Dịch vụ quảng cáo được coi là cĩ chất lượng khi nĩ phải mang tính sáng tạo, nĩi lên được ý nghĩa mà doanh nghiệp muốn truyền tải trên đĩ và được người tiêu dùng cũng như khách hàng chấp nhận. Khi dịch vụ cung ứng được khách hàng chấp nhận thì phía WorldStar thường xuyên chăm sĩc khách hàng đĩ bằng cách gọi điện thoại, mail, hoặc sef-up các cuỘc gặp trực tiếp để tạo mối quan hệ lâu dài, từ nhỮng
khách hàng như vậy thì sẽ cĩ nhiễu khách hàng mới.
Giai đoạn 3: tỪừ năm 2008 — 2009
Năm 2008 chuyển đổi từ Cơng ty TNHH quảng cáo Sao Thế Giới thành Cơng ty cổ phần quảng cáo Sao Thế Giới
Nắm bắt được tình hình kinh tế đang trong giai đoạn khĩ khăn, các cơng ty sẽ
cắt giảm khá nhiỀu ngân sách quảng cáo. Bên cạnh đĩ cùng với các phương tiện
truyền thơng khác, radio đã dần khẳng định là một trong những kênh quảng bá tiếp thị tốt nhất, làm thay đổi thĩi quen mua sắm của người tiêu dùng vì vậy vào tháng 6/2008 Sao Thế Giới kí hợp đồng hợp tác với Đài Phát Thanh —- Truyền Hình Bình Dương để khai thác quảng cáo trên kênh Radio FM Bình Dương 92.5Mhz.
EM Bình Dương luơn được đánh giá là mỘt kênh EM mạnh trong số ít kênh FM
tại Việt Nam. Với đỘ phủ sĩng rộng, bán kính phỦ sĩng từ 150 - 200km gồm một lương lớn dân cư trong vùng phỦ sĩng (trên 25 triệu người) và chi phí quảng cáo thấp thì EM Bình Dương đang thu hút được rất nhiều khán thính giả quan tâm và là kênh quảng bá hỮUu hiệu cho các doanh nghiệp đến với bạn nghe đài.
Bên cạnh đĩ, hiện tai cơng ty đang đầu tư vào một kênh Radio mới là “Sài Gịn
Radio” sẽ được phủ sĩng trên tồn quốc. Với cơng nghệ thiết bị hiện đại va đội ngủ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, “Sài Gịn Radio” được định hướng trở thành một
trong những kênh EM lớn nhất Việt Nam
2. Sơ đồ tổ chức bộ máy cơng ty Cổ Phần Quảng Cáo Sao Thế Giới BAN GIÁM ĐỐC L 4 l L L Phò Phò Phò Phò Phò Phò Phò Phò ng ng ng ng ng ng ng ng
Kinh Medi Dịch Chươ Nhâ Thiế Phâ Kế
Doan a Vui n n Sư1I tKế n Toá
h Khá Trình Phối n
chHa Phim
3. Chức năng các phịng ban
3.1 Ban giám đốc:
- Giám đốc cơng ty quảng cáo Sao Thế Giới:
+ Chịu trách nhiệm trực tiếp về kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ của
Cơng ty.
+ ĐƯa ra chiến lược, biện pháp hoạt động kinh doanh, dịch vụ, thị trường, đối
tác...nhăm để đạt mục tiêu lợi nhuận và phát triển theo mục tiêu cỦa cơng ty.
+ Người trực tiẾp gặp gỡ với các đối tác cao cấp