LI MU
3.4. M tăs ăki năngh ăv iăcácăc ăquanănhƠă nc
Nh m m c đích nâng cao ch t l ng trong hi u qu s n xu t kinh doanh c ng nh hi u qu trong ho t đ ng bán hàng c a công ty C ph n Siêu Thanh Hà N i, ngoài s n l c ph n đ u c a ban lưnh đ o và toàn th nhân viên c a công ty, c ng c n s giúp đ c a nhà n c và các c quan c p trên đ h tr và t o đi u ki n cho công ty trong nh ng n m t i c th l :
V i vai trò ch đ o trong n n kinh t th tr ng đ c th hi n thông qua vi c đi u ti t ho t đ ng kinh t t m v mô. Nhà n c là ngu n h ng d n, ki m soát và đi u ti t ho t đ ng các doanh nghi p trong m i thành ph n kinh t , thông qua các chính sách pháp lu t và các bi n pháp kinh t . Chính sách kinh t c a nhà n c đ i v i các doanh nghi p có ý ngh a r t quan tr ng trong vi c đ nh h ng phát tri n s n xu t kinh doanh.
t n c đang c g ng phát huy m i ti m n ng, t o đ t phá v xây d ng k t c u h t ng và chuy n dch c c u kinh t , nâng cao s c c nh tranh, đ y nhanh t c đ t ng tr ng kinh t , s m đ a n c ta tr thành n c đang phát tri n có thu nh p lao đ ng cao. Thu nh p c i thi n s khi n cho nhu c u v hàng hoá, s n ph m ngày càng nhi u và yêu c u v ch t l ng k tính h n.
Hi n nay c doanh nghi p trong n c và doanh nghi p n c ngoài đang tham gia ho t đ ng t i Vi t Nam đang g p nhi u khó kh n. Và đ c i thi n tình tr ng trên, Nhà n c nên ch nh s a, b sung m t s đ xu t sau:
- M t trong nh ng khó kh n hi n nay c a nhà n c là th t c hành chính c ng k nh, ph c t p. Chính vì v y, đ các doanh nghi p có th n m b t k p th i c h i kinh doanh, nhà n c c n đ a ra các th t c hành chính g n nh , thông thoáng, t o đi u ki n thu n l i cho các doanh nghi p;
- Nhà n c nên t o đi u ki n thu n l i trong vi c t ng ngu n v n kinh doanh cho công ty: h lãi su t, kéo dài th i h n cho vay;
- m b o n đ nh kinh t v mô và ki m ch l m phát t o ra các y u t c b n nh m n đnh giá c giúp các doanh nghi p không g p nhi u khó kh n trong vi c d nh giá hàng hoá c a mình;
- M r ng th tr ng th ng m i đ các doanh nghi p trong và ngoài n c có nhi u c h i h p tác h n, đ a hình nh Vi t Nam đ n v i nhi u h n các b n bè trong và ngoài khu v c;
- Gi m thi u các rào c n v thu quan nh m t ng kh n ng xu t – nh p kh u c a các doanh nghi p nói riêng và toàn th tr ng Vi t Nam nói chung, giúp cho vi c trao đ i và l u thông hàng hoá đ c d dàng h n.
- Xây d ng h th ng đánh giá các ch tiêu s n xu t, kinh doanh c a các doanh nghi p, làm c s đánh giá ch t l ng ho t đ ng c a h trên th tr ng Vi t Nam. T đó, Nhà n c có th d dàng n m đ c th c tr ng phát tri n, ho t đ ng c a các doanh nghi p hay c a n n kinh t và đ k p th i đ a ra nh ng chính sách, bi n pháp phù h p đ nh h ng n n kinh t phát tri n theo nh ng m c tiêu đ ra.
73
K T LU N
V i nh ng khó kh n chung c a n n kinh t hi n nay, b t k ngành, l nh v c kinh doanh nào c ng có th g p ph i nh ng tr ng i, th tr ng máy và thi t b v n phòng mà công ty C ph n Siêu Thanh cung c p c ng không n m ngo i l . Do đó, các công ty này luôn ph i có các chi n l c kinh doanh phù h p.
Cùng s phát tri n c a th tr ng là s gia t ng trong nhu c u c a khách hàng đ i v i s n ph m, h có nh ng yêu c u ngày càng k tính h n v ch t l ng, ch c n ng và giá tr mà s n ph m đem l i. Hà N i – m t trong nh ng th tr ng ti m n ng nh t cho s phát tri n kinh doanh, bán hàng c a Siêu Thanh nh ng trong th i gian đ u công ty đư g p không ít khó kh n v i các m c doanh thu ch a đ c cao. Nh n th c đ c th c tr ng này, trong các n m ho t đ ng v sau, công ty đư th c hi n các cu c nghiên c u th tr ng đ tìm ra nguyên nhân cho s phát tri n y u kém này c a mình và nguyên nhân chính đó là giá c s n ph m máy móc, thi t b c a công ty cung c p ra th tr ng cao h n so v i các đ i th c nh tranh cùng l nh v c. Do đó, Siêu Thanh đư có nh ng c i cách và thay đ i các chính sách v giá nh m thu hút khách hàng, t ng kh n ng doanh thu đ hi u qu bán hàng c a công ty đ c nâng cao.
