ hội tốt trong kinh doanh. Việc kinh doanh được an toàn, bền vững, không phải lo các thủ tục đối phó, phòng ngự với các đối thủ cạnh tranh khác. Tuy nhiên, trong điều kiện kinh doanh độc quyền Công ty ABCViệt Nam được ỷ lại thế độc quyền mà coi nhẹ việc đảm bảo chất lượng nhiên liệu, chất lượng dịch vụ và giá cả hợp lý cho các hãng hàng không nội địa. Công ty có biện pháp tích cực để không ngừng nâng cao chất lượng nhiên liệu và chất lượng phục vụ với giá cả phù hợp để luôn giữ vững, chiếm lĩnh thị trường không để tuột khỏi tay những khách hàng thường xuyên này. Góp phần giúp cho các hãng Hàng không nội địa không ngừng phát triển, vươn lên, đủ sức mạnh cạnh tranh với các hãng Hàng không quốc tế.
Khách hàng quốc tế
Khách hàng quốc tế của Công ty là các hãng Hàng không quốc tế, hàng năm tiêu thụ khoảng 19% sản lượng dầu Zet.A1 chiếm từ 19-24% doanh thu nhưng chiếm khoảng 70% lợi nhuận của Công ty. Theo đánh giá của các chuyên
gia hàng không thế giới, những năm qua Công ty ABCViệt Nam mới chiếm lĩnh được khoảng 30% thị trường quốc tế do các yếu tố chất lượng nhiên liệu chất lượng dịch vụ, của Công ty chưa bằng một số nước trong khu vực, chính sách giá cả chưa linh hoạt, hợp lý. Công tác tiếp thị còn yếu kém nên nhiều khách hàng quốc tế chưa hiểu nhiều và chưa có quan hệ mua nhiên liệu với Công ty.
Như vậy để có được thông tin về các khách hàng trên thị trường thì Công ty phải tổ chức điều tra, nghiên cứu để có được những thông tin chính xác kịp thời. Hình thức nghiên cứu thị trường cơ bản nhất là thông qua các loại báo, tạp chí chuyên ngành phát hành trong và ngoài nước. Để phục vụ cho hoạt động này Công ty ABCViệt Nam ký hợp đồng mua bán với trung tâm phát hành báo chí thuộc bưu điện Hà Nội. Những loại báo mà Công ty đặt mua là Báo thị trường, Báo đầu tư…
Tuy nhiên điều tra thị trường không chỉ qua mỗi báo chí mà Công ty ABCcần phải thực hiện thông qua những hình thức điều tra khác. Để làm được việc này Công ty cần có sự trợ giúp của một bộ phận chuyên trách, đó là phòng Marketing.