III. MUA SẮM TRỰC TUYẾN
4.3. Đối thủ cạnh tranh
4.3.1. Hàng hóa
Đối thủ cạnh tranh của công ty là những website kinh doanh TMĐT lâu năm, quy mô rộng lớn cho các mặt hàng online. Ví dụ như:
http://umove.com.vn Điểm mạnh:
- Mặt hàng đa dạng, phong phú
- Là chuyên trang trang sức bằng pha lê: sản phẩm đa dạng,website bắt mắt, phong cách bán hàng chuyên nghiệp
- Giao hàng miễn phí toàn quốc.
- Phương thức thanh toán đa dạng, phong phú. - Cách trình bày các danh mục sản phẩm rõ ràng Điểm yếu
- Website trình bày theo kiểu cơ bản, dễ tìm chứ không hề bắt mắt.
- Bố cục giao diện website đơn giản, chưa khoa học và hấp dẫn người truy cập.
4.3.2. Dịch vụ Vatgia.com Điểm mạnh:
+ Sản phẩm hết sức đa dạng.
+ Là website hoạt động có thâm niên lâu đời trên thị trường TMĐT, có thương hiệu trong việc quảng cáo trực tuyến bằng banner.
Điểm yếu:
+ Website trình bày nhiều chữ, đôi khi tạo cảm giác rối mắt.
+ Có nhiều thông tin không chính xác hoặc mù mờ của những nhà cung cấp sản phẩm gây nhiễu cho người tiêu dùng.
Enbac.com Điểm mạnh:
+ Khai thác được tối đa lượng khách hàng tiềm năng là giới trẻ. + Sản phẩm đa dạng, phong phú.
Điểm yếu:
+ Địa chỉ để giao dịch của nhà cung cấp sản phẩm đôi khi chỉ là nick chat và sđt, khi xảy ra những vấn đề về sản phẩm, khách hàng hoang mang không biết “bắt đền” kiểu gì.
Và một số đối thủ khác nữa tương tự. Tuy nhiên, Hà Nội Travel thấy một điều là các website này chưa cung cấp nhiều thông tin có ích mà miễn phí cho khách hàng. Do vậy có thể lượng khách hàng truy cập vào web đó chưa thật sự tối ưu. Và hình thức mua sắm các mặt hàng online đã nhiều rồi, nếu Doanh nghiệp không tạo ra được sự khác biệt thì khó mà cạnh tranh được.