Khi nghiên c u đ tài này, tôi luôn c g ng tìm hi u và t p h p nh ng c s lý lu n và s li u th c t ho t đ ng bán hàng c a công ty C ph n Siêu Thanh Hà N i, đ ng th i c ng đi vào phân tích nh ng thành t u và nh ng h n ch còn t n t i trong quá trình ho t đ ng c a công ty, đ c bi t là trong ho t đ ng bán hàng. Trên c s v n d ng nh ng ki n th c đư h c, tôi đư đ a ra m t vài đ xu t các bi n pháp marketing nh c i thi n chính sách giá, hoàn thi n và m r ng kênh phân ph i, ng d ng công ngh thông tin vào ho t đ ng bán hàngầnh m nâng cao hi u qu ho t đ ng bán hàng c a công ty C ph n Siêu Thanh Hà N i trong th i gian t i. Hy v ng, nh ng ý ki n này ph n nào có ích góp ph n vào vi c th c hi n các chi n l c bán hàng c a công ty.
Do th i gian nghiên c u và n ng l c c a b n thân có h n, bài khóa lu n ch c ch n không th tránh kh i nh ng thi u sót và nh m l n đáng ti c. R t mong nh n đ c s đóng góp ý ki n t các th y cô giáo đ bài khóa lu n này đ c hoàn thi n h n n a.
Xin chân thành c m n các th y giáo, cô giáo gi ng d y trong tr ng đư trang b đ y đ ki n th c cho em đ có th vi t đ c bài khóa lu n. c bi t xin c m n th y Ngguy n B o Tu n cùng các anh ch trong Phòng kinh doanh c a công ty C ph n Siêu Thanh Hà N i đư h t s c t o đi u ki n giúp đ em đ hoàn thành khoá lu n này.
Hà N i –Tháng 10 n m 2014 Sinh viên Thi u Tuy t Anh
PH L C
1. Danh sách các đ i lý công ty C ph n Siêu Thanh Hà N i trên toàn qu c:
KHU V C I LÝ
MI N B C
Công ty TNHH TM&DV Hà N i
A17/66, Ngõ Thông Phong, Hà N i i n tho i: (04) 37345268
Công ty TNHH TM&DV Thanh Liêm
Ngõ 1, Phan Chu Trinh, Hà N i i n tho i: (04) 39331322 Công tyăTNHHăTMă&ăGPKTăTr ng Thành P102 M22 Bùi Ng c D ng, Hà N i i n tho i: (04) 3566 7431 Công ty TNHH TBVP TPC 1560 i l Hùng V ng, TP Vi t Trì i n tho i: (0210) 3846303
Công ty TNHH Siêu Thanh Tuyên Quang
173 Quang Trung, TP Tuyên Quang i n tho i: (027) 3822219
Công ty CP TM & DVKT Vi t Anh
S 60 - Chu V n Th nh - TP. S n La i n tho i: (022) 3752998
CôngătyăTh ngăM i Ph Hi n
180 Nguy n V n Linh, TX H ng Yên i n tho i: (0321) 3866538
Công ty CP TM&KT Thành Danh
61B ng Hùng V ng, TP L ng S n i n tho i: (025) 3813699
T ngăCtyăđi n t - vi n thông B că ô
Lô 6+7 Khu đô th Kim Tân – TP Lào Cai i n tho i: (020) 3856666
C a hàng Thi t b V năPhòng
49B Hoàng Liên - TP Lào Cai i n tho i: (020) 3820088
CôngătyăV năhóaăđi n nh Hà Giang
1 Nguy n Trãi, TX Hà Giang i n tho i: (019) 3866457
Công ty TMDV Ti n L c
242 Ph ng oàn K t, Th xã Lai Châu i n tho i: (0213) 3876342
Công ty TNHH MTV Siêu Thanh
164 Quang Trung, TP H i D ng i n tho i: (0320) 3852131
Công ty TNHH TB máy VP Nguy t Loan
34B i n Biên Ph , TP H i Phòng i n tho i: (031) 3550111
Công ty CP KT-CN Hoàng Linh
1C Tr n Quang Khai, TP H i Phòng i n tho i: (031) 3841176
Công ty TNHH H i Anh
186 Tr n H ng o, TP Yên Bái i n tho i: (029) 3863180
Công ty TNHH Trung Anh
S 37 đ ng Hùng V ng, TP B c Giang i n tho i: (0240) 3855317
