phủ.
Tự nguyện: - Do nhà xuất khẩu quyết định sửa đổi, bổ sung để tạo cho sản phẩm những nét hơn hẳn đối với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. sản phẩm những nét hơn hẳn đối với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. VD: Xe hơi Nhật có kiểu dáng và một số sản phẩm phụ hơn hẳn xe hơi của Mỹ.
Vấn đề trên được đặt ra bởi vì: người bán thì muốn tiêu chuẩn hóa sản phẩm
để giảm giá thành sản phẩm, trong khi người mua thì muốn sản phẩm phải hoàn toàn thỏa mãn ý muốn và nhu cầu của mình. hoàn toàn thỏa mãn ý muốn và nhu cầu của mình.
Trong khi đó thì lại có các sản phẩm rất khó tiêu chuẩn hóa. VD: như thực phẩm hoặc việc xây dựng các tòa cao ốc, nhà máy, thiết bị cho các yêu cầu phẩm hoặc việc xây dựng các tòa cao ốc, nhà máy, thiết bị cho các yêu cầu và mục đích khác nhau, cần phải sản xuất thích nghi với thị trường.
Bên cạnh thì cũng có những sản phẩm cũng tương đối dễ tiêu chuẩn hóa như
một số sản phẩm công nghiệp bền, chắc, đồ sứ, thủy tinh, sản phẩm nghệ
thuật và có các sản phẩm có phân khúc thị trường nhỏ ở mỗi quốc gia, nhưng nó lại có một thị phần lớn trên thế giới như rượu Whisky, các loại cameras có nó lại có một thị phần lớn trên thế giới như rượu Whisky, các loại cameras có chất lượng cao.
Do đó, để giải quyết câu hỏi trên là không có sẵn đáp án. Trong thực tế, các quyết định về sản phẩm quốc tế phải dung hòa giữa hai thái cực trên. quyết định về sản phẩm quốc tế phải dung hòa giữa hai thái cực trên.
IV. BAO BÌ
Bao bì có nhiệm vụ chính là bảo vệ ( Protection ) và xúc tiến ( Promotion ) sản phẩm. sản phẩm.
Khi thiết kế bao bì người ta áp dụng phương pháp kiểm tra VIEW cho mỗi thị
trường :
V_ (Visibility – tính rõ ràng): bao bì phải làm cho sản phẩm của doanh nghiệp
I_ (Informative - cung cấp nhiều tin tức): bao bì phải thể hiện được sự thông tin tức thời về bản chất của sản phẩm VD: tên sản phẩm, trọng lượng, ngày tin tức thời về bản chất của sản phẩm VD: tên sản phẩm, trọng lượng, ngày sản xuất, thành phần, điều kiện dự trữ, chỉ dẫn cách sử dụng...
E_ (Emotional impact - tác động tình cảm) kiểu dáng bao bì phải tạo ấn tượng ưa thích đối với khách hàng. tượng ưa thích đối với khách hàng.
W_ (Workability – tính khả dụng) chức năng của bao bì vừa bảo vệ sản phẩm và hữu ích khi sử dụng ở nhà. và hữu ích khi sử dụng ở nhà.
· Có một số tiêu chuẩn chung cần được lưu ý, đặc biệt đối với hàng tiêu dùng
được bán theo phương thức tự chọn. phương thức tự chọn.
· Tùy theo thị trường tại mỗi quốc gia mà doanh nghiệp phải có chính sách về
ngôn ngữ trên bao bì cho phù hợp. bao bì cho phù hợp.
VD: Sản phẩm bán ở Ðức, bao bì phải in tiếng Ðức.
Sản phẩm bán ở Canada, bao bì phải in song ngữ Anh và Pháp.
Sản phẩm bán ở Ðan mạch và một vài nước Châu Âu khác thì bao bì chỉ cần in tiếng Anh là in tiếng Anh là
đủ.
Hiện nay bao bì đa ngôn ngữ trở nên khá phổ biến đối với khách hàng tiêu dùng. dùng.
VD: Hãng Kellogg của Ðức đã in 10 thứ tiếng trên bao bì của đĩa mềm.