Th c hi n nghiên c u đ nh tính nh m khám phá các ý t ng, b sung và đi u ch nh
các bi n quan sát dùng đ đo l ng các khái ni m trong mô hình. Trong giai đo n này, ng i nghiên c u s s d ng k thu t th o lu n tay đôi v i các đ i t ng đ c
M c tiêu nghiên c u C s lý thuy t Nghiên c u đ nh l ng s b i u ch nh Thang đo 1 Thang đo 2 Thang đo chính th c Nghiên c u đ nh tính i u ch nh Nghiên c u đ nh l ng Ki m đ nh đ tin c y Cronbach’s Alpha Phân tích nhân t khám phá EFA Phân tích h i quy, Phân tích k t qu .
Vi t báo cáo nghiên c u
ch n theo ph ng pháp thu n ti n nh ng v n ph n ánh đ c đ c tr ng c a t p h p
m u quan sát.
i t ng đ c ch n đ tham gia nghiên c u đ nh tính là nhân viên trong ban QTRRTN c a SCB. H là nh ng ng i th ng xuyên th c hi n công tác QTRRTN. Ph ng pháp thu th p d li u đ nh tính: s d ng th o lu n tay đôi theo m t dàn bài
đ c chu n b s n.
N i dung th o lu n: trao đ i v các y u t thành ph n nh h ng đ n hi u qu
QTRRTN, các bi n quan sát cho t ng thang đo các thành ph n trong mô hình, đánh giá thang đo đ xu t.
Th i gian ph ng v n kho ng 1 gi .
Trình t ti n hành:
1) Tác gi gi i thi u đ tài và m c đích c a cu c ph ng v n sâu.
2) Ti n hành th o lu n tay đôi gi a ng i nghiên c u v i t ng đ i t ng đ c
ch n tham gia nghiên c u đ nh tính đ thu th p d li u liên quan:
Nh ng y u t nào nh h ng đ n hi u qu công tác QTRRTN.
Ý ki n b sung, lo i b các y u t nh m xây d ng thang đo phù h p c a các đ i t ng tham gia th o lu n.
Sau khi ph ng v n h t các đ i t ng, d a trên thông tin thu đ c, ti n hành đi u ch nh b ng câu h i.
Thông tin thu th p đ c đa ph n các đáp viên đ u đ ng ý v i các y u t c b n nh h ng đ n hi u qu QTRRTN mà tác gi đã đ xu t ban đ u. Trong nghiên c u này s d ng các khái ni m: (1) T ch c b máy QTRRTN, (2) Quy trình tác nghi p, (3)
H th ng thông tin, (4) Y u t con ng i, (5) Công tác thu th p d li u t n th t
QTRRTN, (6) Hi u qu QTRRTN.
K t qu nghiên c u đ nh tính c ng cho th y theo quan đi m c a các chuyên gia thì
tin. T k t qu nghiên c u đ nh tính đã giúp tác gi hi u ch nh t ng trong thang đo các thành ph n trong mô hình nghiên c u d hi u h n.