Doanh nghi p TM & DV B o Nguyên
Ngư t ng Quang, TP Thái Nguyên i n tho i: (0280) 3650350
Công ty TNHH Thái Vi t
Khu CN Nguy n c C nh, TP Thái Bình i n tho i: (036) 3545888
Công ty CP TMDV và XNK Thanh Hóa
113 ng Tr ng Thi, TP Thanh Hóa i n tho i: (037) 3851624
Công ty phát tri n k thu tă ôngăB c
86 Lê Thánh Tông, TP H Long, Qu ng Ninh i n tho i: (033) 3626818
Công ty TNHH MTV TM DV Huy Sinh
Lô 1 ng Tr n Anh Tông, TP Nam nh i n tho i: (0350) 3844254 Công ty TNHH Qu c An 323, Ph 8, P. Thanh Bình, TP i n Biên Ph i n tho i: (023) 382421 Công ty TNHH TMDV Hoa H ng 97 Tr n H ng o - TP Ninh Bình i n tho i: (030) 3873529
Trung tâm k thu t TBMVP H ng Hà
T 23, Ph ng Tân Th nh, TP Hòa Bình i n tho i: (0218) 3854424 Công ty TNHH Qu c An 232 ph 8, P. Thanh Bình, TP i n Biên i n tho i: (0230) 3824211 MI N TRUNG VÀ TÂY NGUYÊN
Công ty TNHH tin h c Thành Tâm
15 Phan B i Châu, TP Vinh, Ngh An i n tho i: (038) 3533456
Chi nhánh công ty tin h c Thành Tâm
208 H i Th ng Lưn Ông, TX Hà T nh i n tho i: (039) 3855672
Công ty TNHH TM&DVKT H ng Hà
49 Tr n H ng o, TX ông Hà, Qu ng Tr i n tho i: (053) 3856783
Công ty TNHH TM&DVKT H ng Hà
109 Tr n H ng o - ng H i, Qu ng Bình i n tho i: (052) 3831831
Công ty TNHH TM&DV MVP Anh Tu n
68 B n Nghé - TP Hu i n tho i: (054) 3829741
Công ty TNHH m t thành viên MHQ
284 Quang Trung- Qu ng Ngãi i n tho i: (055) 3825894
Công ty TNHH TM & DV Nh t Tân
10/6B Lý T Tr ng – TP. Nha Trang i n tho i: (058) 3816170
Công ty TNHH TM & DV Nh t Tân
393 Nguy n Hu - TP Tuy Hòa - Phú Yên i n tho i: (057) 3828565
Công ty TNHH MVP Tho i Tiên
7 M c nh Chi - P4 - TP à L t i n tho i: (063) 3510161
Trung tâm D ch v MVP Ninh Thu n
463 Th ng Nh t - TP Phan Rang-Tháp Chàm i n tho i: (068) 3838888
Công ty TNHH Phan Minh
221-223 Tr n H ng o -TP.Phan Thi t i n tho i: (062) 3831888
Công ty TNHH MTV Tên L a S
96 Lê H ng Phong- TP Kon Tum i n tho i: (060) 3868803
DNTNăTMăvƠăDVăQuangăC ng
215 Lý Thái T - TP Pleiku i n tho i: (059) 3823768
Công ty TNHH Tin h c Tây Nguyên
97 Lê Thánh Tông - TP Buôn Ma Thu t i n tho i: (0500) 3855199
MI N NAM
C a hàng TBMVP Phú L i
17A Tr n Phú - P.7 - TX B c Liêu i n tho i: (0781) 3949392
CôngătyăTNHHă TăPTăCNăBách Khoa
196 Phú Ri ng , TX ng Xoài i n tho i: (0651) 3885248 CôngătyăTNHHăTBVPă i Thanh 114 i l Bình D ng, TP Th D u M t i n tho i: (0650) 3815666 CôngătyăTNHHăTMăDVăAnăPh c
S 287 Nguy n Trưi, Ph ng 9 , TP Cà Mau i n tho i: (0780) 3819111
Công ty TNHH TM&DV Thiên Phú Gia
84 Bis/6 M u Thân, Ninh Ki u - TP C n Th i n tho i: (0710) 3780207
CôngătyăTNHHăTM&DVă i Quang
36 ng A3, H ng Phú 1, TP C n Th i n tho i: (0710) 3838876
Công ty TNHH TM&DV Thiên Phú Gia
86Bis/6, Qu n Ninh Ki u, TP C n Th i n tho i: (0710) 3838876
CôngătyăTNHHăChiêuăD ng
S 7 Quang Trung, TP R ch Giá i n tho i: (077) 3868571
Công ty TNHH Anh Vi t
12-14 Nguy n Trung Tr c, TP Tân An i n tho i: (072) 3835378
CôngătyăTNHHăD ngăKi u
