III. Theo tài sản đảm bảo
TỔNG KẾT CHƯƠNG
3.1. Định hướng phát triển chung hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam Chi nhánh Hoàn Kiếm
mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam Chi nhánh Hoàn Kiếm
Hướng đến mục tiêu chung của Techcombank là trở thành “Ngân hàng tốt nhất và doanh nghiệp hàng đầu của Việt Nam” đông thời là ngân hàng đầu tiên của Việt Nam áp dụng đầy đủ các chuẩn mực quốc tế, Chi nhánh Hoàn Kiếm đã thiết lập định hướng trong từng giai đoạn sắp tới theo định hướng phát triển chung của toàn Ngân hàng ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam.
Để thực hiện tốt những nhiệm vụ kinh doanh mà Techcombank tin tưởng giao phó đồng thời tuân thủ nghiêm các quy định của NHNN, Ban lãnh đạo Techcombank Chi nhánh Hoàn Kiếm đã đề ra những kế hoạch, nhiệm vụ và phương hướng hoạt động trong năm 2014 như sau:
Mục đích: Duy trì, phát triển các mảng hoạt động thế mạnh của Chi Nhánh bên cạnh mở rộng các mảng hoạt động cá nhân
Mục tiêu: Hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh mà Techcombank giao phó.Cụ thể: + Tăng trưởng dư nợ tín dụng: 20%/năm, trong đó dư nợ ngắn hạn tăng 30% + Huy động vốn tăng trưởng 35%/năm
+ Tỷ lệ nợ quá hạn duy trì dưới 1%, tỷ lệ nợ xấu duy trì dưới 0.5% Nhằm đạt được mục tiêu đề ra, những nhiệm vụ chủ yếu cần thực hiện:
Tăng trưởng thêm dư nợ tín dụng trong tầm kiểm soát, đảm bảo an toàn và hiệu quả; chú trọng tăng dư nợ tín dụng ngắn hạn để tìm đầu ra cho nguồn vốn đã huy động, tránh ứ đọng vốn. Mở rộng phạm vi cho vay đến nhiều thành phần kinh tế xã hội, đặc biệt là đối tượng KHDN vừa và nhỏ và KHCN – 2 đối tượng khách hàng tiềm năng của Chi Nhánh cụ thể là ưu tiên thẩm định, duyệt vay tăng hạn mức cho vay đối với những khách hàng sản xuất kinh doanh trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ hoặc tiêu dùng có tình hình tài chính lành mạnh, có lịch sử vay, trả nợ tốt, tạo được tín nhiệm đối với Chi nhánh.
Bên cạnh đó, Chi nhánh cần mở rộng hoạt động của các phòng giao dịch, hoặc quỹ tiết kiệm trực thuộc; đa dạng thêm các hình thức huy động vốn, cải tiến quy trình, rút gọn thủ tục trong việc nhận tiền gửi, cải thiện phong cách chăm sóc khách hàng nhằm thu hút nhiều hơn lượng tiền gửi vào, Thực hiện chính sách tiếp thị, khuyến mãi theo hướng dẫn của Techcombank, tìm hiểu, nghiên cứu khách hàng để đưa ra các sản phẩm phù hợp với từng đối tượng khách hàng cụ thể
Theo dõi sát sao các chỉ thị về lãi suất huy động của NHNN kết hợp với quy định lãi suất của Techcombank theo từng thời kỳ để có điều chỉnh khung lãi suất phù hợp với từng sản phẩm, đảm bảo mục tiêu sinh lời cho Chi nhánh mà vẫn tuân thủ đúng chỉ thị hướng dẫn.
Cải thiện hiệu quả tín dụng bằng việc giải quyết tình trạng nợ quá hạn và nợ xấu hiện có, xác định nguyên nhân phát sinh, phân loại nợ xấu để có biện pháp xử lý cụ thể. Đốc thúc các chuyên viên tín dụng kiểm tra hồ sơ, rà soát lại dư nợ cho vay đối với từng khách hàng, đặc biệt là khách hàng nợ quá hạn để nhanh chóng có các biện pháp thu hồi vốn về cho Chi nhánh. Nâng cao chất lượng thẩm định đối với những khách hàng mới, tái thẩm định lại những khách hàng truyền thống nếu khách hàng đó có nhu cầu vay lại, kiên quyết từ chối những khoản vay không có dấu hiệu an toàn, dù là khách hàng thân thiết của Chi nhánh.
Thường xuyên kiểm tra giám sát các hoạt động, nghiệp vụ để đẩy mạnh sự tuân thủ an toàn trong hoạt động Chi nhánh. Mặt khác, tập trung đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ theo hướng nâng cao, chuyên nghiệp, chuyên sâu theo nguyên tắc mọi cán bộ ngoài nhiệm vụ chính phải nắm bắt về cơ bản các nghiệp vụ khác để có thể tự tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng, nhạy bén với các cơ hội thị trường.