Trong những năm qua chi nhánh đã bỏ qua một số những khách hàng tiềm năng vì sự hạn chế trong công tác thẩm định. Trong số đó thì lượng khách hàng
là các doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm số lượng lớn những khách hàng tiềm năng. Chính vì vậy, chi nhánh cần hoàn thiện và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, tăng cường các trang thiết bị hiện đại, thiết lập phần mềm quản lý khách hàng, thường xuyên thống kê lưu trữ thông tin nhằm tạo lập hệ thống thông tin đa chiều để phục vụ công tác thẩm định được thuận lợi và hiệu quả. Bên cạnh đó cần đánh giá khách hàng và tài sản bảo đảm đồng thời góp phần phát hiện và xử lý kịp thời những khoản vay có dấu hiệu xấu.
Để thực hiện công tác này có hiệu quả thì chi nhánh nên thực hiện một số biện pháp như yêu cầu các khách hàng vay vốn phải có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ hồ sơ pháp lý hồ sơ vay vốn và hồ sơ kinh tế. Hàng tháng hàng quý, năm doanh nghiệp cần cung cấp các báo cáo đinh kỳ theo yêu cầu của chi nhánh, qua đó chi nhánh có thể theo dõi được tình hình biến động tài sản, tình hình sản xuất kinh doanh, khả năng tiêu thụ sản phẩm. Qua đó mà chi nhánh có thể phát hiện kịp thời những khó khăn để từ đó đưa ra những biện pháp ngăn chặn kịp thời những rủi ro có thể xảy ra. Bên cạnh đó để thực hiện công tác này cần tổ chức tốt việc khai thác và cập nhật kho thông tín dụng của ngân hàng nhà nước va tăng cường hợp tác trao đổi thông tin giữa các ngân hàng thương mại cũng như thu thập xử lý các thông tin từ nhiều nguồn thông tin, để tìm hiểu khách hàng trước khi cho vay.