71A Nguy n Trung Tr c , TP Sóc Tr ng i n tho i: (079) 3823478
DNTN TM & DV MVP Phú L i
22A1 p B c, Ph ng 4, TP M Tho i n tho i: (073) 3877883
TrungăTơmăTBVPăPh c Th nh
11 Nguy n Th Minh Khai, P7, TP Trà Vinh i n tho i: (074) 3867045
Trung Tâm TBVP Nh t Ph c
126 Lê Thái T , Ph ng.2, TP Vinh Long i n tho i: (070) 3820315
Trung Tâm TBVP Thanh Tâm
81/7 Nguy n T t Thành, TP Sa éc i n tho i: (067) 3770262
CôngătyăTNHHăTMDVă ngăKhôi
63 H ng o V ng, TP Biên Hòa i n tho i: (061) 3940556
Công ty TNHH TMDV tin h c Niên Th i
62 Nguy n Thái H c, TX Tây Ninh i n tho i: (066) 3815040
2. Bi u m u báo giá máy photo k thu t s FUJI XEROX
B NG GIÁ MÁY PHOTO K THU T S FUJI XEROX
( T t c báo giá d i đây ch a bao g m 10% VAT)
Kính g i: ……… Ng̀y…….th́ng……n m 20….. năv : STT Lo i máy c tính k thu t DocuCentre 1080N2 C u hình tiêu chu n: - B nh : 64 MB (Không nâng c p) - Sao ch p liên t c t i đa: 99 t - C m tr ng: 01 b - H p m c : 01 b
- 1 khay (250 t ) + Khay tay(50 t ) - Dây ngu n Ch căn ngăCopy: T c đ copy: 18 b n/phút (A4) Th i gian cho ra b n ch p đ u: 7,5 giây ho c ít h n phân gi i : 600 x 600 dpi
Th i gian s y máy: 30 giây ho c ít h n Kh gi y: B5 A3; Khay tay: A5 A3 Phóng to thu nh : 50% - 200% Ch căn ngăIn:ă T c đ in: 18 b n/phút (A4) T c đ x lý: Power PC-300MHz B nh : 64 MB (Không nâng c p) phân gi i : 600 x 600 dpi Ngôn ng in: GDI
Chu n k t n i: USB 2.0 Ch căn ngăQuétăđenătr ng: T c đ scan: 3 t /phút phân gi i: 600 x 600 dpi Kh gi y t i đa : A3 nhd ng v n b n: TIFF/PDF/XDW/BMP C u hình năgiá 01 - Copy (DC) 02 - Copy – In – Quét B ph n ch n thêm năgiá 01 1 khay gi y Tr l ng 500 t 02 K kê máy Hàng Vi t Nam s n xu t 03 K kê máy Hàng nh p t chính hãng
3. Danh m c các s n ph m máy móc thi t b công ty C ph n Siêu Thanh Hà N i cung c p
CÁC S N PH M FUJI XEROX
MÁY PHOTOCOPY AăCH CăN NGă
NăS C DocuCentre IV – 2060/3060/3065 - T c đ : 25/30/35 trang/phút - Màn hình c m ng màu 7Ằ - B nh : Chu n 1GB/T i đa 3GB - c ng ch n thêm: 160GB (Dùng 40GB) - B đ o m t b n in có s n
- Giao di n k t n i: Ethernet, USB
- Các ch c n ng: Sao ch p, In, Quét màu, Fax, I-Fax
DocuCentre IV – 4070/5070 - T c đ : 45/55 trang/phút - Màn hình c m ng màu 8,5Ằ - B nh : Chu n 1GB/T i đa: 2GB - c ng ch n thêm: 40GB - B đ o m t b n in có s n
- Giao di n k t n i: Ethernet, USB
- Các ch c n ng: Sao ch p, In, Quét màu, Fax, I-Fax
DocuCentre S2420/S2220
- T c đ : 24/22 trang/phút - B nh chu n: 256MB. - DADF và Duplex: có s n
- Giao di n k t n i: Ethernet, USB
- Các ch c n ng: Sao ch p, In, Quét màu
DocuCentre S2420/S2220
- T c đ : 24/22 trang/phút - B nh chu n: 256MB. - DADF và Duplex: có s n
- Giao di n k t n i: Ethernet, USB
MÁYă Aă
CH CăN NGăMẨU
DocuCentre-IV C3373/C3375/C4475
- Dòng máy đa ch c n ng màu có nhi u tính n ng v t tr i
- T c đ copy/in 30/35/45 trang/phút - T c đ quét 70 trang/phút.
- B nh : Chu n 2GB; c ng: 160GB - Giao di n k t n i: Ethernet và USB 2.0