Hoàn thiện chính sách về giá

Một phần của tài liệu Giải pháp Marketing nhằm thu hút khách du lịch nội địa của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Du Lịch Trực Tuyến Việt Nam ( ETV ) (Trang 37 - 38)

Cùng với yếu tố về chất lượng sản phẩm thì ngày nay giá cả cũng là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng khi quyết định lựa chọn chương trình du lịch của bất kỳ công ty lữ hàng nào. Bởi vậy ETV cần phải xây dựng cho mình một chính sách giá linh hoạt hơn, mềm dẻo hơn để phù hợp với mọi nhu cầu của khách. Mỗi chương trình du lịch cần có mức giá cụ thể, rõ ràng áp dụng đối với từng đối tượng khách để khách hàng dễ dàng lựa chọn các tour du lịch phù hợp với nhu cầu, sở thích và khả năng thanh toán của mình.

Tiến hành thường xuyên hơn nữa các công cụ chiết khấu, giảm giá nhằm khuyến khích tiêu dùng.

Trước khi đưa ra giá cuối cùng cho sản phẩm, ETV cần đánh giá được vị trí của mình trên thị trường, mục tiêu định giá có phù hợp với các mục tiêu khác hay không, lấy ý kiến của khách hàng về chính sách giá mà công ty đang áp dụng để có những điều chỉnh kịp thời và chính xác về giá.

Đưa ra mục tiêu định giá phù hợp với khả năng của công ty mà vẫn đáp ứng được sự mong đợi của khách hàng. Để thực hiện được điều đó ETV cần phải xác định được giá cả trên thị trường đang diễn biến ra sao, sản phẩm của công ty có khác biệt với đối thủ cạnh tranh, mong muốn của công ty về sản phẩm khi đem ra thị trường là gì.

Với những đối tượng khách hàng được tính giá cao như đối tượng khách lẻ, thì ETV nên có hình thức giảm giá ở mức độ phù hợp, tránh tình trạng khách nghi ngờ về chất lượng sản phẩm, thay vào đó hãy cũng cấp cho họ một sản phẩm có chất lượng tốt và bổ sung thêm một số dịch vụ sao cho phù hợp.

Để lựa chọn được mức giá phù hợp nhất cho chương trình du lịch của mình công ty có thể cho một nhóm khách sử dụng sản phẩm có thể là khách hàng trung thành hoặc nhóm khách hàng trẻ tuổi thích khám phá những điều mới mẻ, sau đó lấy kiến của 2 nhóm khách hàng này và đưa ra nhận xét, đánh giá xem mức giá đó có phù hợp với chất lượng của sản phẩm hay không, cần xem xét phản ứng của đối thủ cạnh tranh, những luật mới có liên quan đến giá.

Trong quá trình kinh doanh công ty cũng nên chú ý, xem xét đến những thay đổi về giá của đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là đối thủ cạnh tranh trực tiếp, đó là những công ty du lịch Sinhcafe, vì khi đối thủ thay đổi giá thì ít nhiều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, số lượng khách của công ty. Hãy tìm hiểu xem đối thủ cạnh tranh vì sao lại thay đổi giá, đó chỉ là sự thay đổi giá tạm thời hay về lâu dài, sau đó đưa ra phương án đối phó và quan sát phản ứng của đối thủ.

Là công ty trực tuyến nên mọi thông tin trên website của công ty cần phải rõ ràng nhất là vấn đề về giá cả.

Một phần của tài liệu Giải pháp Marketing nhằm thu hút khách du lịch nội địa của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Và Dịch Vụ Du Lịch Trực Tuyến Việt Nam ( ETV ) (Trang 37 - 38)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(49 trang)
w