CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG, GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ ĐẨY MẠNH HỌAT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG
3.1.2.Định hướng hoạt động riêng của Hội sở Hà Nộ
Thanh toán quốc tế là một trong những hoạt động chính được PG Bank quan tâm đầu tư và phát triển. Sau gần một năm hoạt động, phòng TTTM và TTQT của ngân hàng đã xây dựng được định hướng và nhiệm vụ cho hoạt động thanh toán quốc tế trong thời gian tới, được xem như một mảng không thể tách rời của định hướng phát triển chung của hội sở Hà Nội, phù hợp với mục tiêu của PG Bank đề ra trong chiến lược phát triển của mình. Có thể khái qt một số định hướng chính cho nghiệp vụ thanh toán quốc tế tại hội sở Hà Nội:
• Duy trì và đẩy mạnh quan hệ với các khách hàng truyền thống (đó là các khách hàng vừa có tiềm năng tài chính, vừa có uy tín và có quan hệ lâu dài với ngân hàng), chẳng hạn: Công ty cổ phần Vinaconex, Tổng công ty Hàng Không, Công ty xuất nhập khẩu Hàng Không, Công ty nhựa cao cấp Hàng Khơng…
• Tăng cường hoạt động marketing nhằm khai thác tiềm năng, thế mạnh của một số đơn vị kinh doanh trong các ngành sản xuất chế biến nông sản, thuỷ sản, thủ công mỹ nghệ, nội thất, xây dựng, sản xuất linh kiện điện tử…, đang là những ngành có tốc độ tăng trưởng cao. Ngồi ra có thể mạnh dạn tiếp cận, tham gia vào một số thị trường giao dịch hàng hoá lớn trên thế giới như: Café Luân Đôn, thị trường NewYork, Chicago…
• Ngồi việc củng cố và tăng cường hợp tác tồn diện cũng như hợp tác trong thanh tốn quốc tế với HSBC, Trung tâm ln có kế hoạch mở rộng và phát triển quan hệ với các ngân hàng lớn trên toàn thế giới, tiếp cận và triển khai các loại hình và phương tiện thanh tốn quốc tế ngày càng tiên tiến hiện đại, góp phần nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế của Trung tâm, làm nền tảng cho việc phát triển bền vững.
• Ưu tiên tập trung cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng đối với các khách hàng thể nhân có tiềm lực tài chính lớn, các khách hàng thể nhân có nhu cầu đầu tư lớn.
• Phát triển khách hàng thể nhân theo hướng Relationship Marketing. Có nghĩa là, đối với các khách hàng này, chuyên viên khách hàng phải thường xuyên duy trì mối quan hệ mật thiết với khách hàng, tìm hiểu các hoạt động đầu tư của khách hàng để tư vấn và đồng thời phải thường xuyên có các hoạt động chăm sóc khách hàng nhằm duy trì mối quan hệ