Trong marketing xuất nhập khẩu, doanh nghiệp xuất khẩu phải đưa ra quyết
định trong hoạt
động xúc tiến có liên quan đến các vấn đề sau:
· Các loại thông tin nào cần được chuyển tới khách hàng? · Chọn lựa phương tiện truyền thông nào? · Chọn lựa phương tiện truyền thông nào?
· Chi phí và nổ lực dành cho hoạt động này là bao nhiêu?
Muốn đưa ra các quyết định trên nhà tiếp thị xuất nhập khẩu phải xem xét nhiều loại hình xúc tiến khác nhau: nhiều loại hình xúc tiến khác nhau:
· Chào hàng (personal selling) · Quảng cáo (advertising) · Quảng cáo (advertising)
· Khuyến mãi (sales promotion): bao gồm tất cả những hoạt động nhằm bổ
sung và hỗ trợ
cho việc chào hàng và quảng cáo. Các hoạt động này thường không lặp lại và có từng đợt từng đợt
ngắn hạn khác nhau.
· Mối quan hệ công chúng (publicity): bao gồm tất cả những thông tin về công ty hoặc sản hoặc sản
phẩm của công ty được truyền đạt bởi một số cơ quan truyền thông và công ty không phải không phải
trả tiền quảng cáo (về lý thuyết)
Như vậy quảng cáo chỉ là một trong những bộ phận của thông tin hay xúc tiến. tiến.
Vấn đề quan trọng là các hoạt động xúc tiến hỗn hợp, được áp dụng để nhấn mạnh lên chiến lược kéo (pull) hoặc đẩy (push) mạnh lên chiến lược kéo (pull) hoặc đẩy (push)
1. Chiến lược kéo & đẩy:
Chiến lược kéo: quảng cáo và giới thiệu nhiều về sản phẩm, tạo cho khách hàng có nhu cầu và muốn mua sản phẩm trước khi sản phẩm được khách hàng có nhu cầu và muốn mua sản phẩm trước khi sản phẩm được
đưa ra thị trường. VD: Gà rán Kentucky. VD: Gà rán Kentucky.
Chiến lược đẩy: Hàng hóa được đưa ra các kênh phân phối, đến tận các điểm bán lẻ trong khi khách hàng chưa hiểu biết nhiều về sản phẩm, các điểm bán lẻ trong khi khách hàng chưa hiểu biết nhiều về sản phẩm, khách hàng phải dựa vào sự hướng dẫn, giới thiệu của nhân viên bán hàng trước khi đưa ra quyết định mua.
Việc chọn chiến lược đẩy hay kéo hoặc kết hợp cả hai tuỳ thuộc vào điều kiện của thị trường, sản phẩm và khả năng của doanh nghiệp xuất khẩu. của thị trường, sản phẩm và khả năng của doanh nghiệp xuất khẩu.
VD: - Xúc tiến bán quý kim ở Thái Lan.